JP2012079035A - 情報処理装置、投稿情報評価システム、投稿情報評価方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】投稿情報を投稿するユーザの行動範囲に基づいて、投稿情報の信頼性を評価することにより、投稿情報の新たな評価機軸を提供することができる。
【解決手段】情報処理装置１０は、施設に関する投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報に基づいて、前記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価部１５１を有する。
【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理装置、投稿情報評価システム、投稿情報評価方法、及びプログラムに関し、特に、投稿情報の信頼度をユーザの行動範囲に基づいて評価する情報処理装置、投稿情報評価システム、投稿情報評価方法、及びプログラムに関する。

インターネットの進展に伴い、個人がウェブサイトなどを通じて情報を発信することが一般的になっている。個人が発信する情報は、新聞、雑誌、テレビ、及びラジオなどの既存のマスメディアが発信する情報と異なり、広告収入の対価として提供される情報ではないため、信頼性が高いと考えられていた。このため、個人による投稿情報を提供する所謂口コミサイトが各種登場している。例えば、飲食店、病院、化粧品、電化製品、映画、及び本に対する投稿情報を提供するサイトが存在する。

ところが、個人の発信する情報の影響力が増すにつれて、このような情報の中にも、広告が混在するようになってきた。口コミサイトのユーザは、多くの情報の中から、それぞれの投稿情報の信頼性を判断する必要がある。

例えば、飲食店など特定の場所に行かなければ受けられないサービスに対する投稿情報については、情報を投稿したユーザの位置情報が信頼性の一つの判断指標となり得る。そこで、特許文献１には、Ｗｅｂサイトにより紹介される投稿情報の信頼度を位置情報に基づいて評価した評価情報を提供する投稿情報評価システムが開示されている。この投稿情報評価システムによれば、投稿情報が、実際にその場所に行ったユーザによるものか否かという観点から、クライアント端末の位置情報に基づいて評価された投稿情報の信頼度が提供される。

特開２００７−３０４９７７号公報

しかし、特許文献１に記載の投稿情報評価システムは、単純に対象の施設に行ったことがあるか否かを判断するのみであり、たまたまその施設に立寄ったユーザによる投稿情報と、いつもその地域で行動している人の投稿情報とを区別することはできなかった。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、投稿情報を投稿するユーザの行動範囲に基づいて、投稿情報の信頼性を評価することにより、投稿情報の新たな評価機軸を提供することの可能な、新規かつ改良された情報処理装置、投稿情報評価システム、投稿情報評価方法、及びプログラムを提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、施設に関する投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報に基づいて、上記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価部を有する、情報処理装置が提供される。

かかる構成によれば、ある特定の位置に存在する施設に関する投稿情報を、投稿するユーザの行動範囲に基づいて評価することができる。上述の通り、対象の施設を行動範囲とするユーザの投稿する情報は、たまたまその場所に立寄ったユーザの投稿する情報よりも信頼性が高いと考えられる。投稿情報を、投稿するユーザの行動範囲に基づいて評価することにより、投稿情報を閲覧する閲覧ユーザに、対象の投稿情報が、その地域を行動範囲とするユーザにより投稿されたものか否かを示す情報を提供することができるようになる。

また、上記信頼度評価部は、上記投稿情報を提供する投稿情報提供サーバが指定する時間帯及び上記施設からの距離の少なくともいずれかを含む信頼度評価条件に基づいて、上記信頼度を評価してもよい。

また、上記信頼度評価部は、上記ユーザの位置情報の履歴を用いて、上記信頼度評価条件により指定される時間帯に、上記ユーザの位置情報の示す位置から上記施設までの距離が指定された距離以内となる回数を算出することにより、上記信頼度を評価してもよい。

また、上記信頼度評価部は、予め特定された上記ユーザの行動範囲の情報を用いて、上記施設が当該行動範囲内であるか否かに基づき、上記信頼度を評価してもよい。

また、上記行動範囲は、上記ユーザの定期乗車券の区間を示す情報に基づいて特定されてもよい。

また、上記信頼度評価部は、さらに、上記ユーザが上記施設において利用した電子マネー又はクーポンの利用履歴情報に基づいて上記信頼度を評価してもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、施設に関する投稿情報を提供する情報提供制御部を有する投稿情報提供サーバと、上記投稿情報を投稿する端末装置と、を有し、上記投稿情報提供制御部は、上記投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報に基づいて評価された、上記投稿情報の信頼度を該投稿情報と共に提供する、投稿情報評価システムが提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、施設に関する投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報に基づいて、上記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価ステップ、を含む、投稿情報評価方法が提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、コンピュータを、施設に関する投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報に基づいて、上記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価部、を有する、情報処理装置として機能させるためのプログラムが提供される。

以上説明したように本発明によれば、投稿情報を投稿するユーザの行動範囲に基づいて、投稿情報の信頼性を評価することにより、投稿情報の新たな評価機軸を提供することができる。

本発明の第１及び第２の実施形態に係る投稿情報評価システムの構成図である。 投稿情報提供画面の一例を示す説明図である。 位置ログデータの一例を示す表である。 第１の実施形態に係るユーザ装置の構成を示すブロック図である。 位置情報取得部の一例を示すブロック図である。 同実施形態に係る投稿情報提供サーバの構成を示すブロック図である。 同実施形態に係る投稿情報評価システムの動作を示すシーケンス図である。 信頼度評価処理の一例を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係るユーザ装置の構成を示すブロック図である。 同実施形態に係る投稿情報提供サーバの構成を示すブロック図である。 同実施形態に係る投稿情報評価システムの動作を示すシーケンス図である。 行動範囲を特定するための定期券情報の一例の説明図である。 行動範囲情報生成処理の一例を示すフローチャートである。 第３の実施形態に係る投稿情報評価システムの構成図である。 信頼度加算処理の一例を示すフローチャートである。 電子マネー利用履歴取得処理の一例を示すフローチャートである。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

なお、説明は以下の順序で行うものとする。
１．第１の実施形態（位置ログデータからの信頼度評価を投稿の都度実行する例）
２．第２の実施形態（事前に特定された行動範囲情報を用いる例）
３．第３の実施形態（電子マネー等の利用履歴に基づいて信頼度を修正する例）

＜１．第１の実施形態＞
まず、図１を参照しながら、本発明の第１の実施形態に係る投稿情報評価システムの概要について説明する。図１は、第１及び第２の実施形態に係る投稿情報評価システムの構成図である。

［システム構成］
ここで説明する投稿情報評価システムは、所定の位置においてサービスを提供する施設に関する投稿情報を受付けると共に、ユーザに対して提供する投稿情報提供サーバ３０と、投稿情報提供サーバ３０に対して、投稿情報を投稿するユーザ装置１０と、ユーザ装置１０の位置情報の履歴である位置ログデータを記憶する位置ログサーバ６０とを有する。ユーザ装置１０と、投稿情報提供サーバ３０と、位置ログサーバ６０とは、ネットワーク５０を介して接続される。

なお、以下の説明中において、投稿情報を投稿するユーザを投稿ユーザ、投稿情報を閲覧するユーザを閲覧ユーザと称する。なお、この名称は、各動作を行う時点における役割に基づいたものであり、実際のユーザとしては同一人物であってもよい。さらに、投稿ユーザと閲覧ユーザとは、それぞれ複数のユーザであってもよいことは言うまでもない。

ユーザ装置１０は、投稿ユーザの所有する端末装置であり、例えば携帯電話、ノートＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、携帯用音楽再生装置、携帯用映像処理装置、及び携帯用ゲーム機器などの情報処理装置である。ユーザ装置１０は、施設に関する口コミ情報を投稿する投稿サイトに、アクセスし、口コミ情報を投稿する機能を有する。また、ユーザ装置１０は、現在位置を示す位置情報を取得する機能を有し、取得した位置情報を定期的に位置ログサーバ６０に送信する。

投稿情報提供サーバ３０は、上記の投稿サイトを運営するサーバである。投稿情報提供サーバ３０は、例えば図２に示すような投稿情報提供画面を提供する。図２は、投稿情報提供画面の一例を示す説明図である。投稿情報提供画面は、施設に対する複数の投稿ユーザからの投稿を受け付け、それぞれの投稿情報の信頼度とともに閲覧ユーザに提供する。ここで提供される信頼度は、ユーザの行動範囲に基づいて評価された信頼度である。図２においては、５段階評価値に換算された信頼度が示されているが、これに限られない。なお、ここで口コミの対象とされる施設は、所定の位置情報と対応づけられた、店舗、公園、遊園地などの施設である。

位置ログサーバ６０は、ユーザ装置１０の位置情報の履歴を位置ログとして記憶する機能を有するサーバである。位置ログサーバ６０は、ユーザ装置１０から位置情報を受信して記憶するとともに、ユーザ装置１０又は投稿情報提供サーバ３０などの情報処理装置からの要求に応じて、ユーザの位置ログ情報を提供する機能を有する。ここで記憶される位置ログ情報の一例が図３に示される。位置ログ情報は、緯度経度で示される位置情報と、当該位置情報が取得された日時とを含む。

［ユーザ装置の構成］
以上、投稿情報評価システムの概要について説明してきた。次に、ユーザ装置１０の詳細な機能構成について、図４を参照しながら説明する。ユーザ装置１０は、通信部１０１と、位置ログデータ生成部１０３と、位置情報取得部１３０と、投稿制御部１５０と、入力部１２と、出力部１４と記憶部１６とを主に有する。

通信部１０１は、例えば、インターネットなどのネットワーク５０に接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。例えば、通信部１０１が無線通信を行う場合には、通信に係る信号を送受信するための通信アンテナと、通信に係る各種の信号処理を行う処理回路などを含むものであってよい。また、通信部１０１は、有線による通信を行う通信インタフェースであってよい。通信部１０１は、投稿情報提供サーバ３０との間で、ネットワーク５０を介して投稿情報、信頼度評価条件、及び信頼度などの各種データを送受信する。また、通信部１０１は、位置ログサーバ６０との間で、ネットワーク５０を介して位置情報などの各種データを送受信する。

位置ログデータ生成部１０３は、位置情報取得部１３０により位置情報を取得させ、位置ログデータの生成を制御する。例えば、位置ログデータ生成部１０３は、所定の間隔で位置情報取得部１３０に位置情報を取得させ、取得された位置情報を通信部１０１を介して位置ログサーバ６０に送信させる。

位置情報取得部１３０は、ユーザ装置１０の現在位置を示す位置情報を取得する機能を有する。位置情報取得部１３０は、例えばＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）を始めとする測位衛星からの測位信号、各種センサからの検出データ、又は、複数の基地局から受信したＷｉＦｉ電波の受信強度と基地局までの距離、の少なくともいずれかに基づいた位置情報を取得する機能を有する。ここでは、一例として図３を用いて、ＧＰＳからの測位信号と各種センサの検出値を用いる構成について説明する。なお、基地局からのＷｉＦｉ電波の受信強度と基地局までの距離に基づいた位置情報を取得する場合には、位置情報取得部１３０は、複数の基地局からのＷｉＦｉ電波を受信する受信機と、受信したＷｉＦｉ電波の受信強度から各基地局との距離を推定し、各基地局との距離および各基地局の位置を利用して三角測量の原理に基づいて現在位置を算出する現在位置算出部とを含む。

ここで、図５を参照しながら、ユーザ装置１０の位置情報取得部１３０の詳細な構成について説明する。位置情報取得部１３０は、ＧＰＳアンテナ１３１と、ＧＰＳ処理部１３２と、地磁気センサ１３３と、３軸加速度センサ１３４と、Ｙ軸ジャイロセンサ１３５と、Ｚ軸ジャイロセンサ１３６と、気圧センサ１３７と、姿勢角検出部１３８と、方位算出部１３９と、速度算出部１４０と、角度算出部１４１と、位置算出部１４２と、高度算出部１４３と、位置情報生成部１４９とを主に有する。

ＧＰＳアンテナ１３１は、複数のＧＰＳ衛星からのＧＰＳ信号を受信することができ、受信したＧＰＳ信号をＧＰＳ処理部１３２に入力する。なお、ここで受信されるＧＰＳ信号には、ＧＰＳ衛星の軌道を示す軌道データと、信号の送信時刻などの情報が含まれている。

ＧＰＳ処理部１３２は、ＧＰＳアンテナ１３１から入力された複数のＧＰＳ信号に基づいて当該ユーザ装置１０の現在位置を示す位置情報を算出し、算出した位置情報を位置情報生成部１４９に供給する。具体的には、ＧＰＳ処理部１３２は、複数のＧＰＳ信号をそれぞれ復調することにより得られる軌道データから各ＧＰＳ衛星の位置を算出し、ＧＰＳ信号の送信時刻と受信時刻との差分から各ＧＰＳ衛星から当該ユーザ装置１０との距離を算出する。そして、算出された各ＧＰＳ衛星の位置と、各ＧＰＳ衛星から当該ユーザ装置１０までの距離とに基づいて、現在の３次元位置を算出する。

３軸加速度センサ１３４は、Ｘ軸に沿った加速度α_x、Ｙ軸に沿った加速度α_y、及びＺ軸に沿った加速度α_zをそれぞれ電圧値として検出する機能を有するセンサである。３軸加速度センサ１１８は、この加速度α_x、加速度α_y、および加速度α_zを検出して、検出された加速度を示すデータを姿勢角検出部１３８及び速度算出部１４０に入力する。

なお、Ｚ軸は鉛直方向に対応し、Ｘ軸はユーザ装置１０の進行方向に対応し、Ｙ軸はＸ軸に直交する水平方向に対応する方向である。

Ｙ軸ジャイロセンサ１３５は、Ｙ軸周りの角速度であるピッチレートω_yを電圧値として検出する機能を有するセンサである。Ｙ軸ジャイロセンサ１３５は、このピッチレートを検出して、検出されたピッチレートを示すデータを速度算出部１４０に入力する。

Ｚ軸ジャイロセンサ１３６は、ユーザ装置１０が旋回しているときのＺ軸周りの回転角の変化する速度（角速度）であるヨーレートω_ｚを電圧値として検出する機能を有するセンサである。Ｚ軸ジャイロセンサ１３６は、このヨーレートを検出して、検出されたヨーレートを示すデータを角度算出部１４１に入力する。

速度算出部１４０は、３軸加速度センサ１３４から入力されたＺ軸に沿った加速度α_zをＹ軸ジャイロセンサ１３５から入力されたピッチレートω_yで除算することにより進行方向に対する速度Ｖを算出し、算出した速度Ｖを位置算出部１４２に入力する。

角度算出部１４１は、Ｚ軸ジャイロセンサ１３６から入力されたヨーレートωｚにサンプリング周期を積算することにより、ユーザ装置１０が旋回したときの角度θを算出し、その角度θが示された角度データを位置算出部１４２に入力する。

位置算出部１４２は、速度算出部１４０により算出された速度Ｖおよび角度算出部１４１により算出された角度θに基づき、現在位置の位置情報を算出する機能を有する。具体的には、位置算出部１４２は、速度Ｖおよび角度θに基づいて前回算出時の位置から現在位置までの変化量を求める。そして、位置算出部１４２はこの変化量と前回の位置とから現在の位置情報を算出する。その後位置算出部１４２は、この現在位置の位置情報を位置情報生成部１４９に供給する。

位置情報生成部１４９は、ＧＰＳ処理部１３２から供給される絶対位置情報と、位置算出部１４２から供給されるユーザ装置１０の相対位置に基づいた位置情報のうち、少なくともいずれかに基づいた位置情報を生成して位置ログデータ生成部１０３に供給する。

ここで、再び図４を参照すると、投稿制御部１５０は、施設に関する投稿情報を提供する投稿情報提供サイトに対する情報の投稿を制御する機能を有する。本実施形態においては、投稿制御部１５０は、情報の投稿に関する画面の表示を制御する表示制御部、及び、投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価部としても機能する。投稿制御部１５０は、入力部１２から取得される操作指示に応じて、投稿情報提供サイトにアクセスし、投稿画面の表示を制御する。このとき、投稿情報提供サイトは、ある特定の施設に対する情報の投稿画面を提供すると共に、信頼度の評価条件をユーザ装置１０に示す。投稿制御部１５０は、投稿情報提供サイトから示された信頼度評価条件に基づいて、これから投稿しようとしている投稿情報の信頼度を評価する。なお、投稿制御部１５０は、投稿情報の信頼度の評価に用いるための、投稿ユーザの行動範囲の情報を取得する行動範囲情報取得部としても機能する。投稿制御部１５０は、信頼度の情報と投稿情報とを投稿情報提供サーバ５０に送信させる。なお、信頼度評価の詳細については、後に詳述される。

入力部１２は、ユーザによる操作指示を受付け、その操作内容をユーザ装置１０に入力する。この入力部１２は、出力部１４の表示画面と一体的に設けられるタッチスクリーンであってもよい。或いは、入力部１２は、ボタン、スイッチ、およびレバーなど、表示画面と分離して設けられる物理的構成であってもよい。また、入力部１２は、リモートコントローラから送信されたユーザによる操作指示を示す信号を検出する信号受信部であってもよい。

出力部１４は、表示画面又は音声出力などによりユーザに情報を提供するための出力装置である。例えば、出力部１４は、表示部と音声出力部との機能を有する。表示部として機能する出力部１４は、例えば、口コミ情報を投稿するための投稿画面を表示する表示部である。この出力部１４は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）、有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイなどの表示装置であってもよい。或いは、音声出力部として機能する出力部１４は、音声データを出力する出力装置であり、例えば、スピーカなどであってよい。

記憶部１６は、ユーザ装置１０が動作するためのプログラムなどを記憶する記憶媒体である。なお、この記憶部１６は、例えば、Ｆｌａｓｈ ＲＯＭ（又はＦｌａｓｈ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ＲＯＭ）などの不揮発性メモリ、ハードディスクおよび円盤型磁性体ディスクなどの磁気ディスク、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）、ＤＶＤ−Ｒ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）およびＢＤ（Ｂｌｕ−Ｒａｙ Ｄｉｓｃ（登録商標））などの光ディスク、並びに、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ Ｏｐｔｉｃａｌ）ディスクなどの記憶媒体であってもよい。

［投稿情報提供サーバの構成］
次に、投稿情報提供サーバ５０の構成について、図６を参照しながら説明する。図６は、投稿情報提供サーバの構成の一例を示すブロック図である。投稿情報提供サーバ５０は、通信部５０１と、投稿情報管理部５０３と、記憶部５０７とを主に有する。

通信部５０１は、例えば、インターネットなどのネットワーク５０に接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。例えば、通信部５０１は、通信に係る各種の信号処理を行う処理回路を含む通信インタフェースであってよい。通信部５０１は、ユーザ装置１０との間で、ネットワークを介して投稿情報、信頼度評価条件、及び信頼度などの各種データを送受信する。

投稿情報管理部５０３は、複数の投稿ユーザから投稿される投稿情報を管理する機能を有する。投稿情報管理部５０３は、通信部５０１が受信した投稿情報を信頼度と共に記憶部５０７に記憶させる。また、投稿情報管理部５０３は、投稿情報を、要求に応じて閲覧ユーザに提供する投稿情報提供部としての機能も有する。このとき、投稿情報管理部５０３は、要求に応じた閲覧画面を生成して閲覧ユーザに提供する。

記憶部５０７は、投稿情報提供サーバ３０が動作するためのプログラムや投稿情報などを記憶する記憶媒体である。このとき、投稿情報は、信頼度と対応付けて記憶される。なお、この記憶部５０７は、例えば、Ｆｌａｓｈ ＲＯＭ（又はＦｌａｓｈ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ＲＯＭ）などの不揮発性メモリ、ハードディスクおよび円盤型磁性体ディスクなどの磁気ディスク、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）、ＤＶＤ−Ｒ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）およびＢＤ（Ｂｌｕ−Ｒａｙ Ｄｉｓｃ（登録商標））などの光ディスク、並びに、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ Ｏｐｔｉｃａｌ）ディスクなどの記憶媒体であってもよい。

以上、本実施形態に係るユーザ装置１０及び投稿情報提供サーバ５０の機能の一例を示した。上記の各構成要素は、汎用的な部材や回路を用いて構成されていてもよいし、各構成要素の機能に特化したハードウェアにより構成されていてもよい。また、各構成要素の機能を、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）などの演算装置がこれらの機能を実現する処理手順を記述した制御プログラムを記憶したＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）やＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）などの記憶媒体から制御プログラムを読出し、そのプログラムを解釈して実行することにより行ってもよい。従って、本実施形態を実施する時々の技術レベルに応じて、適宜、利用する構成を変更することが可能である。

なお、上述のような本実施形態に係るユーザ装置１０及び投稿情報提供サーバ５０の各機能を実現するためのコンピュータプログラムを作製し、パーソナルコンピュータ等に実装することが可能である。また、このようなコンピュータプログラムが格納された、コンピュータで読み取り可能な記録媒体も提供することができる。記録媒体は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、フラッシュメモリなどである。また、上記のコンピュータプログラムは、記録媒体を用いずに、例えばネットワークを介して配信してもよい。

［投稿情報評価システムの動作］
次に、図７を参照しながら、本実施形態に係る投稿情報評価システムの動作について説明する。図７は、本実施形態に係る投稿情報評価システムの動作を示すシーケンス図である。

まず、ユーザ装置１０は、位置情報取得部１３０により自身の端末位置を測位して取得する（Ｓ１０１）。ユーザ装置１０はあ、取得した位置情報を位置ログサーバ６０に送信する（Ｓ１０３）。位置ログサーバ６０は、ユーザ装置１０から受信した位置情報を記憶部に記憶する（Ｓ１０５）。

ここで、ステップＳ１０１からステップＳ１０５までの処理は、定期的に行われることが望ましい。例えば、位置ログデータ生成部１０３は、位置情報を取得する度に位置ログサーバ６０へ取得した位置情報を送信してもよいし、所定期間の位置情報を一時的にユーザ装置１０内部の記憶部１６に記憶しておき、定期的に（例えば日次で）位置ログサーバ６０に位置情報を送信するようにしてもよい。ネットワーク資源と記憶媒体の容量とのバランスにより位置情報を送信する頻度は決定されてよい。

そして、ユーザ装置１０は、投稿情報を提供するサイトにアクセスする（Ｓ１０７）と、投稿情報提供サーバ５０の投稿情報管理部５０３は、投稿ユーザにより指定された投稿画面と信頼度の評価条件とをユーザ装置１０に送信する（Ｓ１０９）。ユーザ装置１０の信頼度評価部１５１は、位置ログサーバ６０に対して信頼度の評価条件に基づいて位置情報取得要求を送信する（Ｓ１１１）。すなわち、このとき信頼度評価部１５１は、投稿情報提供サーバ５０から指定された評価条件に指定される期間及び時間帯の位置情報を取得するための位置情報取得要求を送信する。位置ログサーバ６０は、この位置情報取得要求に応じて、指定された条件に合致する位置情報を送信する（Ｓ１１３）。ここで取得される位置情報は、位置情報が測位された時刻の情報を含む位置履歴情報である。

そして、位置情報を取得したユーザ装置１０は、信頼度評価部１５１において投稿情報の信頼度を評価する（Ｓ１１５）。信頼度評価の詳細については、後述される。投稿制御部１５０は、評価の結果である信頼度を投稿情報と共に投稿情報提供サーバ５０に送信する（Ｓ１１７）。投稿情報提供サーバ５０の投稿管理部５０３は、受信した投稿情報を記憶部５０７に記憶する（Ｓ１１９）。

［信頼度評価処理］
ここで、図７のステップＳ１１５に示した、投稿情報の信頼度評価処理の詳細について、図８を参照しながら説明する。図８は、信頼度評価処理の一例を示すフローチャートである。

まず、信頼度評価部１５１は、初期化処理を行う（Ｓ１５１）。具体的には、信頼度評価部１５１は、検索対象日を現時点の日付とし、カウントを０に設定する。そして、信頼度評価部１５１は、検索対象日の位置ログデータを順次読み込み（Ｓ１５３）、検索対象日は指定された期間内であるか否かを判断する（Ｓ１５５）。ここで、指定された期間とは、投稿情報提供サーバ５０により信頼度評価条件として指定された期間であり、信頼度評価の対象とする期間である。投稿情報提供サイトの運営者は、例えば、過去１年の間に、投稿対象の施設の周辺を行動範囲とする投稿ユーザの信頼度を高く評価したい場合には、この指定期間を１年とすることができる。また、投稿情報提供サイトの運営者は、期間に関わらず、投稿対象の施設の周辺を行動範囲としていた時期がある投稿ユーザの信頼度を高く評価したい場合には、期間を指定しないこともできる。この場合、信頼度評価部１５１は、取得することのできる全期間について、図８の処理を実行する。

そして、ステップＳ１５５の判断において、検索対象日が指定された期間内であると判断された場合には、次に信頼度評価部１５１は、読込んだログデータが指定された時間内のデータであるか否かを判断する（Ｓ１５７）。ここで指定された時間とは、投稿情報提供サーバ５０により信頼度評価条件として指定された時間であり、信頼度評価の対象とする時間である。投稿情報提供サイトの運営者は、例えば、投稿ユーザが、対象とする施設のランチ情報について投稿しようとしている場合に、この指定時間をランチタイムに設定することができる。これにより、ランチタイムに、対象施設の周辺を行動範囲としている投稿ユーザの投稿情報の信頼度を高く評価することができる。

ステップＳ１５７の判断において、指定された時間内のログデータでないと判断された場合には、信頼度評価部１５１は、ステップＳ１５３に戻って、同じ検索対象日の次のログデータを読込む。一方、ステップＳ１５７の判断において、指定された時間内のログデータであると判断された場合には、信頼度評価部１５１は、対象の施設である店舗の位置から、現時点において対象としているログデータの示す位置までの距離を算出する（Ｓ１５９）。そして、信頼度評価部１５１は、算出された距離は指定範囲内であるか否かを判断する（Ｓ１６１）。この指定範囲とは、例えば対象の施設を中心とする半径の距離で示すことができ、投稿情報提供サイトにより指定される範囲の情報である。

ステップＳ１６１の判断において、施設からログデータの示す位置までの距離が指定範囲内であった場合には、カウントの値を増加させ、検索対象日を一日前に設定する（Ｓ１６３）。ステップＳ１６１の判断において、指定範囲内でないと判断された場合、又は、ステップＳ１６３の処理が実行されたあとは、信頼度評価部１５１は、ステップＳ１５３の処理に戻る。以上、説明してきた各ステップの処理が繰り返され、ステップＳ１５５において、検索対象日が指定された期間内でないと判断された場合に、その時点のカウント数を信頼度として、信頼度評価処理は終了する。

以上説明してきた第１の実施形態に係る投稿情報評価システムは、投稿ユーザが情報を投稿する時点において、投稿情報の信頼度が、投稿ユーザの行動範囲に基づいて評価される。本実施形態においては、ユーザ装置１０内で信頼度の評価を行うこととしたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、投稿情報提供サーバ５０内で信頼度の評価が行われてもよい。この場合、投稿情報提供サーバ５０が位置ログサーバ６０から投稿ユーザの位置ログデータを取得して信頼度を評価することができる。なお、本実施形態においては、投稿ユーザの位置ログデータは、別途の位置ログサーバ６０に記憶されることとしたが、本発明はかかる例に限定されない。位置ログデータは、ユーザ装置１０内部の記憶部１６に記憶されてもよい。

＜２．第２の実施形態＞
次に、本発明の第２の実施形態に係る投稿情報評価システムについて、図９〜図１３を参照しながら説明する。上述の通り、システム構成については、図１を用いて既述の通りであり、第１の実施形態と同様である。本実施形態に係る投稿情報評価システムは、投稿ユーザの行動範囲を事前に特定している点について、第１の実施形態と相違する。以下、主に第１の実施形態との相違点について説明する。

［ユーザ装置の構成］
まず、図９を参照しながら、本実施形態に係るユーザ装置１０の構成について説明する。図９は、本発明の第２の実施形態に係るユーザ装置の構成を示すブロック図である。

本実施形態に係るユーザ装置１０は、第１の実施形態に係るユーザ装置１０の構成に加えて、行動範囲情報生成部１０５の機能を有する。また、信頼度の評価は投稿情報提供サーバ３０において実行されるため、本実施形態において投稿制御部１５０は、信頼度評価部の機能を有さない。

行動範囲情報生成部１０５は、行動範囲情報を生成する機能を有する。この行動範囲情報は、緯度経度で示される範囲の情報であってもよいし、予め定義された範囲の名称により示される情報であってもよい。行動範囲情報生成部１０５は、投稿ユーザが、施設に関する情報を投稿する動作を行うタイミングとは関わらず、事前に行動範囲を特定しておく。また、行動範囲情報生成部１０５は、定期的にこの行動範囲情報を更新することが望ましい。例えばユーザにより予め設定された間隔で行動範囲情報を更新することができる。

［投稿情報提供サーバの構成］
次に、図１０を参照しながら、本実施形態に係る投稿情報提供サーバ５０の構成について説明する。図１０は、本発明の第２の実施形態に係る投稿情報提供サーバの構成を示すブロック図である。

本実施形態において、投稿情報提供サーバ５０は、第１の実施形態に係る投稿情報提供サーバ５０と比較して、投稿情報管理部５０３が信頼度評価部５０５の機能を有する点において相違する。

信頼度評価部５０５は、基本的には第１の実施形態においてユーザ装置１０が有する信頼度評価部１５１と同様であるが、本実施形態においては、予め特定された行動範囲情報に基づいて投稿情報の信頼度を評価するという点において異なる。

［投稿情報評価システムの動作］
次に、図１１を参照しながら投稿情報評価システムの動作について説明する。図１１は、本発明の第２の実施形態に係る投稿情報評価システムの動作を示すシーケンス図である。

ステップＳ２０１〜ステップＳ２０５までの処理は、図７におけるステップＳ１０１〜ステップＳ１０５までの処理と同様であるため、ここでは説明を省略する。

ユーザ装置１０の行動範囲情報生成部１０５は、行動範囲情報を生成するときに、位置ログデータの取得要求を位置ログサーバ７０に送信する（Ｓ２０７）。そして、位置ログサーバ７０は、この位置ログデータ取得要求に応じて、位置ログデータを送信する（Ｓ２０９）。

そして行動範囲情報生成部１０５は、行動範囲情報生成処理を実行する（Ｓ２１１）。この行動範囲情報生成処理は、定期的に行われることが望ましい。

また、投稿制御部１５０は、投稿情報提供サイトにアクセスすると（Ｓ２１３）、投稿情報提供サーバ５０は、投稿画面とともに、行動範囲情報の取得要求を送信する（Ｓ２１５）。これに応じて、投稿制御部１５０は、投稿情報と共に、行動範囲情報生成部１０５により生成された行動範囲情報を投稿情報提供サーバ５０に送信する（Ｓ２１７）。

そして、投稿情報提供サーバ５０は、信頼度評価部５０５において、投稿ユーザの行動範囲情報に基づき信頼度の評価を実行する。このとき、信頼度の評価は、対象の施設の位置が投稿ユーザの行動範囲内であれば高くなることが望ましい。投稿情報管理部５０３は、信頼度とともに投稿情報を記憶部５０７に記憶する。

［行動範囲情報生成処理］
ここで、行動範囲情報生成部１０５の生成する行動範囲情報について説明する。例えば、行動範囲情報生成部１０５は、簡易的には、ユーザ装置１０内に、図１２に示すような定期乗車券の情報がある場合には、その乗車地及び降車地を行動範囲としてもよい。図１２は、行動範囲を特定するための定期券情報の一例の説明図である。図１２の例の場合には、横浜及び品川が当該ユーザの行動範囲である。定期乗車券は、通常、行動範囲に基づいて購入される。一般的には、自宅から職場或いは学校などまでの経路の定期乗車券が購入される場合が多い。このため、定期乗車券の乗車地及び降車地は、当該定期乗車券のユーザの行動範囲である可能性が非常に高い。そこで、行動範囲情報生成部１０５は、簡易的にこの情報を用いて、行動範囲を特定することができる。

或いは、行動範囲情報生成部１０５は、図１３に示す処理を実行することによって、行動範囲情報を生成することもできる。図１３は、行動範囲情報生成処理の一例を示すフローチャートである。

まず、行動範囲情報生成部１０５は、判定範囲と判定滞在時間を指定する（Ｓ２５１）。この判定範囲と判定滞在時間とは、行動範囲を判定するために用いる指標であり、予めシステムで設定されていてもよいし、ユーザが任意に指定することもできる。

次に、行動範囲情報生成部１０５は、判定対象時点を現時点に設定する（Ｓ２５３）。行動範囲情報生成部１０５は、この判定対象時点の位置ログデータが存在するか否かを判断する（Ｓ２５５）。対象の位置ログデータが存在しない場合には、この行動範囲情報生成処理は終了される。

一方、判定対象時点の位置ログデータが存在すると判断された場合には、行動範囲情報生成部１０５は、読み込み対象時点の位置ログデータと、判定滞在時間後の位置ログデータとを読込む（Ｓ２５７）。そして、行動範囲情報生成部１０５は、読込んだ２つの時点の位置間の距離を算出する（Ｓ２５９）。

ここで、行動範囲情報生成部１０５は、ステップＳ２５９で算出された距離が判定範囲内であるか否かを判断する（Ｓ２６１）。ステップＳ２６１の判断において判定範囲内であると判断された場合には、２つの時点間の位置ログデータを全て読込み、最大移動範囲を計算してこの範囲を行動範囲として記録する（Ｓ２６３）。一方、ステップＳ２６１の判断において、判定範囲内でないと判断された場合には、ステップＳ２６３の処理は省略され、行動範囲情報生成部１０５は、判定対象時点を判定滞在時間分進めて（Ｓ２６５）、ステップＳ２５５の処理に戻る。

以上説明したように、事前に投稿ユーザの行動範囲を特定しておくことにより、情報を投稿するときの処理時間を短縮することができるという効果がある。第１の実施形態においては、対象の施設を中心として、所定の距離以内か否かの判断が行われたが、本実施形態においては、予め行動範囲とする地域（例えば、「品川」など。）が区切られており、この範囲内か否かを判断したい場合に好適である。

＜３．第３の実施形態＞
次に、図１４〜図１６を参照しながら、本発明の第３の実施形態について説明する。本実施形態は、第１の実施形態又は第２の実施形態の処理に追加して実行されるものであり、行動範囲に加えて、電子マネーの利用履歴を信頼度の評価の指標に加えるものである。

［投稿情報評価システムの構成］
図１４は、本発明の第３の実施形態に係る投稿情報評価システムの構成図である。本実施形態において、投稿情報評価システムは、ユーザ装置１０と、ユーザ装置１０の所有者である投稿ユーザの保有する電子マネーカードと、投稿情報提供サーバ３０と、位置ログサーバ６０と、電子マネー利用履歴提供サーバ７０とを有し、各装置はネットワーク５０を介して接続されている。

第１の実施形態及び第２の実施形態と比較すると、本実施形態に係る投稿情報評価システムは、電子マネー利用履歴提供サーバ７０を有する点において異なる。なお、この電子マネー利用履歴提供サーバ７０は、ユーザ装置１０が電子マネーの利用履歴を保持している場合には、用いられない。

電子マネー利用履歴提供サーバ７０は、電子マネーの利用履歴の情報を提供する装置である。この利用履歴の情報は、例えば、ユーザの識別情報と、利用金額、利用施設、利用時刻の情報などが含まれる。

［信頼度加算処理］
ここで、次に説明する信頼度加算処理は、信頼度評価部１５１又は信頼度評価部５０５において実行される。以下、ここでは信頼度評価部１５１の処理として説明するが、構成に応じて信頼度評価部５０５の処理とすることも可能である。

まず、信頼度評価部１５１は、初期化処理を実行する（Ｓ３０１）。具体的には、信頼度評価部１５１は、検索対象日を現時点の日付とし、カウントを０に設定する。次に、信頼度評価部１５１は、検索対象日の位置ログデータを順次読込む（Ｓ３０３）。

そして、信頼度評価部１５１は、検索対象日は指定された期間内であるか否かを判断し（Ｓ３０５）、指定された期間内である場合には、次に指定された時間内のログデータであるか否かを判断する（Ｓ３０７）。ここで指定された期間及び時間帯は、投稿情報提供サーバ５０により指定される期間及び時間帯である。そして、ステップＳ３０７の判断において、指定された時間内であると判断された場合には、次に、信頼度評価部１５１は、対象の店舗から対象ログの示す位置までの距離を算出する（Ｓ３０９）。

そして、信頼度評価部１５１は、算出された距離は指定範囲内であるか否かを判断する（Ｓ３１１）。ここで、ステップＳ３１１の判断において、指定範囲内であると判断された場合には、信頼度評価部１５１は、電子マネー利用履歴取得処理を実行する（Ｓ３１３）。ステップＳ３１３において、電子マネー利用履歴を取得すると、信頼度評価部１５１は、電子マネーの利用履歴の時間帯と位置ログデータの時間とが一致するか否かを判断する（Ｓ３１５）。

ステップＳ３１５の判断において一致した場合には、カウントを増加させ、検索対象日を１日前に設定する（Ｓ３１７）。その後、信頼度評価部１５１は、ステップＳ３０３の処理に戻る。かかる処理が繰り替えされて、ステップＳ３０５において、検索対象日が指定された期間内でないと判断されると、信頼度評価部１５１は、その時点のカウント数を信頼度に加算する（Ｓ３１９）。

かかる処理により、電子マネーの利用履歴から、投稿ユーザが実際に対象の施設に行った場合に信頼度を加算することができ、より正確に投稿情報の信頼度を評価することができるようになる。

なお、図１５におけるステップＳ３１３の電子マネー利用履歴取得処理の詳細は図１６に示すとおりである。

まず、信頼度評価部１５１は、利用履歴がユーザ装置１０の端末内にあるか否かを判断する（Ｓ３５１）。そして、利用履歴が端末内にある場合には、その利用履歴を読込み（Ｓ３６１）、処理を終了する。

一方、利用履歴が端末内にない場合には、次に、信頼度評価部１５１は、利用履歴を保持するサーバが指定されているか否かを判断する（Ｓ３５３）。ここで、利用履歴を保持するサーバが指定されていない場合には、サーバを指定し（Ｓ３５５）、指定されたサーバへ接続する（Ｓ３５７）。ステップＳ３５５におけるサーバの指定は、例えばユーザの指定に従って行われてもよい。

次に、信頼度評価部１５１は、接続したサーバから利用履歴が取得できるか否かを判断し（Ｓ３５９）、取得できる場合には、サーバから取得した利用履歴を読込む（Ｓ３６１）。一方、サーバから利用履歴を取得できない場合には、利用履歴の取得は失敗として（Ｓ３６３）、処理は終了される。

以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、上記実施形態では、投稿ユーザの位置情報を取得する装置と、投稿ユーザが投稿情報を生成及び送信する装置とは同一であることとしたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、投稿ユーザの位置情報を取得する装置と、投稿ユーザが投稿情報を生成及び送信する装置とは別体の装置であってもよい。この場合、投稿ユーザの識別情報を用いて、投稿情報と位置情報との対応が識別できることが必要である。また、投稿ユーザが投稿情報を生成及び送信する装置が、行動範囲を特定するための位置情報を生成しない場合には、かかる装置は、必ずしも携帯型の装置でなくてもよい。例えば、投稿情報を生成及び送信する装置は、ＰＣ、家庭用映像処理装置（ＤＶＤレコーダ、ビデオデッキなど）、家庭用ゲーム機器、家電機器などの情報処理装置であってよい。

また、上記第３の実施形態において、電子マネーの利用履歴を用いたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、クーポンの利用履歴を用いるものであってもよい。

尚、本明細書において、フローチャート及びシーケンス図に記述されたステップは、記載された順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的に又は個別的に実行される処理をも含む。また時系列的に処理されるステップでも、場合によっては適宜順序を変更することが可能であることは言うまでもない。

１０ ユーザ装置
１０１ 通信部
１０３ 位置ログデータ生成部
１０５ 行動範囲情報生成部
１３０ 位置情報取得部
１５０ 投稿制御部
１５１ 信頼度評価部
１２ 入力部
１４ 出力部
１６ 記憶部
５０ 投稿情報提供サーバ
５０１ 通信部
５０３ 投稿情報管理部
５０７ 記憶部

Claims (9)

1. 施設に関する投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報を取得する行動範囲情報取得部と、
   前記行動範囲の情報に基づいて、前記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価部と、
   を備える、情報処理装置。
2. 前記信頼度評価部は、前記投稿情報を提供する投稿情報提供サーバが指定する時間帯及び前記施設からの距離の少なくともいずれかを含む信頼度評価条件に基づいて、前記信頼度を評価する、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記信頼度評価部は、前記ユーザの位置情報の履歴を用いて、前記信頼度評価条件により指定される時間帯に、前記ユーザの位置情報の示す位置から前記施設までの距離が指定された距離以内となる回数を算出することにより、前記信頼度を評価する、請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記信頼度評価部は、予め特定された前記ユーザの行動範囲の情報を用いて、前記施設が当該行動範囲内であるか否かに基づき、前記信頼度を評価する、請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記行動範囲は、前記ユーザの定期乗車券の区間を示す情報に基づいて特定される、請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記信頼度評価部は、さらに、前記ユーザが前記施設において利用した電子マネー又はクーポンの利用履歴情報に基づいて前記信頼度を評価する、請求項１に記載の情報処理装置。
7. 施設に関する投稿情報を提供する投稿情報提供制御部を有する投稿情報提供サーバと、
   前記投稿情報を投稿する端末装置と、
   を備え、
   前記投稿情報提供サーバ又は前記端末装置は、前記投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報に基づいて、前記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価部をさらに有し、
   前記投稿情報提供制御部は、前記投稿情報の信頼度を該投稿情報と共に提供する、投稿情報評価システム。
8. 施設に関する投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報を取得する行動範囲情報取得ステップと、
   前記行動範囲の情報に基づいて、前記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価ステップと、
   を含む、投稿情報評価方法。
9. コンピュータを、
   施設に関する投稿情報を投稿するユーザが訪れる頻度の高い地域である行動範囲の情報を取得する行動範囲情報取得部と、
   前記行動範囲の情報に基づいて、前記投稿情報の信頼度を評価する信頼度評価部と、
   を備える、情報処理装置として機能させるためのプログラム。
   
   

Images