# Paiements FPX

Découvrez FPX, un moyen de paiement très répandu en Malaisie.

FPX (Financial Process Exchange) est un moyen de paiement malaisien qui permet au client de réaliser des transactions en ligne à l’aide de ses identifiants bancaires. Bank Negara Malaysia (BNM), la Banque centrale de Malaisie ainsi qu’11 autres grandes institutions financières malaisiennes sont membres du PayNet Group, qui détient et gère FPX. Totalisant près de 90 millions de transactions en 2018 selon BNM, ce moyen de paiement en ligne est l’un des plus populaires de Malaisie.

Pour payer avec FPX, le client est redirigé vers son espace bancaire en ligne, où il doit procéder à l’authentification à deux facteurs. Le tunnel de paiement exact varie en fonction de la banque du client. Les clients malaisiens ont bien intégré le tunnel de paiement FPX, qu’ils utilisent de façon intuitive.

Dans le cadre de sa mise en conformité réglementaire, Stripe demande aux entreprises de fournir leur numéro d’immatriculation d’entreprise pour le traitement des paiements FPX et la réception des virements.

#### Propriétés des moyens de paiement

- **Régions des clients**

  Malaisie

- **Devise de règlement**

  MYR

- **Confirmation du paiement**

  Authentifié par le client

- **Type de moyen de paiement**

  Prélèvement authentifié

- **Paiements récurrents**

  Non

- **Remboursements intégraux/partiels**

  [Oui/oui](https://docs.stripe.com/payments/fpx.md#refunds)

- **Prise en charge des litiges**

  [Non](https://docs.stripe.com/payments/fpx.md#disputed-payments)

- **Prise en charge des captures manuelles**

  Non

- **Prise en charge de Connect**

  Oui

- **Délai de virement**

  5 jours ouvrables

#### Pays de l'entreprise

Les comptes Stripe situés dans les pays suivants peuvent accepter les paiements FPX :

- MY

#### Prise en charge des produits

- Connect
- Checkout1

- Payment Links
- Invoicing
- Elements2

1Non pris en charge lors de l’utilisation de Checkout en mode abonnement ou en mode configuration.2Le composant Express Checkout Element ne prend pas en charge FPX.

## Tunnel de paiement

[Regarder une vidéo](#payment-flow-video)
![](https://d37ugbyn3rpeym.cloudfront.net/videos/apms/fpx.mp4)![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg)

Le client sélectionne FPX lors du paiement
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/select-bank.8f253f020c5c5bd6f81ef281739fe9e2.svg)

Il sélectionne sa banque et est redirigé
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/redirect.f6e6ccf58078e0a25815560086204c24.svg)

Le client saisit ses identifiants bancaires
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/pincode-sms.d10a5a14a3a7e5d3c00942531f9143cd.svg)

Le client exécute la procédure d’autorisation
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/redirect-success.740e23b33b6f52a746e8ec50285e2805.svg)

Le client reçoit une notification lui indiquant que son paiement a abouti
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.1ee3b6d34d944693e654e84f6d1be9f3.svg)

(Facultatif) Le client retourne sur le site de l’entreprise pour la confirmation du paiement

## Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer FPX et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au [Dashboard Stripe](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) et activez FPX. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md) : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md) : nos composants d’interface utilisateur prêts à l’emploi.

### Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter FPX à partir du Dashboard :

- [Facturation](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md)
- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)

Si votre intégration requiert de lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment [configurer manuellement FPX comme moyen de paiement](https://docs.stripe.com/payments/fpx/accept-a-payment.md).

Consultez l’exemple de FPX [sur GitHub](https://github.com/stripe-samples/accept-a-payment).

## Litiges

Le risque de fraude ou de paiements non reconnus est faible, car le client doit authentifier son paiement auprès de sa banque. Par conséquent, vous n’aurez pas à gérer de litiges qui se transforment en contestations de paiement avec retrait des fonds de votre compte Stripe.

## Remboursements

Les paiements FPX peuvent être remboursés jusqu’à 60 jours après le paiement initial. Les remboursements des paiements FPX sont asynchrones et leur traitement peut prendre environ 1 semaine. Nous vous informons de l’état final du remboursement par l’événement de *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) `refund.updated` ou `refund.failed`. Lorsqu’un remboursement aboutit, l’objet [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md) passe à l’état `succeeded`. Le remboursement peut échouer si la banque du client n’est pas en mesure de le traiter de manière appropriée (par exemple, si le compte bancaire est clôturé). Dans les rares cas où le remboursement échoue, l’objet Refund passe à l’état `failed` et le montant est recrédité sur votre solde Stripe. Il vous faut dès lors trouver un autre moyen de rembourser votre client.