Zaboravljena lozinka za prijavu na Mac računalo

Ako se ne možete sjetiti lozinke za prijavu na korisnički račun za Mac ili ako lozinka ne radi, pokušajte resetirati lozinku na način opisan u nastavku.

Prozor za prijavu u sustavu macOS Sequoia.

Ponovno pokrenite Mac

Ponovno pokrenite Mac. Ako ne vidite opciju za ponovno pokretanje, pritisnite tipku za uključivanje (ili Touch ID) na Macu i držite je 10 sekundi, dok se Mac ne isključi. Zatim ga ponovno uključite.

Unos lozinke za korisnički račun za Mac

Kada se Mac pokrene i nakon što se prikaže prozor za prijavu, unesite lozinku kojom se koristite za prijavu na Mac korisnički račun. Ovo je lozinka za prijavu, a ne lozinka za vaš Apple račun.

  • Prilikom unosa lozinke pazite na mala i velika slova. Ako je na tipkovnici uključena tipka Caps Lock, u polju za lozinku prikazuje se simbol tipke Caps Locksimbol tipke Caps Lock.

  • Provjerite izbornik Unosizbornik Unos u kutu prozora za prijavu kako biste bili sigurni da je pravilno podešen jezik vaše tipkovnice.

Ako vaša lozinka za prijavu i dalje ne funkcionira, upotrijebite opcije resetiranja u prozoru za prijavu.

Upotreba opcija resetiranja u prozoru za prijavu

Ako se prikazuje upitnikupitnik pored polja za lozinku, kliknite ga. Nakon toga prikazat će se sljedeće:

  • Savjet za lozinku – ako ste ga dodali prilikom postavljanja računa.

  • Poruka za resetiranje, primjerice „Ponovno pokreni i prikaži opcije resetiranja lozinke” ili „Resetiraj pomoću Apple ID-ja” ili „Resetiraj pomoću ključa za oporavak”.

Ako vam se ne prikaže nikakva poruka za resetiranju, pokušajte ponovno unijeti lozinku ali ne više od tri puta. Zatim slijedite korake u nastavku, ovisno o tome što vidite: poruku o resetiranju, poruku da je vaš račun zaključan ili ako nema poruke.

Opcije resetiranja lozinke u prozoru za prijavu.

Ako vidite poruku za resetiranje

  1. Ako se u prozoru za prijavu prikazuje poruka za resetiranje, kliknite poruku da biste pokrenuli postupak resetiranja.

  2. Slijedite upute na zaslonu koje ovise o postavkama vašeg Maca. U okviru uputa i koraka koje izvodite:

    • Ako se od vas zatraži prijava na Apple račun, unesite e-adresu ili telefonski broj Apple računa, a zatim unesite lozinku. Možda će se od vas tražiti da unesete verifikacijski kod poslan na vaše druge uređaje. Zatim možete odabrati korisnika za kojeg želite resetirati lozinku.

    • Ako se od vas zatraži da odaberete disk za oporavak, odaberite disk za pokretanje, kao što je Macintosh HD.

    • Ako se od vas zatraži da odaberete korisnika čiju lozinku znate, kliknite „Zaboravili ste sve lozinke?”.

    • Ako se od vas zatraži da unesete ključ za oporavak za FileVault, unesite niz slova i brojki od kojih se sastoji ključ. Nemate ključ za oporavak?

    • Ako se od vas zatraži da deaktivirate ovaj Mac, dopustite da se vaš Mac deaktivira. Ovo je privremeno.

    • Ako se zatraži izrada novog privjeska ključeva za pohranu korisničkih lozinki, dopustite Macu da izradi novi privjesak ključeva.

  3. Nakon što navedete tražene podatke, od vas će se zatražiti da kreirate novu lozinku za svoj račun. Nakon toga možete ponovno pokrenuti Mac i prijaviti se novom lozinkom.

Ako ne uspijete resetirati lozinku uz pomoć ovih koraka, upotrijebite opcije resetiranja u odjeljku Oporavak.

Ako vidite poruku da je vaš račun zaključan

Ako se vaš račun zaključa nakon više neuspjelih pokušaja prijave, pričekajte da istekne navedeno vrijeme, a zatim ponovno pokrenite Mac i pokušajte ponovno. Ako vam to ne pomogne, upotrijebite opcije resetiranja u odjeljku Oporavak.

Ako ne vidite poruku

Ako se poruka za resetiranje ne pojavi u prozoru za prijavu nakon unosa lozinke tri puta, ponovno pokrenite Mac i pokušajte ponovno. Ako vam to ne pomogne, upotrijebite opcije za resetiranje u odjeljku Oporavak.

Upotreba opcija resetiranja pod Oporavak

Ako ne uspijete resetirati lozinku uz pomoć opcija resetiranja u prozoru za prijavu:

  1. Pokretanje putem Oporavka sustava macOS.

  2. Prilikom pokretanja iz Oporavka od vas će se tražiti da odaberete korisnika za kojeg znate lozinku. Kliknite „Zaboravili ste sve lozinke?".

    Prozor „Odaberite korisnika” pod Oporavak

  3. Slijedite upute na zaslonu koje ovise o postavkama vašeg Maca. Ove upute mogu uključivati korake za resetiranje lozinke.

  4. Kada završite, kliknite na Izlaz u oporavak.

  5. Oporavak je aktivan sve dok vidite opcije za oporavak iz sustava Time Machine, ponovnu instalaciju sustava macOS i još mnogo toga.

    • Ako se od vas zatražilo da resetirate lozinku, sada možete odabrati Ponovno pokreni na Apple izborniku , a zatim se prijaviti uz pomoć nove lozinke.

    • Ako se od vas nije zatražilo da resetirate lozinku, na traci izbornika na izborniku Uslužni programi odaberite Terminal. Ili pritisnite Shift-Command-T da biste otvorili Terminal.

  6. U prozor Terminal koji se otvori upišite resetpassword, a zatim pritisnite tipku Return.

    naredba „resetpassword” unesena u prozoru Terminal.

  7. U prozoru koji se otvori odaberite opciju resetiranja, npr. „Zaboravljena lozinka” ili „Moja lozinka ne funkcionira prilikom prijave”. Zatim pritisnite Dalje i pratite upute na zaslonu.

    Opcije za resetiranje lozinke u odjeljku Oporavak.

  8. Nakon što unesete tražene podatke, od vas će se zatražiti da kreirate novu lozinku za svoj račun i sve druge korisničke račune. Nakon toga možete ponovno pokrenuti Mac i prijaviti se novom lozinkom.

Ako ne uspijete resetirati lozinku uz pomoć ovih koraka, saznajte što učiniti ako ne možete resetirati lozinku za prijavu.

Ako nemate ključ za oporavak

Ako Mac koji traži ključ za oporavak upotrebljava macOS Tahoe 26 ili noviji, ključ je možda dostupan u aplikaciji Lozinke na nekom od vaših drugih uređaja:

  1. Provjerite je li vaš drugi uređaj, npr. iPhone, iPad ili drugi Mac, prijavljen na isti Apple račun kao Mac koji traži ključ za oporavak. Zatim otvorite aplikaciju Lozinke na tom uređaju.

  2. U aplikaciji Lozinke u polje za pretraživanje upišite „ključ za oporavak”.

  3. Ako rezultati pretraživanja uključuju naziv Maca koji traži ključ za oporavak, odaberite naziv, a zatim dodirnite ili kliknite točkice u polju Ključ za oporavak da biste otkrili ključ za taj Mac.

Ako ne možete resetirati lozinku za prijavu

Ako nijedno drugo rješenje ne uspije, možete ponovno pristupiti svom Macu tako da obrišete podatke s njega. Tako ćete trajno ukloniti sve korisničke račune, lozinke i podatke s Mac računala.

  1. Isključite svoj Mac, a zatim ga ponovno pokrenite iz oporavka sustava macOS Recovery. Kada se od vas zatraži da odaberete korisnika za kojeg znate lozinku, na izborniku Asistent za oporavak pri vrhu zaslona odaberite Brisanje podataka s Maca.

  2. U prozoru koji se otvori kliknite Brisanje podataka s Maca, a zatim kliknite Brisanje podataka s Maca za potvrdu. Nakon što obrišete podatke s Maca, on će se automatski ponovno pokrenuti.

    Prozor Brisanje podataka s Maca u oporavku sustava macOS Recovery.

  3. Ako se Mac pokrene do znaka upitnika, isključite Mac pa ga ponovno pokrenite iz oporavka sustava macOS Recovery, a zatim ponovno instalirajte sustav macOS iz Oporavka.

  4. Ako se vaš Mac pokrene u prozoru Aktiviraj Mac, odaberite Wi-Fi mrežu i unesite podatke o svom Apple računu (ne podatke za prijavu) kad se od vas to zatraži. Nakon što se Mac aktivira, kliknite Zatvori oporavak, a zatim ponovno instalirajte sustav macOS iz Oporavka.

Saznajte više

Datum objave: