В целях повышения прозрачности методов модерации контента и ответственности за их соблюдение, Google LLC передает некоторые юридические уведомления, в которых запрашивается удаление контента из сервисов компании, стороннему проекту Lumen. Lumen – это независимый исследовательский проект под управлением Центра Беркмана и Кляйна по изучению Интернета и общества при Гарвардском университете. Центр хранит, анализирует и публикует копии запросов на удаление контента из интернета, которые добровольно передаются в проект различными компаниями, такими как Google LLC. Цель проекта – просвещать общественность, а также способствовать журналистским, научным и политическим исследованиям доступности контента в интернете и мировой практики отправки юридических уведомлений и удаления материалов.
Почему мы передаем данные проекту Lumen?
Прозрачность – один из основных принципов Google. Мы стараемся придерживаться его, особенно в отношении того, какая информация и контент доступны в наших сервисах. Мы готовы нести ответственность за случаи злоупотребления и мошенничества, связанные с нашими методами модерации контента, и стремимся предотвращать их. Для этого мы передаем копии некоторых юридических уведомлений, в которых запрашивается удаление контента, проекту Lumen для публикации. Благодаря Lumen пользователи, владельцы контента и исследователи могут узнавать о запросах на удаление контента, которые получают такие платформы, как Google. Проект направлен на то, чтобы способствовать исследованию различных видов жалоб и запросов на удаление (как обоснованных, так и спорных), которые отправляются веб-издателям, поисковым системам и поставщикам услуг, и предоставлять максимум информации о составителях этих запросов, а также причинах и целях отправки таких уведомлений.
Какие данные передаются проекту Lumen?
Ниже описано, какую информацию мы можем передавать Lumen, если она содержится в юридических уведомлениях, в которых запрашивается удаление контента из многих продуктов и сервисов Google, таких как Поиск, Blogger, Группы и отзывы о местных компаниях. Компания Google сообщает Lumen различные данные в зависимости от типа запроса. Как правило, передается следующее:
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дата запроса;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление;
- имя правообладателя.
В описанных ниже ситуациях компания Google также может сообщить Lumen имя отправителя запроса и/или передать документы, приложенные для обоснования запроса.
Google не сообщает Lumen адреса электронной почты и другие сведения из полей с контактной информацией в запросах на удаление контента.
Запросы, связанные с законами о защите данных
Мы не передаем проекту Lumen какую-либо информацию о запросах на исключение результатов поиска на основании права на забвение в рамках законов о защите данных.
Мы не сообщаем проекту Lumen детали отдельных запросов, которые ссылаются на законы или права, связанные с защитой данных и/или конфиденциальностью (например, права на изображения). В таких случаях на сайте Lumen появляется стандартное уведомление, в котором указано лишь то, что мы получили запрос на удаление контента по причине, связанной с конфиденциальностью.Запросы, связанные с клеветой
Как правило, Google не сообщает проекту Lumen персональные данные, которые указаны в запросах на удаление контента, содержащего клевету. Например, имя физического лица, отправившего запрос, не передается.
При получении запросов на удаление, связанных с предположительно клеветническим контентом, Google обычно сообщает Lumen следующие данные:
- тип запроса на удаление (клевета);
- указанные в запросе URL;
- страну запроса;
- дату запроса;
В исключительных случаях после оценки обстоятельств Google может передавать проекту Lumen имя физического лица, отправившего запрос на удаление, и документы, приложенные для обоснования запроса, в целях, описанных в разделе "Почему мы передаем данные проекту Lumen?", если эта информация представляет высокий общественный интерес. Например, если подлежащий удалению контент имеет отношение к важной роли отправителя запроса в жизни общества или есть серьезные основания полагать, что запрос на удаление является мошенническим и был отправлен под псевдонимом. Мы передаем эти данные для реализации законных интересов Google и Lumen в части информирования общественности, помощи в проведении исследований, обеспечения прозрачности официальных запросов на удаление, отправленных через интернет, а также предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими системами модерации контента. После оценки обстоятельств Google сообщает отправителю запроса о передаче его персональных данных проекту Lumen. В соответствии с действующим законодательством в отношении защиты данных отправитель запроса имеет право возразить против обработки своей персональной информации. Для этого необходимо ответить на полученное электронное письмо или отправить официальный запрос на странице g.co/legal.
Запросы, связанные с законами о товарных знаках
При получении запросов на удаление контента на основании законов о товарных знаках Google обычно передает проекту Lumen следующие данные:
- тип запроса на удаление (нарушение законов о товарных знаках);
- имя отправителя запроса;
- имя правообладателя;
- указанные в запросе URL;
- страну запроса;
- дату запроса;
- предоставленное в форме разъяснение запроса на удаление и фрагмент контента, предположительно нарушающего права;
- все документы, приложенные для обоснования запроса.
Google передает представленную выше информацию в целях, указанных в разделе "Почему мы передаем данные проекту Lumen?". Если информация содержит персональные сведения, мы сообщаем их для реализации законных интересов Google и Lumen в части информирования общественности, помощи в проведении исследований, обеспечения прозрачности официальных запросов на удаление, отправленных через интернет, а также предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими системами модерации контента. В соответствии с действующим законодательством в отношении защиты данных субъект данных имеет право возразить против обработки своей персональной информации. Для этого необходимо ответить на полученное электронное письмо или отправить официальный запрос на странице g.co/legal.
Запросы, связанные с законами об авторском праве
При получении запросов на удаление контента на основании закона США "Об авторском праве в цифровую эпоху" (DMCA) или других законов об авторском праве, Google обычно передает Lumen следующие данные:
- тип запроса на удаление (нарушение или обход законов об авторском праве);
- указанные в запросе URL;
- страна запроса;
- дату запроса.
В исключительных случаях после оценки обстоятельств компания Google может передавать Lumen имя физического лица, отправившего запрос на удаление, имя правообладателя, описание нарушающего авторские права контента, а также документы, приложенные для обоснования запроса, в целях, описанных в разделе "Почему мы передаем данные проекту Lumen?", если эта информация представляет высокий общественный интерес. Например, если подлежащий удалению контент имеет отношение к важной роли отправителя запроса в жизни общества или есть серьезные основания полагать, что запрос на удаление является мошенническим и был отправлен под псевдонимом. Мы передаем эти данные на основании законных интересов Google и Lumen в том, чтобы просвещать общественность, способствовать проведению исследований, обеспечивать прозрачность в отношении официальных запросов на удаление, отправленных через интернет, а также предотвращать случаи мошенничества и злоупотребления, связанные с нашими методами модерации контента. После оценки обстоятельств компания Google сообщает отправителю запроса о передаче его персональных данных в Lumen. В соответствии с действующим законодательством в отношении защиты данных отправитель запроса имеет право возразить против обработки своей персональной информации. Для этого необходимо ответить на полученное электронное письмо или отправить официальный запрос на странице g.co/legal.
Запросы, связанные с местным законодательством
Как правило, Google не передает проекту Lumen персональные данные, которые содержатся в запросах на удаление контента, основанных на местном законодательстве (например, местных законах, запрещающих вредоносный контент в интернете). В том числе не передается имя физического лица, отправившего запрос.
При получении запросов на удаление контента, связанных с местным законодательством, Google обычно сообщает проекту Lumen следующие данные:
- тип запроса на удаление (местное законодательство);
- указанные в запросе URL;
- страну запроса;
- дату запроса;
- разъяснение местного закона, который предположительно нарушается, предоставленное в форме запроса на удаление.
В исключительных случаях после оценки обстоятельств Google может передать проекту Lumen имя физического лица, отправившего запрос на удаление, и документы, приложенные для обоснования запроса, в целях, описанных в разделе "Почему мы передаем данные проекту Lumen?", если эта информация представляет высокий общественный интерес. Мы передаем эти данные для реализации законных интересов Google и Lumen в части информирования общественности, помощи в проведении исследований, обеспечения прозрачности официальных запросов на удаление, отправленных через интернет, а также предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими системами модерации контента. Указанные выше данные могут быть переданы, например, если подлежащий удалению контент имеет отношение к важной роли отправителя запроса в жизни общества или есть серьезные основания полагать, что запрос на удаление является мошенническим и был отправлен под псевдонимом. Мы передаем эти данные для реализации законных интересов Google и Lumen в части информирования общественности, помощи в проведении исследований, обеспечения прозрачности официальных запросов на удаление, отправленных через интернет, а также предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими системами модерации контента. После оценки обстоятельств Google сообщает отправителю запроса о передаче его персональных данных проекту Lumen. В соответствии с действующим законодательством в отношении защиты данных отправитель запроса имеет право возразить против обработки своей персональной информации. Для этого необходимо ответить на полученное электронное письмо или отправить официальный запрос на странице g.co/legal.
Запросы, связанные с распоряжениями суда
Как правило, Google не сообщает проекту Lumen какие-либо персональные данные, которые содержатся в запросах на удаление контента, основанных на распоряжениях судов. Например, мы не сообщаем имена физических лиц, отправляющих запросы. Под распоряжением суда понимается распоряжение в отношении третьего лица, которое предположительно опубликовало незаконный контент.
При получении запросов на удаление контента, основанных на распоряжениях судов, Google обычно сообщает проекту Lumen следующие данные:
- тип запроса на удаление (распоряжение суда);
- указанные в запросе URL;
- страну запроса;
- дату запроса;
- название суда и номер дела, указанные в форме запроса на удаление.
В исключительных случаях после оценки обстоятельств компания Google может передать проекту Lumen имя физического лица, отправившего запрос на удаление, и документы, приложенные для обоснования запроса (например, не являющееся конфиденциальным распоряжение суда), в целях, описанных в разделе "Почему мы передаем данные проекту Lumen?", если эта информация представляет высокий общественный интерес. Например, если подлежащий удалению контент имеет отношение к важной роли отправителя запроса в жизни общества или есть серьезные основания полагать, что запрос на удаление является мошенническим и был отправлен под псевдонимом. Мы передаем эти данные для реализации законных интересов Google и Lumen в части информирования общественности, помощи в проведении исследований, обеспечения прозрачности официальных запросов на удаление, отправленных через интернет, а также предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими системами модерации контента. После оценки обстоятельств Google сообщает отправителю запроса о передаче его персональных данных проекту Lumen. В соответствии с действующим законодательством в отношении защиты данных отправитель запроса имеет право возразить против обработки своей персональной информации. Для этого необходимо ответить на полученное электронное письмо или отправить официальный запрос на странице g.co/legal.
Запросы от государственных учреждений, компаний и организаций
При получении запросов на удаление контента от государственного учреждения, компании или организации Google обычно передает проекту Lumen следующие данные, независимо от вида проблемы:
- тип запроса на удаление (например, клевета, местное законодательство или распоряжение суда);
- название государственного учреждения, компании или организации, предоставленное в форме запроса;
- указанные в запросе URL;
- страну запроса;
- дату запроса;
Google не сообщает проекту Lumen имя физического лица, представляющего государственное учреждение, компанию или организацию, указанное в поле для имени в форме запроса на удаление.
В исключительных случаях после оценки обстоятельств Google может передавать проекту Lumen персональные данные, которые содержатся в разъяснении запроса на удаление в форме, и документы, приложенные для обоснования запроса, в целях, описанных в разделе "Почему мы передаем данные проекту Lumen?", если эта информация представляет высокий общественный интерес. Например, если подлежащий удалению контент имеет отношение к важной роли отправителя запроса в жизни общества или есть серьезные основания полагать, что запрос на удаление является мошенническим и был отправлен под псевдонимом. Мы передаем эти данные для реализации законных интересов Google и Lumen в части информирования общественности, помощи в проведении исследований, обеспечения прозрачности официальных запросов на удаление, отправленных через интернет, а также предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими системами модерации контента. После оценки обстоятельств Google сообщает отправителю запроса о передаче его персональных данных проекту Lumen. В соответствии с действующим законодательством в отношении защиты данных отправитель запроса имеет право возразить против обработки своей персональной информации. Для этого необходимо ответить на полученное электронное письмо или отправить официальный запрос на странице g.co/legal.
Уведомления на странице результатов поиска Google
Если со страницы с результатами поиска Google удален контент на основании официального запроса, в ее нижней части может появиться уведомление со ссылкой на этот запрос на сайте Lumen. Запрос на удаление контента передается проекту Lumen компанией Google и содержит указанную выше информацию.
Если контент исключается из Поиска на основании права на забвение в соответствии с законами о защите данных, то действуют иные правила. В таком случае, когда пользователи ищут имя человека, в Google Поиске показывается уведомление: "Некоторые результаты поиска могли быть удалены, поскольку они нарушают Европейский закон о защите данных". Такое уведомление появляется при поиске по большинству имен, а не только при наличии результатов, исключенных в ответ на официальный запрос. Кроме того, уведомление не ссылается на сайт Lumen.