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Google 관리 콘솔: 로그인 문제

다음 사항에 해당하는 경우 아래 양식을 작성하여 Google 지원팀에 문의해 추가 지원을 받으세요.

  • 기존 관리자 계정에 액세스하거나 비밀번호를 재설정하는 데 문제가 있습니다.

참고: 관리 콘솔에 로그인할 수 있는 경우 다른 문제가 발생했을 때 관리 콘솔의 '지원팀에 문의' 기능을 사용하세요.

지원팀에 문제 해결 관련 데이터를 제출할 때는 계정 비밀번호, 카드 소지자 데이터, 기밀 비즈니스 데이터, 개인 건강 정보 등 모든 민감한 정보를 삭제해야 합니다. 주민등록번호나 형사사법 정보와 같은 민감한 정부 정보도 제공하지 않는 것이 좋습니다.Google Cloud 개인정보처리방침에 따라 문제 해결 관련 데이터는 지원 문제를 해결하고 서비스를 개선하는 데 사용됩니다.

* 필수 입력란

액세스 문제가 발생한 Google Workspace 또는 Cloud ID 관리자 계정 이메일 주소입니다.
올바른 Google Workspace 또는 Cloud ID 관리자 계정 이메일 주소를 입력하세요. Gmail을 복구하려면 이 페이지를 참고하세요.

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일부 계정 및 시스템 정보가 Google로 전송되고 지원 상담 통화 및 채팅 내용이 기록될 수 있습니다. Google에서는 제공해 주신 정보를 지원 서비스 품질 개선 및 교육, 기술 문제 해결, 제품 및 서비스 개선에 활용합니다. 여기에는 Google의 개인정보처리방침서비스 약관이 적용됩니다. 채팅 및 이메일에서 번역 서비스를 사용할 수도 있습니다.
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