Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast

Wenn du das Passwort für die Anmeldung bei deinem Mac-Benutzeraccount vergessen hast oder das Passwort nicht funktioniert, probiere diese Schritte aus, um dein Passwort zurückzusetzen.

• Den Mac neu starten

• Das Passwort deines Mac-Benutzeraccounts eingeben.

• Optionen zum Zurücksetzen im Anmeldefenster verwenden

• Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung verwenden

• Wenn du keinen Zugriff auf deinen Wiederherstellungsschlüssel hast

• Anmeldepasswort lässt sich nicht zurücksetzen

Starte den Mac neu

Starte den Mac neu. Wenn dir keine Option für einen Neustart angezeigt wird, halte den Ein-/Ausschalter (oder Touch ID) an deinem Mac bis zu 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich der Mac ausschaltet. Aktiviere die Funktion anschließend wieder.

Das Passwort deines Mac-Benutzeraccounts eingeben

Wenn dein Mac startet und das Anmeldefenster anzeigt, gib das Passwort ein, mit dem du dich bei deinem Mac-Benutzeraccount anmeldest. Dies ist dein Anmeldepasswort, nicht das Passwort deines Apple Accounts.

• Achte bei der Eingabe deines Passworts auf die richtige Groß-/Kleinschreibung. Wenn auf deiner Tastatur die Feststelltaste aktiviert ist, wird im Passwortfeld das Symbol für die Feststelltaste angezeigt.

• Überprüfe das Eingabemenü in der Ecke des Anmeldefensters, um sicher zu sein, dass deine Tastatur auf die richtige Sprache eingestellt ist.

Wenn dein Anmeldepasswort immer noch nicht funktioniert, verwende die Optionen zum Zurücksetzen im Anmeldefenster.

Optionen zum Zurücksetzen im Anmeldefenster verwenden

Meldung zum Zurücksetzen wird angezeigt

1. Wenn im Anmeldefenster eine Meldung zum Zurücksetzen angezeigt wird, klicke auf die Meldung, um den Vorgang zum Zurücksetzen zu starten.

2. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, die je nach Mac-Setup variieren können. Gehe wie folgt vor:

   • Wenn du aufgefordert wirst, dich bei deinem Apple Account anzumelden, gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer deines Apple Accounts und dann das Passwort ein. Möglicherweise wirst du aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben, der an deine anderen Geräte gesendet wird. Du kannst dann den Benutzer auswählen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll.

   • Wenn du dazu aufgefordert wirst, ein Volume zur Wiederherstellung auszuwählen, wähle dein Startvolume aus, z. B. Macintosh HD.

   • Wenn du dazu aufgefordert wirst, einen Benutzer auszuwählen, dessen Passwort du kennst, klicke auf „Alle Passwörter vergessen?“.

   • Wenn du aufgefordert wirst, deinen FileVault-Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, gib die Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen ein, aus denen der Schlüssel besteht. Wenn du keinen Zugriff auf deinen Wiederherstellungsschlüssel hast

   • Wenn du aufgefordert wirst, diesen Mac zu deaktivieren, lasse die Deaktivierung des Mac zu. Dies ist nur vorübergehend.

   • Wenn du aufgefordert wirst, einen neuen Schlüsselbund zu erstellen, um die Passwörter des Benutzers zu speichern, erlaube deinem Mac, einen neuen Schlüsselbund zu erstellen.

3. Nachdem du die angeforderten Informationen bereitgestellt hast, wirst du aufgefordert, ein neues Passwort für deinen Account zu erstellen. Anschließend kannst du deinen Mac neu starten und dich mit dem neuen Passwort anmelden.

Wenn du dein Passwort mit diesen Schritten nicht zurücksetzen konntest, verwende die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung.

Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass dein Account gesperrt ist

Wenn dein Account nach wiederholten Anmeldeversuchen gesperrt wird, warte, bis die angegebene Zeit verstrichen ist, dann starte deinen Mac neu, und versuche es erneut. Wenn dies nicht hilft, verwende die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung.

Wenn keine Nachricht angezeigt wird

Wenn nach bis zu dreimaliger Eingabe eines Passworts keine Meldung zum Zurücksetzen im Anmeldefenster angezeigt wird, starte deinen Mac neu, und versuche es erneut. Wenn dies nicht hilft, verwende die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung.

Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung verwenden

Wenn du dein Passwort nicht mit den Optionen zum Zurücksetzen im Anmeldefenster zurücksetzen konntest:

1. Computer mit macOS-Wiederherstellung starten.

2. Beim Starten aus der Wiederherstellung wirst du aufgefordert, einen Benutzer auszuwählen, dessen Passwort du kennst. Klicke auf „Alle Passwörter vergessen?“.

   

3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, die je nach Mac-Setup variieren können. Diese Anweisungen können Schritte zum Zurücksetzen deines Passworts enthalten.

4. Wenn du fertig bist, klicke auf „Beenden und zur Wiederherstellung wechseln“.

5. Du befindest dich in der Wiederherstellung, wenn du Optionen zum Wiederherstellen aus Time Machine, Neuinstallieren von macOS und mehr siehst.

   • Wenn du aufgefordert wurdest, dein Passwort zurückzusetzen, kannst du jetzt im Apple-Menü  „Neustart“ wählen und dich dann mit deinem neuen Passwort anmelden.

   • Wenn du nicht aufgefordert wurdest, dein Passwort zurückzusetzen, wähle in der Menüleiste im Menü „Dienstprogramme“ die Option „Terminal“. Oder drücke Umschalttaste-Befehlstaste-T, um Terminal zu öffnen.

6. Gib im daraufhin eingeblendeten Terminal-Fenster resetpassword ein, und drücke dann den Zeilenschalter.

   

7. Wähle im daraufhin eingeblendeten Fenster eine Option zum Zurücksetzen, z. B. „Ich habe mein Passwort vergessen“ oder „Mein Passwort funktioniert beim Anmelden nicht“. Klicke anschließend auf „Weiter“, und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

   

8. Nachdem du die angeforderten Informationen bereitgestellt hast, wirst du aufgefordert, ein neues Passwort für deinen und alle anderen Benutzeraccounts zu erstellen. Anschließend kannst du deinen Mac neu starten und dich mit dem neuen Passwort anmelden.

Wenn du dein Passwort mit diesen Schritten nicht zurücksetzen konntest, erfährst du hier, wie du vorgehst, wenn du dein Anmeldepasswort nicht zurücksetzen kannst.

Wenn du keinen Zugriff auf deinen Wiederherstellungsschlüssel hast

Wenn der Mac, der den Wiederherstellungsschlüssel anfordert, macOS Tahoe 26 oder neuer verwendet, ist der Schlüssel möglicherweise in der Passwörter-App auf einem deiner anderen Geräte verfügbar:

1. Vergewissere dich, dass dein anderes Gerät, z. B. ein iPhone, iPad oder ein anderer Mac, bei demselben Apple Account angemeldet ist wie der Mac, der deinen Wiederherstellungsschlüssel anfordert. Öffne dann „Passwörter“ auf diesem Gerät.

2. Tippe in „Passwörter“ den Begriff „Wiederherstellungsschlüssel“ in das Suchfeld ein.

3. Wenn die Suchergebnisse den Namen des Mac enthalten, der deinen Wiederherstellungsschlüssel anfordert, wähle den Namen aus, und tippe oder klicke dann auf die Punkte im Feld „Wiederherstellungsschlüssel“, um den Schlüssel für diesen Mac einzublenden.

Anmeldepasswort lässt sich nicht zurücksetzen

Wenn keine andere Lösung funktioniert, kannst du den Zugriff auf deinen Mac wiedererlangen, indem du ihn löschst. Dadurch werden alle Benutzeraccounts, die zugehörigen Passwörter und Daten dauerhaft von deinem Mac entfernt.

1. Schalte deinen Mac aus. Starte deinen Mac aus der macOS-Wiederherstellung anschließend erneut. Wenn du aufgefordert wirst, einen Benutzer auszuwählen, dessen Passwort du kennst, wähle im Menü des Wiederherstellungsassistenten oben auf dem Bildschirm die Option „Mac löschen“.

2. Klicke im angezeigten Fenster auf „Mac löschen“, und klicke dann zur Bestätigung auf „Mac löschen“. Nachdem dein Mac gelöscht wurde, wird er automatisch neu gestartet.

   

3. Wenn dein Mac mit einem Fragezeichen startet, schalte deinen Mac aus, starte ihn erneut über die macOS-Wiederherstellung, und installiere macOS neu aus der Wiederherstellung.

4. Wenn auf deinem Mac beim Start das Fenster „Mac aktivieren“ angezeigt wird, wähle ein WLAN-Netzwerk aus, und gib auf Aufforderung deine Apple Account-Informationen ein (nicht deine Anmeldedaten). Klicke nach der Aktivierung des Mac auf „Beenden und zur Wiederherstellung wechseln“ und installiere macOS neu aus der Wiederherstellung.

Weitere Informationen

• Erfahre, was du tun kannst, wenn dein Mac nicht vollständig startet, sondern wenn der Startvorgang bei einem anderen Bildschirm stoppt, beispielsweise bei einem leeren Bildschirm oder bei einem Sperrsymbol mit einem Feld für das Passwort.

• Erfahre, wie du dein Anmeldepasswort ändern kannst, wenn du bereits bei deinem eigenen Account oder einem anderen Administratoraccount angemeldet bist.

• Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn du dein Apple Account-Passwort vergessen hast.