Ha elfelejtette a Machez tartozó bejelentkezési jelszót

Ha nem emlékszik a Mac felhasználói fiókjába való bejelentkezés használt jelszóra, vagy ha a jelszó nem működik, próbálja meg visszaállítani a jelszót.

• A Mac újraindítása

• A Mac felhasználói fiókjához tartozó jelszó megadása

• A bejelentkezési ablakban elérhető visszaállítási opciók használata

• A Helyreállítás funkció visszaállítási opcióinak használata

• Ha nincs meg a helyreállítási kulcsa

• Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát

A Mac újraindítása

Indítsa újra a Macet. Ha nem lát semmilyen újraindítási opciót, tartsa lenyomva a bekapcsológombot (vagy a Touch ID-t) a Macen legalább 10 másodpercig, amíg a Mac ki nem kapcsol. Ezután kapcsolja be újra.

A Mac felhasználói fiókjához tartozó jelszó megadása

Amikor a Mac elindul, és megjelenik a bejelentkezési ablak, adja meg a Mac felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez használt jelszót. Ez az Ön bejelentkezési jelszava, és nem az Apple-fiók jelszava.

• Figyeljen oda a kis- és nagybetűk megfelelő használatára a jelszóban. Ha a billentyűzeten be van kapcsolva a Caps Lock, a jelszó mezőben megjelenik a Caps Lock szimbólum.

• Ellenőrizze a Bevitel menüt a bejelentkezési ablak sarkában, és ellenőrizze, hogy a billentyűzetnél a megfelelő nyelv van-e megadva.

Ha a bejelentkezési jelszó továbbra sem működik, használja a bejelentkezési ablakban található visszaállítási lehetőségeket.

A bejelentkezési ablakban elérhető visszaállítási opciók használata

Ha megjelenik egy visszaállítási üzenet

1. Ha a bejelentkezési ablakban megjelenik egy visszaállítási üzenet, a folyamat megkezdéséhez kattintson az üzenetre.

2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amelyek attól függnek, hogy van beállítva a Mac. Az utasítások követése során:

   • Ha felszólítást kap arra, hogy jelentkezzen be az Apple-fiókjába, adja meg az Apple-fiókjához tartozó e-mail-címét vagy telefonszámát, majd adja meg a hozzá tartozó jelszót. Elképzelhető, hogy ezután meg kell adnia egy ellenőrző kódot, amelyet egy másik készülékére küldünk el. Ezután kiválaszthatja azt a felhasználót, akinek a jelszavát vissza szeretné állítani.

   • Ha a rendszer megkéri, hogy válasszon ki egy visszaállítandó kötetet, válassza ki az indítólemezt, például a Macintosh HD-t.

   • Ha a rendszer kéri, hogy válasszon ki egy felhasználót, akinek ismeri a jelszavát, kattintson az „Elfelejtette az összes jelszavát?” elemre.

   • Ha a rendszer felszólítja, hogy adja meg a FileVault helyreállítási kulcsát, írja be azt a betűkből és számjegyekből álló karaktersort, amelyekből a kulcs áll. Nincs meg a helyreállítási kulcsa?

   • Ha felszólítást kap a Mac inaktiválására, engedélyezze a Mac inaktiválását. Ez ideiglenes.

   • Ha a rendszer megkéri, hogy hozzon létre egy új kulcskarikát a felhasználói jelszavak tárolásához, engedélyezze a Macnek, hogy létrehozza az új kulcskarikát.

3. Miután megadta a kért információkat, a rendszer felszólítja, hogy hozzon létre egy új jelszót a fiókjához. Ezután újraindíthatja a Macet, és bejelentkezhet az új jelszóval.

Ha nem tudja végrehajtani ezeket a jelszó-visszaállítási lépéseket, használja a Helyreállítás funkció visszaállítási opcióit.

Ha megjelenik egy üzenet, miszerint a fiókja zárolva van

Ha a rendszer az ismételt bejelentkezési próbálkozások miatt zárolja a fiókot, várja meg, hogy elteljen a megadott idő, majd indítsa újra a Macet, és próbálkozzon újra. Ha ez nem segít, használja a Helyreállítás funkció visszaállítási opcióit.

Ha nem lát üzenetet

Ha már megadta háromszor a jelszót, de nem jelenik meg a visszaállítási üzenet a bejelentkezési ablakban, indítsa újra a Macet, és próbálkozzon újra. Ha ez nem segít, használja a Helyreállítás funkció visszaállítási opcióit.

A Helyreállítás funkció visszaállítási opcióinak használata

Ha nem tudja visszaállítani a jelszavát a bejelentkezési ablakban elérhető visszaállítási opciókkal:

1. Rendszerindítás a macOS Helyreállítás segítségével.

2. Amikor a Helyreállítás funkcióval indítja el a gépet, a rendszer megkéri, hogy válasszon ki egy felhasználót, akinek tudja a jelszavát. Kattintson az „Elfelejtette az összes jelszavát?” lehetőségre.

   

3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amelyek attól függnek, hogy van beállítva a Mac. Az utasítások a jelszó visszaállításának lépéseit is tartalmazhatják.

4. Amikor végzett, kattintson a Kilépés a helyreállításhoz elemre.

5. Akkor van a Helyreállítás funkcióban, amikor látja a Time Machine-ből való visszaállításra, a macOS újratelepítésére és más lehetőségekre vonatkozó opciókat.

   • Ha a rendszer felszólította a jelszó visszaállítására, most kiválaszthatja az Apple menü  Újraindítás parancsát, és bejelentkezhet az új jelszavával.

   • Ha a rendszer nem szólította fel a jelszó visszaállítására, válassza a Terminal lehetőséget a menüsáv Segédprogramok menüjében. Vagy nyomja le a Shift + Command + T billentyűkombinációt a Terminal megnyitásához.

6. A Terminal megnyíló ablakába írja be: resetpassword, majd nyomja le az Enter billentyűt.

   

7. A megnyíló ablakban válasszon egy visszaállítási opciót, például: „Elfelejtettem a jelszavam” vagy „A jelszavam nem működik bejelentkezéskor”. Ezután kattintson a Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

   

8. Miután megadta a kért információkat, a rendszer felszólítja, hogy hozzon létre egy új jelszót a fiókjához, valamint a többi felhasználói fiókhoz. Ezután újraindíthatja a Macet, és bejelentkezhet az új jelszóval.

Ha ezekkel a lépésekkel nem tudta visszaállítani a jelszót, olvassa el, hogy mi a teendő, ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát.

Ha nincs meg a helyreállítási kulcsa

Ha a helyreállítási kulcsot kérő Mac a macOS Tahoe 26-os vagy újabb verzióját használja, akkor előfordulhat, hogy a kulcs elérhető a Jelszavak alkalmazásban valamely másik készülékén:

1. Győződjön meg arról, hogy a másik készülék – például iPhone, iPad vagy más Mac – ugyanazzal az Apple-fiókkal van bejelentkezve, mint a helyreállítási kulcsot kérő Mac. Ezután nyissa meg a Jelszavak alkalmazást az adott készüléken.

2. A Jelszavak alkalmazás keresőmezőjébe írja be a „helyreállítási kulcs” kifejezést.

3. Ha a keresési találatok között szerepel a helyreállítási kulcsot kérő Mac neve, válassza ki a nevet, majd a Helyreállítási kulcs mezőben koppintson vagy kattintson a pontokra az adott Mac kulcsának felfedéséhez.

Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát

Ha semmilyen más megoldás nem működik, a törlés segítségével is visszaszerezheti a hozzáférését a Machez. Ezzel véglegesen eltávolítja a felhasználói fiókokat, a jelszavakat és az adatokat a Macről.

1. Állítsa le a Macet, majd indítsa el ismét a macOS Helyreállítás segítségével. Amikor a rendszer megkéri, hogy válasszon egy olyan felhasználót, amelynek ismeri a jelszavát, válassza A Mac törlése lehetőséget a képernyő tetején található Helyreállítási asszisztens menüben.

2. A megnyíló ablakban kattintson A Mac törlése lehetőségre, majd a megerősítéshez ismét A Mac törlése lehetőségre. A Mac törlése után a gép automatikusan újraindul.

   

3. Ha a Mac egy kérdőjellel indul el, kapcsolja ki a Macet, indítsa el ismét a macOS Helyreállítással, majd telepítse újra a macOS rendszert a Helyreállításból.

4. Ha a Mac indulásakor megjelenik A Mac aktiválása ablak, amikor a rendszer kéri, válasszon egy Wi-Fi-hálózatot, és adja meg az Apple-fiókja adatait (ezek nem azonosak a bejelentkezési adataival). Miután aktiválta a Macet, kattintson a Kilépés a helyreállításhoz lehetőségre, majd telepítse újra a macOS rendszert a Helyreállításból.

Bővebben

• Ismerje meg, mi a teendő, ha a Mac nem indul el teljesen, hanem valamelyik másik képernyőn akad el, például egy üres képernyőn vagy egy jelszómezőt és egy lakat szimbólumot megjelenítő képernyőn.

• Tájékozódjon róla, hogyan módosíthatja a bejelentkezési jelszavát, ha már be van jelentkezve a saját fiókjába vagy egy másik rendszergazdai fiókba.

• Olvassa el, mi a teendő, ha elfelejtette az Apple-fiókja jelszavát.