Tu trouveras peut-être la réponse ici.
À propos de l'expérience
Que puis-je attendre de l'événement ?
Prison Island Montréal est une expérience ludique intense offrant une vaste zone de jeu composée de 30+ cellules avec des défis uniques. Contrairement aux escape games traditionnels, cette expérience offre beaucoup plus de liberté et de variété. Fort d’une zone d'accueil, d’un bar et de nombreuses places assises, cet endroit est idéal pour vivre une aventure passionnante et immersive.
Contrairement aux jeux d'évasion classiques, Prison Island privilégie une approche libre et rythmée, où chaque cellule propose une épreuve différente à résoudre sous contrainte de temps. L’expérience s’adresse aussi bien aux familles et groupes d’amis qu’aux entreprises à la recherche d’activités d’équipe.
Quel est le but ?
En équipe, tente de résoudre le plus de défis possible. En cas d'échec, tu peux réessayer ou tenter ta chance avec une nouvelle épreuve. Pour certaines cellules, plusieurs tentatives peuvent être nécessaires pour décrocher tous les points. Attention toutefois, le chrono général continue de tourner !
Affronte les équipes de la journée, de la semaine ou du top 3 et tente de gagner le maximum de points ! Chaque défi réussi te rapporte entre 25 et 100 points. Des écrans géants dans les zones de réception et de jeu affichent les classements en direct !
Combien de personnes peuvent participer à l'activité ?
Prison Island Montréal peut accueillir 28 équipes de 2-5 personnes en même temps. Pour une expérience optimale, nous te recommandons de venir en équipes de 3-5 personnes. Tu peux jouer à deux, mais certains défis seront plus compliqués à relever et tu ne pourras pas obtenir le maximum de points dans certaines cellules.
Où se situe l'expérience ?
L’expérience se déroule au 2e étage du 1231 rue Ste-Catherine Ouest, Montréal, Canada.
L'expérience se tiendra-t-elle en intérieur ou en extérieur ?
Cette expérience se déroule en intérieur, dans une salle climatisée.
Combien de temps dure l'expérience ?
Vous disposez de 90 minutes (hors temps de préparation) pour réaliser le maximum de cellules possibles et améliorer vos scores.
Est-il possible d'acheter à boire et à manger sur place ?
Tu peux acheter des snacks et boissons sur place. Nous ne proposons pas d’alternatives vegan ou sans gluten.
L'établissement dispose-t-il d'un parking ?
De nombreux parkings payants sont disponibles autour de l’établissement. Il est également possible de se garer dans la rue. L'expérience étant centrale, nous recommandons d’utiliser les transports en commun, avec la possibilité d’emprunter le métro (Peel, Lucien-L’allier) et le bus (Ligne 24).
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Porte des vêtements confortables adaptés à une activité physique accessible (par exemple, des baskets, un pantalon et un t-shirt). Les talons ne sont pas autorisés. En hiver, afin de conserver l’ensemble des cellules propres pour tous les joueurs, le port de bottes sera interdit (des casiers sont mis à disposition).
Peut-on acheter du merchandising ?
Des produits dérivés (tee-shirts, casquettes, gourdes réutilisables etc.) seront disponibles à la vente.
À propos des billets
Où puis-je acheter des billets ?
Puis-je acheter des billets sur place ?
Oui, une billetterie est disponible sur place. Etant donné que chaque session dispose d’un nombre limité de places, nous te recommandons vivement de prendre tes billets à l'avance afin de garantir sa disponibilité. Tu peux acheter des billets sur l'application Fever (disponible sur Google Play et sur l Apple Store) ou sur le site web de Fever.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, tu peux transférer tes billets gratuitement à n'importe qui. Il suffit de cliquer sur « Transférer des billets » sur ton billet dans l'application Fever. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'aide supplémentaire. N'oublie pas d'indiquer le numéro d’identification de ton billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, tes billets seront validés sans contact directement depuis ton application Fever.
Je ne retrouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Tu trouveras ton billet et le QR code associé dans la section « Billets » de l'application Fever. Si tu ne l’as pas installée, tu peux la télécharger depuis Apple Store ou Google Play. N'oublie pas de te connecter en utilisant le même compte que celui que tu as utilisé lors de l'achat des billets. Si, après cela, il est toujours impossible de retrouver ton billet, contacte-nous.
Puis-je modifier la date de mon billet ? Est-il possible d'obtenir un remboursement ?
Tu peux modifier la date jusqu’à 48 heures avant l’expérience. Si tu souhaites effectuer le changement, nous t’invitons à nous contacter en mentionnant le numéro de billet associé à ton achat. Tu peux également vérifier si cette option est disponible en consultant ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever. Si elle est activée, le bouton « Modifier la date et/ou l'heure » apparaîtra. Suis les étapes indiquées dans le lien pour modifier la date et/ou l'heure du billet. Les remboursements ne sont malheureusement pas autorisés, sauf dans les cas prévus par la Loi sur la Protection du Consommateur. Pour plus d'informations, tu peux consulter nos conditions générales de vente.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Si tu souhaites réserver pour un grand groupe (plus de 20 personnes), tu peux te rendre sur la page des groupes.
À propos de l'accès à l'événement
Dois-je obligatoirement arriver à l'heure indiquée sur mon billet ?
Nous te prions d'arriver 15 minutes avant l'heure indiquée sur ton billet pour avoir le temps d'assister au briefing ; les arrivées tardives ne sont pas autorisées.
Puis-je amener mon animal de compagnie ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
Pour des raisons de sécurité, et parce qu'il s'agit d'un jeu d'action impliquant une activité physique légère, cet événement n'est pas adapté à la présence d'animaux, y compris les chiens d'assistance. Nous nous excusons pour ce désagrément ; nous faisons de notre mieux pour rendre toutes nos expériences plus inclusives. Nous te recommandons de consulter d'autres expériences dans ta ville.
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Le local est accessible par ascenseur, les couloirs respectent les normes de largeur et nous disposons de toilettes adaptées. Certaines cellules peuvent également être réalisées par des personnes à mobilité réduite.
Qu'est-il interdit de faire lors de l'expérience ? Puis-je fumer ou vapoter ?
Nous mettons des casiers à ta disposition sur place et nous t'encourageons à ranger tes objets de valeur en toute sécurité, car nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de perte ou de détérioration. Il est strictement interdit de fumer et de vapoter sur le site.
Des billets sont-ils disponibles pour les accompagnateurs ou accompagnatrices ?
Si tu as besoin d’une assistance tout au long de l'expérience, nous t’invitons à demander un pass gratuit pour ton aidant·e. Nous t’invitons à nous contacter ici avec la preuve que tu as besoin d'un billet pour ton aidant·e. Une fois que nous l'aurons reçu, nous te fournirons un pass que tu pourras utiliser pour acheter un billet gratuit pour les aidant·e·s dans l'application Fever (en fonction des disponibilités). N'oublie pas que tu dois présenter le billet standard avec le billet pour ton aidant·e à l'entrée.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ou malvoyantes ?
L'activité est adaptée aux personnes sourdes (à l'exception de deux cellules), mais elle n’est pas recommandée pour les personnes à visibilité réduite.
Puis-je jouer si je suis enceinte ?
L'expérience se déroule en équipe. Tu peux donc suivre tes coéquipiers à ton rythme tout au long de l'expérience. Prison Island Montréal propose des défis physiques ainsi que des épreuves plus légères. Tu peux choisir les activités que tu veux relever. Merci de t'adresser au personnel de l'événement dès ton arrivée pour lui communiquer tes besoins particuliers afin qu'il/elle puisse te venir en aide. En cas de doute, consulte ton médecin avant de participer à cette expérience.
Y a-t-il des lumières stroboscopiques ?
Cet événement n'utilise pas de lumières stroboscopiques.
Sera-t-il possible de s'asseoir sur place ? Sera-t-il possible de s'asseoir pendant l'expérience ?
Le parcours se fait à pied, avec des sièges à disposition pour se reposer en cours de route.
Des toilettes sont-elles disponibles sur place ?
Oui, des toilettes seront disponibles sur place. Adressez-vous à un membre du staff afin qu’il vous en indique la direction.
Puis-je prendre des photos ou filmer l'expérience ?
Oui, tu peux prendre des photos et de courtes vidéos avec ton téléphone portable, à condition de ne pas perturber l'expérience ou les autres visiteurs. Merci de ne pas utiliser de matériel professionnel sans accord préalable. Nous déclinons toute responsabilité en cas de bris de téléphone ou de matériel personnel.
Y a-t-il un service d'objets trouvés ?
Nous te recommandons de demander directement au personnel de l'établissement. Si tu ne peux pas les demander sur place, nous te conseillons de nous envoyer un e-mail.
Un vestiaire est-il disponible ?
Malheureusement, il n'y a pas de vestiaire dans ce lieu, mais des casiers seront disponibles pour ranger les vestes, les téléphones et les effets personnels.
Y a-t-il un âge minimum pour assister à cet événement ?
L'âge minimum pour jouer à Prison Island est de 7 ans. Les enfants de moins de 7 ans ne pourront en aucun cas jouer, ni accompagner d'autres joueurs.
L'âge minimum des participants pour une équipe sans adultes est de 14 ans. Tous les membres de l'équipe doivent être âgés d'au moins 14 ans.
Y aura-t-il un audioguide ?
Cette expérience ne comprend pas d'audioguide.