Disdire il piano AppleCare
Scopri come disdire il piano AppleCare per il tuo prodotto Apple.
Se vuoi disdire il tuo piano AppleCare, procedi in base alla modalità di acquisto della tua copertura AppleCare. Segui i passaggi riportati di seguito per disdire i piani con pagamenti ricorrenti fatturati tramite Apple o i piani che sono stati pagati per intero per un periodo fisso.
Se paghi il piano AppleCare mensilmente o annualmente
Per i piani AppleCare con pagamenti ricorrenti fatturati tramite Apple, puoi disdire un piano AppleCare nell’elenco degli abbonamenti dell’Apple Account in Impostazioni sul dispositivo.
In alternativa, puoi disdire il tuo piano online nei tuoi abbonamenti.
Scopri di più su come disdire un abbonamento da Apple
Se hai acquistato la copertura AppleCare con pagamento ricorrente da un operatore wireless o da un altro rivenditore, contatta l’operatore o il rivenditore per richiedere un rimborso.
Linee guida per il rimborso quando si disdicono piani AppleCare con pagamenti ricorrenti
A seconda di quando disdici il tuo piano AppleCare con pagamenti ricorrenti, potrebbero essere applicate le seguenti linee guida per il rimborso:
Se disdici il tuo piano AppleCare con pagamenti ricorrenti entro 30 giorni dall'inizio del piano, riceverai un rimborso completo.
Dopo i primi 30 giorni del tuo piano con pagamenti ricorrenti, se disdici immediatamente il tuo piano AppleCare mensile o annuale, otterrai un rimborso in base alla percentuale di copertura del piano AppleCare non scaduta.
A seconda del Paese in cui hai acquistato il tuo piano AppleCare, il tuo piano mensile o annuale potrebbe rimanere attivo fino alla fine dell’ultimo mese o anno per il quale è stato pagato. Quindi, verrà disdetto e non verrà fornito alcun rimborso.*
*Le linee guida per la disdetta e il rimborso potrebbero variare in base al Paese, all’area geografica, allo stato o alla provincia. Ad esempio, in alcuni Paesi, potrebbe essere necessario contattare direttamente Apple per disdire immediatamente il piano. Puoi trovare maggiori informazioni su disdette e rimborsi nella pagina relativa ai termini e condizioni di AppleCare applicabili.
Se non vedi il tuo piano AppleCare con pagamenti ricorrenti da disdire
Se non vedi il tuo piano AppleCare nei tuoi abbonamenti, il tuo piano AppleCare potrebbe non essere collegato al tuo Apple Account. Puoi completare la configurazione del piano AppleCare collegando il tuo piano al tuo Apple Account.
Per completare questa procedura potrebbe essere necessario cambiare o aggiornare il metodo di pagamento del tuo Apple Account e accettare i relativi termini e condizioni.
Se hai pagato per intero in anticipo per un piano AppleCare per un periodo fisso
Se hai pagato in anticipo per il tuo piano AppleCare, puoi disdire il tuo piano AppleCare in qualsiasi momento.
Avvia la procedura per disdire un piano AppleCare pagato per intero
Se vendi o cedi il tuo dispositivo, potresti essere in grado di trasferire il tuo piano AppleCare a chi lo ha ricevuto invece di disdire il piano.
Se hai acquistato la copertura AppleCare da un operatore wireless o da un altro rivenditore, contatta l’operatore o il rivenditore per richiedere la disdetta.
Linee guida per il rimborso quando si disdicono i piani AppleCare per un periodo fisso
A seconda di quando disdici il tuo piano AppleCare, potrebbero essere applicate le seguenti linee guida per il rimborso:
Se annulli un piano AppleCare entro 30 giorni dalla data di acquisto, otterrai un rimborso completo escluso il valore di eventuali servizi già forniti.
Se annulli un piano AppleCare dopo 30 giorni dall'acquisto, otterrai un rimborso in base alla percentuale di copertura del piano AppleCare ancora valida, escluso il valore di eventuali servizi già forniti.
Le linee guida per il rimborso potrebbero variare in base al Paese, all’area geografica, allo stato o alla provincia. Puoi trovare maggiori informazioni su disdette e rimborsi nella pagina relativa ai termini e condizioni di AppleCare applicabili.
Se hai bisogno di aiuto per disdire il tuo piano AppleCare
Se ancora non riesci a disdire il piano AppleCare, contatta Apple per ricevere assistenza. Tieni a portata di mano questi dati/documenti: