Dacă ai uitat parola de login a computerului Mac
Dacă ai uitat parola de login pentru contul de utilizator Mac sau parola nu funcționează, încearcă să parcurgi acești pași pentru a reseta parola.
Repornește computerul Mac
Repornește computerul Mac. Dacă nu vezi nicio opțiune de repornire, ține apăsat butonul de alimentare (sau Touch ID) de pe computerul Mac timp de până la 10 secunde, până când computerul Mac se oprește. Apoi pornește-l din nou.
Introdu parola contului de utilizator Mac
Când computerul Mac pornește și afișează fereastra de login, introdu parola pe care o folosești pentru a face login la contul de utilizator Mac. Aceasta este parola de login, nu parola contului Apple.
Folosește caracterele majuscule sau minuscule corecte în parolă. Dacă tastatura ta are activată funcția Blocare majuscule, câmpul pentru parolă afișează un simbol Blocare majuscule
.
Verifică meniul de introducere
din colțul ferestrei de login pentru a te asigura că tastatura este configurată pentru limba corectă.
Dacă parola de login tot nu funcționează, folosește opțiunile de resetare din fereastra de login.
Folosește opțiunile de resetare din fereastra de login
Dacă vezi un semn de întrebare lângă câmpul pentru parolă, dă clic pe el. Apoi este posibil să vezi:
Un indiciu pentru parolă, dacă ai adăugat un indiciu la configurarea contului.
Un mesaj de resetare, cum ar fi „Reporniți computerul și afișați opțiunile de resetare a parolei” sau „Resetați utilizând ID-ul Apple” sau „Resetați utilizând cheia de recuperare”.
Dacă nu vezi un mesaj de resetare, verifică din nou după introducerea unei parole de până la trei ori. Apoi urmează pașii de mai jos, în funcție de ceea ce vezi: un mesaj de resetare, un mesaj care te informează că ai contul blocat sau niciun mesaj.
Dacă vezi un mesaj de resetare
Dacă fereastra de login afișează un mesaj de resetare, dă clic pe mesaj pentru a începe procesul de resetare.
Urmează instrucțiunile de pe ecran, care variază în funcție de configurarea computerului Mac. În timp ce urmezi instrucțiunile:
Dacă ți se solicită să te autentifici în contul Apple, introdu adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului Apple, apoi parola acestuia. Este posibil să ți se solicite să introduci codul de verificare trimis pe celelalte dispozitive ale tale. Apoi poți selecta utilizatorul pentru care vrei să resetezi parola.
Dacă ți se solicită să selectezi un volum pentru recuperare, selectează discul de inițializare, de exemplu Macintosh HD.
Dacă ți se solicită să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola, dă clic pe „Ați uitat toate parolele?”.
Dacă ți se solicită să introduci cheia de recuperare FileVault, introdu șirul de litere și cifre care alcătuiesc cheia. Nu ai cheia de recuperare?
Dacă ți se cere să dezactivezi acest computer Mac, permite computerului Mac să se dezactiveze. Această măsură este temporară.
Dacă ți se solicită să creezi un portchei nou pentru stocarea parolelor de utilizator, permite computerului Mac să creeze un portchei nou.
După ce furnizezi informațiile solicitate, ți se solicită să creezi o parolă nouă pentru contul tău. Apoi poți să repornești computerul Mac și să faci login cu noua parolă.
Dacă nu ai putut parcurge acești pași pentru a-ți reseta parola, folosește opțiunile de resetare din Recuperare.
Dacă vezi un mesaj care te informează că ai contul blocat
În cazul în care contul tău este blocat după încercări repetate de login, așteaptă până la expirarea timpului indicat, apoi repornește computerul Mac și încearcă din nou. Dacă nici așa nu reușești, folosește opțiunile de resetare din Recuperare.
Dacă nu vezi niciun mesaj
Dacă un mesaj de resetare nu apare în fereastra de login după introducerea unei parole de până la trei ori, repornește computerul Mac și încearcă din nou. Dacă nici așa nu reușești, folosește opțiunile de resetare din Recuperare.
Folosește opțiunile de resetare din Recuperare
Dacă nu ai putut reseta parola folosind opțiunile de resetare din fereastra de login:
În timp ce pornești computerul din Recuperare, ți se solicită să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola. Dă clic pe „Ați uitat toate parolele?”.
Urmează instrucțiunile de pe ecran, care variază în funcție de configurarea computerului Mac. Aceste instrucțiuni pot include pași pentru resetarea parolei.
Când ai terminat, dă clic pe Ieșiți în Recuperare.
Ești în Recuperare atunci când vezi opțiuni de restaurare din Time Machine, reinstalare macOS și altele.
Dacă ți s-a cerut să îți resetezi parola, acum poți să alegi Reporniți computerul din meniul Apple , apoi să faci login cu noua parolă.
Dacă nu ți s-a cerut să îți resetezi parola, alege Terminal din meniul Utilitare din bara de meniu. Sau apasă Shift-Command-T pentru a deschide Terminal.
În fereastra Terminal care se deschide, tastează
resetpassword, apoi apasă tasta Return.În fereastra care se deschide, alege o opțiune de resetare, de exemplu „Am uitat parola” sau „Parola mea nu funcționează când fac login”. Apoi apasă pe Înainte și urmează instrucțiunile de pe ecran.
După ce furnizezi informațiile solicitate, ți se solicită să creezi o parolă nouă pentru contul tău și pentru toate celelalte conturi de utilizator. Apoi poți să repornești computerul Mac și să faci login cu noua parolă.
Dacă nu ai putut parcurge acești pași pentru a-ți reseta parola, află ce trebuie să faci dacă nu îți poți reseta parola de login.
Dacă nu ai cheia de recuperare
În cazul în care computerul Mac care solicită cheia de recuperare utilizează macOS Tahoe 26 sau o versiune ulterioară, cheia ar putea fi disponibilă în aplicația Parole pe unul dintre celelalte dispozitive:
Asigură-te că celălalt dispozitiv, cum ar fi un iPhone, iPad sau alt computer Mac, este autentificat cu același cont Apple ca și computerul Mac care solicită cheia de recuperare. Apoi deschide Parole pe dispozitivul respectiv.
În Parole, scrie „cheie de recuperare” în câmpul de căutare.
Dacă rezultatele căutării includ numele computerului Mac care solicită cheia de recuperare, selectează numele, apoi atinge sau dă clic pe punctele din câmpul Cheie de recuperare pentru a afișa cheia pentru computerul Mac respectiv.
Dacă nu poți reseta parola de login
Dacă nicio altă soluție nu funcționează, poți redobândi accesul la computerul Mac prin ștergerea acestuia. Această acțiune elimină definitiv fiecare cont de utilizator, parola și datele acestuia de pe computerul Mac.
Oprește computerul Mac, apoi pornește din Recuperare macOS din nou. Atunci când ți se solicită să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola, alege Ștergere Mac din meniul Asistent de recuperare din partea de sus a ecranului.
În fereastra care se deschide, dă clic pe Ștergere Mac, apoi dă clic pe Ștergeți Mac-ul... pentru a confirma. După ștergerea computerului Mac, acesta repornește automat.
În cazul în care computerul Mac afișează un semn de întrebare la pornire, oprește computerul Mac, pornește din nou din Recuperare macOS, apoi reinstalează macOS din Recuperare.
În cazul în care computerul Mac afișează o fereastră Activare Mac la pornire, alege o rețea Wi-Fi și introdu informațiile contului Apple (nu informațiile de login), atunci când ți se solicită. După ce computerul Mac se activează, dă clic pe Ieșiți în Recuperare, apoi reinstalează macOS din Recuperare.
Află mai multe
Află ce trebuie să faci în cazul în care computerul Mac nu pornește până la capăt și este blocat pe un alt ecran, cum ar fi un ecran gol sau cu un simbol lacăt cu un câmp pentru parolă.
Află cum să îți schimbi parola de login atunci când ai făcut deja login la propriul cont sau la un alt cont de administrator.
Află ce trebuie să faci dacă ai uitat parola contului Apple.