Segurança e Tratamento de Dados
Você está confiando em nós com seus documentos, então aqui é exatamente o que lhes acontece — o que deixa nossos servidores, o que não, e o que nós podemos e não podemos prometer.
Onde vão os seus dados
- Você carrega um documento sobre uma conexão criptografada (HTTPS/TLS).
- Extraimos o seu texto. Páginas escaneadas são lidas por modelos OCR que executamos em nossa própria infraestrutura.
- Quando você faz uma pergunta, as passagens relevantes são enviadas para o modelo de IA que a responde. Em níveis pagos que o modelo é gerido por um fornecedor de terceiros (ver a lista de subprocessadores abaixo); na linha livre auto-hosted o modelo funciona em nossa própria infraestrutura e seu documento nunca atinge um terceiro.
- A resposta volta citada na página de origem, e o seu arquivo carregado é excluído automaticamente pouco depois.
Eliminação automática
Os arquivos enviados são excluídos automaticamente de nossos servidores pouco depois do processamento por um trabalho de limpeza que se executa a cada hora — é código real que se executa em uma agenda, não apenas uma frase em uma página. Sua conversa e o texto extraído são mantidos para que você possa manter chatting e reverter seu histórico; você pode excluir sua conta e dados associados a qualquer momento, e o histórico pago pode ser limpo a pedido.
Nós não treinamos os seus dados
Nunca usamos seus documentos, suas perguntas ou as respostas que geramos para treinar modelos de IA. Os fornecedores de modelos de terceiros que chamamos para isso através de suas APIs comerciais, que contratualmente não treinam sobre os dados enviados para eles. Nunca vendemos ou aluguemos seus documentos.
Subprocessadores
O conjunto limitado de terceiros que contamos para a gestão do serviço, e o que cada um recebe:
| Fornecedor | Objectivo | O que recebe |
|---|---|---|
| Anthropic, OpenAI, Google, OpenRouter | Modelos de IA que respondem às suas perguntas (pagadas) | As passagens do seu documento relevantes para sua pergunta |
| Modelos auto-hostados (nossa própria infra-estrutura) | Free-tier chat e OCR scanné-documento | Estadias na nossa infra-estrutura — nenhum terceiro |
| Stripe, PayPal | Tratamento do pagamento | Seus detalhes de pagamento (direto por eles), recebemos apenas confirmação |
Nós compartilhamos dados com esses fornecedores apenas conforme necessário para executar o serviço, nunca para seu próprio marketing.
Modo privado (a seguir)
Estamos a construir um modo privado que mantém o seu documento inteiramente em nossa própria infraestrutura e nunca o envia a um fornecedor de modelos de terceiros — transformando a promessa de privacidade em algo arquitetônico em vez de contratual. Quer isso para a sua equipe? Entre em contato.
Relatório & contacto
Encontramos um problema de segurança, ou precisamos de um Acordo de Tratamento de Dados? Email hello@pdf.chat e nós responderemos.