退款申請通過後，Google Play 會透過這筆交易當初使用的付款方式退款給您。退款作業時間會因付款方式而異。
如果退款作業時間超出預期，請前往您的 Google Pay 帳戶查看退款狀態。如果狀態是「已退款」，您的付款方式中應該會出現這筆退款。如果狀態是「已取消」，代表我們並未向您收取這筆訂單費用，您也不會在付款帳戶中看到任何款項。
英國和歐洲經濟區國家/地區的退款時間表
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付款方式 |
預估退款時間 |
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信用卡或簽帳金融卡 |
3-5 個工作天 處理時間可能因發卡機構而異，有時可能需要 10 個工作天。 如果您的信用卡已失效，Google Play 會將款項退還至您的發卡銀行，請向銀行洽詢，以獲得退款。 |
| 電信代扣 (預付/即付即用) |
1-30 個工作天 處理時間可能因電信業者而異，有時需要較長時間。 |
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電信代扣 (後付/綁約) |
1-2 個月後的對帳單 處理時間可能因電信業者而異，但通常需要 2 個月的時間，款項才會顯示在每月對帳單中。如果處理時間過長，請與您的電信業者聯絡，確認退款狀態。 |
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Google Play 餘額 (禮物卡或抵用金餘額) |
1 個工作天 退款金額會顯示在您的 Google Pay 帳戶中，有時可能需要 3 個工作天的處理時間。 |
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Google Pay 餘額 |
1 個工作天 退款金額會顯示在您的 Google Pay 帳戶中，有時可能需要 3 個工作天的處理時間。 |
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網路銀行 |
1-10 個工作天 處理時間可能因網路銀行而異，一般需要 4 到 10 個工作天。 |
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PayPal |
3-5 個工作天 退款作業最慢需要 10 個工作天。如要透過 PayPal 中的付款方式 (例如已連結的銀行帳戶) 收取退款，請與 PayPal 聯絡瞭解詳情。 |