Se il tuo iPhone o iPad non si aggiorna

Per aggiornare il tuo iPhone o iPad, hai bisogno di un dispositivo compatibile, una fonte di alimentazione, una connessione internet e spazio di archiviazione sufficiente.

Se non riesci a installare la versione più recente di iOS o iPadOS sul tuo iPhone o iPad

Potresti non essere in grado di eseguire l'aggiornamento di iPhone o iPad in modalità wireless oppure over-the-air a causa di uno dei seguenti motivi:

• Il tuo dispositivo non supporta il software più recente

• Lo spazio di archiviazione disponibile sul dispositivo non è sufficiente

• Il download dell'aggiornamento richiede molto tempo

• Il dispositivo non riesce a raggiungere il server di aggiornamento

• L'aggiornamento non viene completato

Se il tuo dispositivo non supporta il nuovo software

Per verificare se il tuo dispositivo supporta il nuovo software:

1. Identifica il tuo iPhone o iPad model.

2. Controlla se il tuo modello di iPhone o iPad è sull'elenco dei dispositivi compatibili per la versione più recente di iOS o iPadOS.

3. Se il tuo dispositivo è compatibile, esegui l'aggiornamento alla versione di iOS o iPadOS più recente disponibile. Se il tuo iPhone o iPad è compatibile ma non si aggiorna, prova a eseguire i passaggi sotto riportati.

Se lo spazio non è sufficiente per l'aggiornamento

Hai bisogno di spazio di archiviazione sufficiente sul tuo dispositivo per scaricare un aggiornamento. Il dispositivo rimuove i dati delle app che è possibile scaricare nuovamente senza influire sui dati personali.

Puoi anche rimuovere manualmente i contenuti e le app inutilizzati in Impostazioni > Generali > Spazio su [nome dispositivo].

Scopri cosa fare se hai bisogno di più spazio per usare Apple Intelligence.

Se il download impiega molto tempo

Per aggiornare il dispositivo, è necessaria una connessione a internet. Il tempo di download dipende dalle dimensioni dell'aggiornamento e dalla velocità di internet. Puoi continuare a utilizzare il dispositivo durante il download e il dispositivo ti avviserà quando l'aggiornamento sarà pronto per l'installazione.

Per download più veloci:

1. Connettere il dispositivo a una rete Wi-Fi.

2. Evita di scaricare altri contenuti durante l'aggiornamento del dispositivo.

Se non riesci a contattare il server per l'aggiornamento o a verificare la disponibilità di aggiornamenti

Mentre provi ad aggiornare il dispositivo, potrebbe comparire uno dei seguenti messaggi:

• "Impossibile verificare l'aggiornamento. Si è verificato un errore durante la ricerca dell'aggiornamento software.”

• "Impossibile verificare l'aggiornamento. La ricerca dell'aggiornamento software non è riuscita perché non hai effettuato l'accesso a internet”.

• “Download non riuscito. Questo aggiornamento non è disponibile perché non hai una connessione a internet.”

• “Download non riuscito. Per scaricare l'aggiornamento è necessaria la connessione a una rete Wi-Fi”.

Prova ad aggiornare di nuovo il dispositivo usando la stessa rete. Se visualizzi ancora uno di questi messaggi, prova ad aggiornare il dispositivo usando un'altra rete o usando un Mac o usando iTunes. Se il problema si verifica di nuovo dopo aver provato a eseguire l'aggiornamento utilizzando più reti, rimuovi l'aggiornamento.

Se l'aggiornamento non viene completato

Se stai installando l'aggiornamento, la barra di avanzamento potrebbe sembrare muoversi lentamente. Il tempo impiegato per l'esecuzione dell'aggiornamento dipende dal numero di file sul dispositivo e dalle dimensioni dell'aggiornamento stesso.

Quando esegui l'aggiornamento over-the-air, mantieni il dispositivo collegato a una fonte di alimentazione. Se il dispositivo si scarica, collegalo a una fonte di alimentazione e accendilo per far sì che l'aggiornamento o il ripristino venga completato.

Scopri cosa fare se l'iPhone o l'iPad appare bloccato o non si avvia.

Se ancora non riesci a installare l'ultima versione di iOS o iPadOS

Se ancora non riesci a installare la versione più recente di iOS o iPadOS, prova a scaricare nuovamente l'aggiornamento:

1. Vai su Impostazioni > Generali > Spazio [nome dispositivo].

2. Trova l'aggiornamento nell'elenco delle app.

3. Tocca l'aggiornamento, quindi tocca Elimina aggiornamento.

4. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e scarica l'aggiornamento più recente.

Se non visualizzi l'aggiornamento nell'elenco delle app o se il problema si verifica di nuovo, devi aggiornare il dispositivo usando un Mac o usando iTunes.

Scopri come utilizzare la modalità di recupero se il computer non riconosce il tuo dispositivo o se lo schermo mostra il logo Apple per diversi minuti senza che venga visualizzata una barra di avanzamento.