全面掌握線上和離線轉換資料。
You are viewing a legacy article about Universal Analytics. Learn more about Google Analytics 4 replacing Universal Analytics.
注意：自 2024 年 3 月初起，歐洲經濟區內外的所有流量都無法再使用「事件和 Salesforce 資料匯入」功能。進一步瞭解淘汰的通用 Analytics 功能和相應的 Google Analytics 4 功能。
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只有 Google Marketing Platform 隨附的 Analytics 360 可使用這項功能。 進一步瞭解 Google Marketing Platform。 |
您可以使用 Salesforce Sales Cloud 資料匯入功能，將 Sales Cloud 的銷售管道資料直接匯入 Google Analytics。這有助於您取得更實用的洞察資料並採取行動，運用這項資訊提升成效。
您現在可以使用 Salesforce Sales Cloud 資料匯入功能，透過離線銷售資料 (例如待開發客戶、商機、產品資料和使用者屬性) 強化數位分析資料，全面掌握轉換漏斗。接著，您就能評估線上廣告和非廣告點擊所產生的離線轉換價值，無須手動核對線上和顧客關係管理 (CRM) 資料。
Salesforce Sales Cloud 資料匯入的運作方式
Salesforce Sales Cloud 資料匯入功能會將透過網站待開發客戶表單產生的 Sales Cloud 待開發客戶和商機，與您的 Google Analytics 360 追蹤 ID 整合。您也可以匯入預測指標和非個人識別使用者資訊。這樣一來，您就能使用 Analytics 追蹤潛在客戶、待開發客戶和最終客戶在銷售漏斗中的歷程。系統會定期從 Salesforce 帳戶將資料自動上傳至 Google Analytics。
說明：
- 開發潛在客戶回應您的廣告。
- 潛在客戶填寫待開發客戶表單，該表單已整合 Analytics 追蹤 ID。
- 待開發客戶會逐一達成您的銷售里程碑。
- Salesforce Sales Cloud 資料會自動匯入 Analytics。
- 您可以在 Analytics 中使用線上和離線資料製作報表和區隔。您也可以將資料匯出至其他 Google 平台。
使用 Salesforce Sales Cloud 資料匯入功能可進行以下操作：
- 在 Google Analytics 中追蹤 Salesforce 里程碑。
- 使用 Analytics 區隔，取得資料的洞察資料。
- 運用再行銷目標對象，提升顧客價值。
- 追蹤所有線上流量管道的成效。
- 使用自訂漏斗，以視覺化方式呈現使用者歷程。
- 在預測銷售或轉換發生前，先針對這些信號調整行銷活動。
- 根據銷售資料進行再行銷。
Salesforce Sales Cloud 資料匯入工具相關限制
- 這項功能僅適用於 Google Analytics 360 使用者。
- 每項 Google Analytics 資源每天最多可上傳 500 次。
- Salesforce Sales Cloud 資料匯入功能支援標準 Salesforce 待開發客戶和商機物件。不支援自訂物件。
- 綜覽資源支援透過 Salesforce Sales Cloud 整合匯入的資料，這與 Measurement Protocol 命中資料相同。如果已在來源資源上設定 Salesforce 資料匯入功能，並將資料匯入綜覽資源，則 Salesforce Sales Cloud 整合的資料就會顯示在來源資源和綜覽資源中。如果 Client-ID 用於使用者 ID，Salesforce Sales Cloud 整合的資料就不會顯示在匯入相同綜覽資源的其他來源資源中。
下一步
如要繼續操作，請參閱這篇文章，瞭解如何設定 Google Analytics Salesforce Sales Cloud 整合功能。