คุณดูหมายเลขเวอร์ชัน Android, สถานะการอัปเดตความปลอดภัย และสถานะระบบ Google Play ของอุปกรณ์ได้ในแอปการตั้งค่า รวมถึงจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีอัปเดตที่พร้อมให้บริการสำหรับอุปกรณ์ของคุณ หรือจะตรวจหาอัปเดตเองก็ได้
เคล็ดลับ: อัปเดตอาจมีขนาดใหญ่และอาจใช้เวลาสักครู่ ก่อนอัปเดต ให้ทำดังนี้
- เชื่อมต่อ Wi-Fi
- ชาร์จอุปกรณ์ให้มีแบตเตอรี่อย่างน้อย 75%
ตรวจสอบเวอร์ชันของอุปกรณ์ Android
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์หรือเกี่ยวกับแท็บเล็ต
เวอร์ชัน Android
- ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้
- เวอร์ชัน Android
- การอัปเดตความปลอดภัยของ Android
- อัปเดตระบบ Google Play
- หมายเลขบิลด์
เวอร์ชัน Androidดาวน์โหลดอัปเดต Android ล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
การแจ้งเตือนการอัปเดต
เมื่อได้รับแจ้งเตือน ให้เปิดการแจ้งเตือนแล้วแตะอัปเดต
ตรวจสอบการอัปเดตในแอปการตั้งค่า
หากล้างการแจ้งเตือนไปแล้วหรืออุปกรณ์ออฟไลน์ คุณยังดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ ความปลอดภัย และ Play Store ใหม่ได้จากแอปการตั้งค่า โปรดทราบว่าการอัปเดตระบบและแพตช์ด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ
วิธีตรวจหาอัปเดตที่พร้อมให้บริการ
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะระบบ
- สำหรับอัปเดตระบบ Google Play ให้แตะอัปเดตระบบ Google Play
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต
สำคัญ
- บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่าอาจใช้ Android เวอร์ชันใหม่ๆ ไม่ได้
หากคุณได้รับการแจ้งเตือน "มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ" ให้ดูวิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ดังต่อไปนี้
ให้ระบบดาวน์โหลดอัปเดตอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
หากอัปเดตเริ่มดาวน์โหลดแต่ยังไม่สมบูรณ์ อุปกรณ์จะลองดาวน์โหลดอีกครั้งโดยอัตโนมัติในอีก 2-3 วันถัดไป คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง เปิดการแจ้งเตือนแล้วแตะการดำเนินการอัปเดต
อัปเดตเวอร์ชัน Android เพื่อรับอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัย
โทรศัพท์ Pixel และ Pixel Tablet
โทรศัพท์ Pixel และ Pixel Tablet จะติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมาในเบื้องหลัง อัปเดตที่ติดตั้งไว้จะทำงานเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ในครั้งต่อไป ดูวิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์
อุปกรณ์ Android อื่นๆ
คุณจะได้รับอัปเดต Android เมื่อใด
กำหนดเวลาอัปเดตแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ผู้ผลิต และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
- หากคุณมีโทรศัพท์ Pixel ให้ดูว่าจะได้รับอัปเดตเมื่อใด
- หากคุณมี Pixel Tablet ให้ดูว่าจะได้รับอัปเดตเมื่อใด
- หากคุณมีอุปกรณ์ Android ประเภทอื่น โปรดสอบถามข้อมูลจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการ