條款
本條款涵蓋的範圍
本節概述 Google 的業務內容、您與 Google 的關係、本條款涵蓋的主題，以及本條款的重要性。
- 我們加入了一句話，鼓勵您下載《服務條款》，方便日後查看。此外，我們也在線上提供過往各版《服務條款》。
您與 Google 的關係
本節提供 Google 及其業務的背景資訊。
- 我們新增了「存取」一詞，確保本條款內容的用詞一致。具體來說，無論您是使用 Google 服務，還是單純存取這些服務，都必須遵守本條款。
- 僅適用於法國境內的使用者：根據法國法律規定，我們將部分有關 Google 業務運作方式和營利方式的詳細資料直接移到條款中。
我們的服務原則
本節說明我們改善及變更各項服務的方式。
- 我們新增了另一個 Google 裝置範例：Pixel。
- 僅適用於法國境內的使用者：根據法國法律規定，我們清楚說明了 Google 除了變更數位內容或服務外，還可能會更改商品以及所發送的通知。
您的行為準則
本節說明您選擇使用 Google 服務時必須履行的責任。
- 我們新增了「存取」一詞，確保本條款內容的用詞一致。具體來說，無論您是使用 Google 服務，還是單純存取這些服務，都必須遵守本條款。
- 我們新增了資訊公開中心的連結，方便您瞭解 Google 產品政策以及檢舉違規情形。
- 我們清楚說明了 Google 在各項服務中除了提供政策和說明中心資訊外，也會提供操作說明及警告。
- 我們修訂了「行為準則」一節，將「切勿濫用、破壞、干擾服務，或是導致服務中斷…」這段內容移至新的「請勿濫用 Google 服務」一節 (這節旨在進一步說明我們禁止的濫用行為類型)。
請勿濫用 Google 服務
由於有少數使用者未遵守行為準則，因此我們新增了這一節，針對 Google 服務嚴禁的濫用和干擾行為，提供更多例子及詳細資料。
Google 服務中的內容
本節說明所有利害關係人對於 Google 服務內容 (包括您的內容、Google 內容和其他內容) 擁有的權利。
- 我們在「您的內容」一節加入了新的句子，說明我們不會主張擁有 Google 服務 (包括生成式 AI 服務) 生成的原創內容。
Google 服務中的軟體
本節說明您在 Google 服務中可能會發現的軟體，以及我們授予您的軟體使用權限。
- 由於我們已在裝置上預先載入部分軟體，使用者不需要額外「下載」，因此我們加入了「預先載入」說明文字。
發生問題及意見不合時
僅適用於法國境內的使用者：法律保證
本節概述您依法享有的保證。
- 根據法國法律規定，我們說明法律保證時會使用與法國《消費者守則》(Consumer Code) 相同的語詞，而非本節的用語。
法律責任
本節說明 Google 在發生爭執時必須承擔的責任。本節中的責任是指因任何類型的法律請求而引致的損失。
適用於所有使用者
- 為求明確，我們重新撰寫了一句內容，並刪除部分使用者難以理解的句子。
- 我們清楚說明了本條款並未限制「重大過失」的法律責任。
僅適用於商業使用者和機構
- 我們清楚說明了商業使用者和機構組織必須向 Google 做出賠償的範圍，不包括涉及 Google 的資料侵害事件、過失或刻意不當行為造成的責任或開支。
- 此外，我們清楚說明了本節所述責任限額不會取代「適用於所有使用者」一節中的無限制賠償清單。
在發生問題時採取行動
本節說明 Google 可能是基於哪些原因從服務中移除您的內容或中止您的 Google 服務存取權。
- 為求明確，我們修訂了第一段內容。
- 在「將您的 Google 服務存取權停權或終止」一節中，我們清楚說明了停權或終止存取權並非我們唯一的救濟措施，且我們可能有其他可行使的法律權利。
歐洲經濟區合約解除指示
本節提供「歐盟合約解除指示範本」的副本。
- 由於「2022 年 5 月 28 日」這個參考日期已過，因此我們刪除了這項參考資訊。
主要詞彙
本節說明條款中出現的重要詞彙。
- 為求明確，我們更新了「商業保證」的定義。
- 僅適用於法國境內的使用者：根據法國法律規定，我們更新了「法律保證」的定義，將「隱有瑕疵」納入其中。
定義
不符合要求
一種法律概念，用於定義一物的預期運作方式和實際運作方式間的差異。依據法律，預期運作方式取決於賣方或商家的描述、品質和效能是否讓人滿意，以及是否符合這類物品的一般用途。
免責聲明
限制個人法律責任的聲明。
服務
適用本條款的 Google 服務是指 https://policies.google.com/terms/service-specific 中列出的產品和服務，包括：
- 應用程式和網站 (例如 Google 搜尋和 Google 地圖)
- 平台 (例如 Google 購物)
- 整合式服務 (例如嵌入到其他公司應用程式或網站的 Google 地圖)
- 裝置和其他商品 (例如 Google Nest)
其中有許多服務也包含您可以串流播放或互動的內容。
法律保證
法律擔保是一種法律規定，要求賣方或交易商必須在自己提供的數位內容、服務或商品有瑕疵 (即不符合要求或有隱蔽性瑕疵) 時負起責任。
法律責任
因任何類型的法律請求而引致的損失，無論該請求是基於合約、侵權行為 (包括過失在內) 或其他請求基礎，亦無論這些損失是否在合理預期或可預見範圍內。
消費者
出於個人目的使用 Google 服務的個人，這類使用者不將 Google 服務用於處理交易、商務、職業或專業這類商業用途。 這包括《歐盟消費者權利指令》(EU Consumer Rights Directive) 第 2.1 條規定中定義的「消費者」(請參閱「商業使用者」)。
商業使用者
非消費者的個人或實體 (詳細定義請參閱「消費者」一節)。
商業保證
商業保證是合規性法律擔保以外的自願性承諾。提供商業保證的公司同意 (a) 提供特定服務，或 (b) 針對有瑕疵的商品，負責修理、替換或退款給消費者。
商標
用於商業用途的符號、名稱和圖片，有助於區分特定人士/機構與其他人士/機構所提供的商品或服務。
國家/地區版本
如果您有 Google 帳戶，我們會將您的帳戶與特定國家/地區 (或領土) 建立關聯，做為以下事項的判斷依據：
在您未登入帳戶時，我們會根據您使用 Google 服務的所在位置判斷您的國家/地區版本。如果您有帳戶，可以登入帳戶並檢視相關條款，藉此瞭解與帳戶相關聯的國家/地區。
您的內容
您透過 Google 各項服務建立、上傳、提交、儲存、傳送或分享的任何項目，例如：
- 您透過 Google 文件、Google 試算表和 Google 簡報建立的內容
- 您透過 Blogger 上傳的網誌文章
- 您透過 Google 地圖提交的評論
- 您儲存在 Google 雲端硬碟中的影片
- 您透過 Gmail 傳送的電子郵件
- 您透過 Google 相簿與好友共享的相片
- 您透過 Google 分享的旅遊行程
智慧財產權
個人心智活動成果的相關權利，例如發明物 (專利權)、文學作品與藝術品 (著作權)、設計 (設計權)，以及用於商業用途的符號、名稱和圖片 (商標)。智慧財產權可歸您本人、其他個人或機構所有。
無形財產權
除了與您內容有關的智慧財產權和資料保護權利以外的權利。舉例來說，您有權決定是否要授權使用您在相片或影片中的形象 (即使相片或影片不是您所擁有)。
著作權
一種合法權利，允許原創作品 (例如網誌文章、相片或影片) 的創作者決定是否允許他人可依特定限制和例外狀況 使用該原創作品，以及規範其使用方式。
歐盟平台商家管理法規
歐盟為了針對線上中介服務商業使用者增進公平性和資訊公開程度而制定的法規 2019/1150。
賠償
個人或機構基於合約義務，必須賠償其他人或機構因處理法律程序事宜而造成的損失，例如：訴訟。
機構
非個人的法律實體 (例如公司、非營利機構或學校)。
關聯企業
屬於 Google 公司集團的實體；Google 公司集團是指 Google LLC 及其子公司，包括以下在歐盟地區提供消費者服務的公司：Google Ireland Limited、Google Commerce Limited 和 Google Dialer Inc.。