В некоторых версиях Google Workspace вы можете получить доступ к инструменту "Анализ безопасности" с расширенными функциями. Например, суперадминистраторы могут идентифицировать, сортировать и устранять проблемы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью. Подробнее…
Как администратор организации, вы можете искать и устранять проблемы с безопасностью, связанные с событиями журнала Chat. Например, вы можете просматривать записи о действиях, связанных с чатами в организации, и узнать, когда пользователь начал прямую переписку или создал чат-группу.
Подготовка
Если история Google Chat отключена, данные о пользователях, отправляющих сообщения в прямых переписках, и данные о событии Начало прямой переписки недоступны. Подробнее о том, как включать и выключать историю чата для пользователей…
Как искать события журнала
Возможность поиска в инструменте "Анализ безопасности" зависит от версии сервиса Google, назначенных прав администратора и источника данных. Вы можете искать действия всех пользователей, независимо от того, какая у них версия Google Workspace.
Инструмент "Аудит и анализ"
Чтобы искать события в журнале, сначала выберите источник данных. Затем добавьте один или несколько фильтров.
-
Войдите в Консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Отчеты > Аудит и анализ > События журнала Chat.
Требуется право администратора Аудит и анализ.
-
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать
, чтобы удалить фильтр дат.
- Нажмите Добавить фильтр и выберите атрибут.
- Во всплывающем окне выберите оператор
выберите значение
- Если нужно создать несколько фильтров результатов поиска, повторите этот шаг.
- Если нужно добавить оператор поиска, над элементом Добавить фильтр выберите И или ИЛИ.
- Нажмите Поиск.
Примечание. С помощью вкладки Фильтр можно включить простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска. Кроме того, вы можете использовать вкладку Конструктор условий, на которой фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.
Инструмент "Анализ безопасности"
Чтобы выполнить поиск в инструменте "Анализ безопасности", сначала выберите источник данных. Затем добавьте одно или несколько условий поиска и для каждого из них выберите атрибут, оператор и значение.
-
Войдите в Консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Безопасность > Центр безопасности > Инструмент "Анализ безопасности".
У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.
- Нажмите Источник данных и выберите События журнала Chat.
-
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать
- Нажмите Добавить условие.
Совет. Вы можете указать одно или несколько условий или использовать вложенные запросы. Подробнее о том, как использовать вложенные запросы при поиске… - Нажмите Атрибут
Полный список атрибутов приведен в разделе Описания атрибутов ниже. - Выберите оператор.
- Введите значение или выберите его в раскрывающемся списке.
- Если нужно добавить дополнительные условия поиска, повторите шаги 4–7.
- Нажмите Поиск.
Результаты поиска в инструменте "Анализ безопасности" показываются в таблице в нижней части страницы. - Чтобы сохранить анализ, нажмите Сохранить
Примечания
- На вкладке Конструктор условий фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ. На вкладке Фильтр можно выбрать простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска.
- Если пользователь был переименован, поиск не даст результатов для его прежнего имени. Например, если OldName@example.com заменили на NewName@example.com, в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем OldName@example.com.
Описания атрибутов
При поиске данных о событиях в этом источнике вы можете использовать следующие атрибуты:
| Атрибут | Описание |
|---|---|
| Исполнитель | Адрес электронной почты пользователя, совершившего действие. |
| Название группы |
Название группы пользователя. Подробнее о том, как фильтровать результаты по группе Google… Чтобы добавить группу в белый список групп фильтрации, выполните следующие действия:
|
| Организационное подразделение исполнителя | Организационное подразделение, к которому относится исполнитель. |
| Тип пользователя | Роль пользователя, который выполнил действие, например Администратор или Не администратор. |
| Хеш прикрепленного файла | Хеш SHA-256 файла, прикрепленного к сообщению Chat. |
| Имя прикрепленного файла | Имя файла, прикрепленного к сообщению Chat. |
| Наличие прикрепленных файлов | Указывает наличие прикрепленных файлов. |
| URL прикрепленного файла | URL для скачивания файла, прикрепленного к сообщению Chat. |
| Владелец чата |
Указывает, принадлежит ли чат клиенту (пользователю из организации) или другим клиентам (внешнему пользователю). |
| Тип чата |
Тип чата:
|
| Статус сканирования DLP* | При использовании DLP в Chat вы создаете правила защиты, которые помогают предотвратить утечку данных из сообщений Chat и прикрепленных к ним (загруженных) файлов. Статус сканирования DLP может быть следующим: Ошибка, Выполнено частично или Завершено. |
| Дата | Дата и время, когда произошло событие (указывается в часовом поясе, установленном в вашем браузере по умолчанию). |
| Событие | Сведения о действии в зарегистрированном событии, например Отправка сообщения, Загрузка прикрепленного файла или Начало прямой переписки. |
| Чат-комната для внешних пользователей* | Возможность добавлять пользователей не из организации в чат-комнату. |
| Идентификатор сообщения |
Идентификатор сообщения Chat. |
| Тип сообщения |
Тип сообщения:
|
| Новая роль | Тип новой роли для получателей, например Менеджер чат-группы или Участник. |
| Получатели* | Получатели сообщения Chat. Этот атрибут регистрируется, когда происходят следующие события:
|
| Идентификатор отчета | Идентификатор отчета о сообщении Chat. |
| Категория жалобы* | Категория жалобы на сообщение Chat, например Спам или Конфиденциальная информация. |
| Настройки истории чат-комнаты | Включена или отключена история чат-комнаты. |
| Идентификатор чат-комнаты | Идентификатор чат-комнаты Chat. |
| Название комнаты | Название чат-комнаты Chat. |
Примечание. Если пользователь был переименован, поиск по его прежнему имени не даст результатов. Например, если StaroeImya@example.com заменить на NovoeImya@example.com, в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем StaroeImya@example.com.
Как работать с данными о событиях в журнале
Вы можете выбрать, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.
- В правой верхней части таблицы с результатами поиска нажмите на значок "Управление столбцами"
.
- Чтобы удалить отображаемые столбцы, нажмите "Удалить"
- Чтобы добавить столбцы, рядом с надписью Добавить столбец нажмите на стрелку вниз
и выберите вариант из списка.
При необходимости повторите действия для другого запроса. - Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите их названия.
- Нажмите Сохранить.
Результаты поиска можно экспортировать в таблицу Google или CSV-файл.
- В верхней части таблицы результатов поиска нажмите Экспортировать все.
- Введите название
Экспортированные данные будут показаны под таблицей с результатами поиска в разделе Результаты выполнения действия "Экспорт". - Чтобы посмотреть экспортированные данные, нажмите на название файла.
Эти данные откроются в Таблицах.
На экспорт накладываются различные ограничения:
- Ограничение на объем экспорта результатов: 100 000 строк.
- Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Если у вас есть инструмент "Анализ безопасности", всего можно экспортировать не более 30 млн строк.
Подробнее о том, как экспортировать результаты поиска…
Какие действия можно выполнить с результатами поиска
- Вы можете настроить оповещения на основе данных о событиях журнала, используя правила создания отчетов. Подробнее о том, как работать с правилами создания отчетов и настраивать оповещения…
- Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Чтобы эффективнее предотвращать, выявлять и исправлять проблемы с безопасностью, вы можете автоматизировать действия в инструменте "Анализ безопасности" и настроить оповещения с помощью правил активности. Для каждого правила нужно задать условия и указать, какие действия следует выполнять при соблюдении этих условий. Подробнее о том, как создавать правила активности…
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Результаты поиска, полученные с помощью инструмента "Анализ безопасности", можно использовать для разных целей. Например, сообщения, найденные при поиске по событиям журнала Gmail, можно удалять, отправлять в карантин или помещать в папки "Входящие" пользователей. Подробнее о том, какие действия можно выполнять с результатами поиска…
Как управлять процессом анализа
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Как посмотреть список анализовЧтобы посмотреть список анализов, которые вам принадлежат или к которым вам предоставлен доступ, нажмите на значок "Посмотреть список анализов" . В списке указаны названия, описания и владельцы анализов, а также дата их последнего изменения.
На странице со списком можно выполнять действия с любыми принадлежащими вам анализами, например удалять их. Для этого установите флажок рядом с нужным анализом и нажмите Действия.
Примечание. Над списком анализов в разделе Быстрый доступ также отображаются недавно сохраненные результаты анализов.
Войдите в систему как суперадминистратор и нажмите на значок "Настройки" . В этом меню можно выполнить следующие действия:
- Изменить часовой пояс для анализов. Он применяется ко всем условиям и результатам поиска.
- Включить или отключить параметр Запросить проверку. Подробные сведения о нем можно найти в статье Как включить обязательную проверку массовых действий.
- Включить или отключить параметр Просмотр контента. С его помощью вы можете предоставить администраторам право просматривать содержимое.
- Включить или отключить параметр Включить обоснование действия.
Подробные сведения и инструкции приведены в статье Как задавать настройки анализа.
Чтобы сохранить параметры поиска или поделиться ими с другими пользователями, вы можете создать и сохранить анализ, а затем предоставить к нему доступ, копировать или удалить его.
Подробную информацию можно найти в статье Как сохранять результаты анализа и предоставлять к ним доступ.