使用 Postmaster Tools 监控您向 Gmail 个人账号发送的外发电子邮件以及您的发信网域和 IP 地址的相关信息。Postmaster Tools 中提供的信息有助于您在向 Gmail 个人账号发送电子邮件时符合 Gmail 相关要求,具体要求请参见电子邮件发件人准则和有关电子邮件发件人准则的常见问题解答。
Postmaster Tools 信息中心提供有关垃圾邮件比例、声誉、邮件身份验证和递送错误的详细信息。如需详细了解每个信息中心,请参阅 Postmaster Tools 信息中心。
您必须拥有 Google 账号或 Google Workspace 账号才能使用 Postmaster Tools。Postmaster Tools 中的数据仅针对向 Gmail 个人账号发送的邮件。个人 Gmail 账号是指以 @gmail.com 或 @googlemail.com 结尾的 Gmail 账号。
设置 Postmaster Tools
请按照以下步骤为您的网域设置 Postmaster Tools。注意:
- 如要独立于主网域查看子网域的信息中心,请按照添加主网域的相同方法将子网域添加到 Postmaster Tools。建议您首先添加并验证主网域,然后再添加子网域。如果主网域已经过验证,则无需验证其子网域。
- 如要为某个网域的多个账号设置 Postmaster Tools 访问权限,请为每个账号设置单独的 DNS 验证记录。
第 1 步:将您的发件网域添加到 Postmaster Tools
添加 DKIM (d=) 网域或 SPF(返回路径)网域。如果 DKIM 和 SPF 网域相同,Postmaster Tools 会使用由 SPF 和/或 DKIM 签署的邮件来生成信息中心数据。
- 登录 Postmaster Tools。
- 点击右下方的“添加”图标
。
- 在开始窗口中,输入用于通过 SPF 和/或 DKIM 对发出的邮件进行身份验证的网域。
- 点击下一步,打开验证您的网域窗口。
第 2 步:验证您的发件网域
您可以跳过此步骤,在不验证网域的情况下继续设置,但 Postmaster Tools 在您的网域通过验证之前不会显示有关您的邮件的信息。如需跳过此步骤,请点击以后再说。
您将在这一步中登录域名提供商的管理控制台,因此不妨在另一个浏览器标签页中打开该控制台。获取域名验证方面的帮助
- 在验证您的域名窗口中,复制 TXT 记录字段中的文本。
- 登录您的域名提供商网站,然后将复制的文本添加到您网域的 DNS 记录中。如需了解详细步骤,请参阅验证您的域名(适用于特定域名托管服务商的步骤)。
- 返回验证您的域名窗口,然后点击验证。
通常情况下,系统会立即验证网域,但网域的验证状态最长可能需要 10 分钟才会更新。
点击验证或以后再说后,相应网域会显示在 Postmaster Tools 网域页面上。
第 3 步:向他人授予对 Postmaster Tools 信息中心的访问权限(可选)
如需允许其他人访问您网域的 Postmaster Tools 信息中心,请在 Postmaster Tools 中将他们添加到相应网域。您只能向已验证的网域添加用户,并且这些用户必须拥有 Google 账号或 Google Workspace 账号。
- 在管理网域页面上,点击域名右侧的更多 > 管理
- 点击右下角的添加。
- 在窗口中,输入要添加到网域中的人员的 Google 邮箱。
您向他人授予网域访问权限后,对方不会收到任何通知,因此建议您自行通知对方。对方登录 Postmaster Tools 后,会在“管理网域”页面上看到他们有权访问的网域。
没有网域访问权限的用户尝试打开信息中心时会收到以下消息:
您无权查看此网域的数据。请确保您已验证自己是所有者,或者所有者已向您授予读取权限。
现在,您便可以开始使用 Postmaster Tools 信息中心监控您的外发电子邮件。
排查 Postmaster Tools 设置问题
下表列出了在 Postmaster Tools 设置期间可能出现的问题以及建议采取的措施。
| 问题 | 可能的原因 | 推荐措施 |
|---|---|---|
| 我无法验证网域。 |
Postmaster Tools 无法连接到网域的 DNS 服务器。 找不到您网域的验证 DNS CNAME 记录。 |
稍等几分钟,让 Google 获取您对 CNAME 记录的更改。 检查网域 DNS 记录中的域名验证字符串是否正确。 尝试用一个新字符串重新验证网域。 |
| 我无法授权他人访问我的网域。 | 此人没有 Google 账号。 | 确保您尝试添加的人拥有 Google 账号,并且您是使用与该账号关联的电子邮件地址添加此人。 |
| 我在一个或多个信息中心内没有看到有关我网域的预期数据。 | 如果某一天的邮件总数太少,则可能不会显示相关数据;这是为了保护用户隐私。 |
您可以在电子邮件发信量增加到足够多、能够填充信息中心内的数据后,再次查看信息中心。 请遵循以下发送电子邮件的最佳做法:
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