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復路便を検索するとずっと便を検索中のまま進まなかったり(web版だと同じ検索でもすぐ候補が出てくる)、ポイントを使って予約をしたいのに「一時的にサービスをご利用いただけなくなっているため、処理に遅れが生じています。 エクスペディアのホームページから検索をやり直してください。」と表示され、やり直してもやり直しても予約ができなかったりと全く使えず利用をやめました。現状はExpediaでなるべく旅行を予約したいと思っているので気持ちが離れる前に早急に改善をしてほしいなと思います。
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こんにちは、お知らせいただきありがとうございます。最新のアップデートで問題が発生していることをお詫び申し上げます。当社の技術チームは、新しいエクスペリエンスを改善するために懸命に取り組んでいます。今後の改善点や機能にご注目ください。

エルダー
ニュージランドの往復便を買いました。10日間のものです。 現地に着いてから、突然に日程を変えられ、予定より1日早い便に変更されました。 同じ日に別の乗り換え便も買ってるのに1つだけ変更されました。 買っても確定しないチケットってなんですか? ではキャンセルしますと言ってたら、6万8千くらいしか返してきませんでした。 ちなみにキャンセルするときに一度も具体的な金額をこちらに説明していない。 今は6万8千でニュージランドいけるんですか? 買った時には20万くらいかかりました。 問い合わせのところ、対応できませんと言われ、国際空港に問い合わせとのことでした。 なので、評価はこのままさせていただきます。
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ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本件の詳細をお伺いし、サポートをご提供させていただきたいのですが、残念ながらこちらのページではお客様に直接メッセージをお送りすることができません。大変お手数ではございますが、Expedia.co.jp/service より弊社のカスタマーサポートに直接お問い合わせください。本件について調査させていただきます。

廿浦康志
前回ここでエラーの報告をアップすると早々に改善していただき、たいへん助かったのですが、また新たなエラーが発生しています。 今回は航空券+宿泊で検索をかけ、絞り込みを行おうとするのですが、絞り込み条件が適用されません。 改めて対応をお願いします。
このたびは、ご不便をおかけし申し訳ございません。調査を進めるために、詳しい情報が必要です。お手数ですが、Expedia.co.jp/service からカスタマーサポートにご連絡ください。ご連絡内容をもとに、問題解決に向けて対応いたします。よろしくお願いいたします。