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HK40040623B - Authentication of service requests - Google Patents

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Info

Publication number
HK40040623B
HK40040623B HK42021030347.5A HK42021030347A HK40040623B HK 40040623 B HK40040623 B HK 40040623B HK 42021030347 A HK42021030347 A HK 42021030347A HK 40040623 B HK40040623 B HK 40040623B
Authority
HK
Hong Kong
Prior art keywords
service request
user
server
social networking
link
Prior art date
Application number
HK42021030347.5A
Other languages
English (en)
French (fr)
Chinese (zh)
Other versions
HK40040623A (en
Inventor
Matan Barak
Todd Lewis
Justin Robert MULHEARN
Original Assignee
Liveperson, Inc.
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Liveperson, Inc. filed Critical Liveperson, Inc.
Publication of HK40040623A publication Critical patent/HK40040623A/en
Publication of HK40040623B publication Critical patent/HK40040623B/en

Links

Claims (11)

  1. Computerverfahren (500) zur Verarbeitung einer Dienstanforderung, das Folgendes umfasst:
    Übertragen (502), durch einen Server und als Antwort auf eine Social-Media-Nachricht von einem entfernten Benutzer, eines Links, der vordefinierten Kriterien zugeordnet ist, wobei der Link die Übertragung einer Dienstanforderung an den Server bewirkt, wenn er von dem entfernten Benutzer aktiviert wird;
    Empfangen (504) am Server von Daten, die die Dienstanforderung darstellen, einschließlich einer Anzahl von Malen, die der Link vor dem aktuellen Abrufen abgerufen wurde, und/oder eines Zeitraums, über den hinweg der Link dem entfernten Benutzer angezeigt wurde;
    Vergleichen der Daten, die die Dienstanforderung darstellen, mit den vordefinierten Kriterien, um zu bestimmen, ob die Dienstanforderung authentifiziert werden soll (506);
    wenn die Dienstanforderung authentifiziert wurde, Verarbeiten der Dienstanforderung (508), um eine Online-Text-Konversation, Audio-Konversation und/oder Video-Konversation mit dem entfernten Benutzer zu initiieren; und
    wenn die Dienstanforderung nicht authentifiziert wurde (510), Deaktivieren der Dienstanforderung.
  2. Computerverfahren (500) nach Anspruch 1, wobei die vordefinierten Kriterien eine Zeitgrenze umfasst, wobei die Zeitgrenze ein Zeitraum ist, über den hinweg der Link aktiv ist, bevor der Link verfällt
  3. Computerverfahren (500) nach Anspruch 2, wobei die Dienstanforderung authentifiziert wird, wenn der Zeitraum, über den hinweg der Link dem entfernten Benutzer angezeigt wurde, innerhalb der Zeitgrenze liegt.
  4. Computerverfahren (500) nach Anspruch 2 oder Anspruch 3, wobei die Dienstanforderung nicht authentifiziert wird (110), wenn der Zeitraum, über den hinweg der Link dem entfernten Benutzer angezeigt wurde, die Zeitgrenze überschreitet.
  5. Computerverfahren (500) nach Anspruch 1, wobei die vordefinierten Kriterien eine Höchstzahl an Benutzern, die die Anfrage abrufen, umfasst.
  6. Computerverfahren (500) nach Anspruch 5, wobei die Dienstanforderung authentifiziert wird, wenn die Anzahl von Malen, die der Link vor dem aktuellen Abrufen abgerufen wurde, unter der Höchstzahl an Benutzern, die die Anfrage abrufen, liegt.
  7. Computerverfahren (500) nach Anspruch 5 oder Anspruch 6, wobei die Dienstanforderung nicht authentifiziert wird, wenn die Anzahl von Malen, die der Link vor dem aktuellen Abrufen abgerufen wurde, die Höchstzahl an Benutzern, die die Anfrage abrufen, überschreitet
  8. Computerverfahren (500) nach Anspruch 1, wobei:
    die vordefinierten Kriterien einen zukünftigen Zeitraum umfassen;
    die Dienstanforderung authentifiziert wird (508), wenn die Dienstanforderung innerhalb des zukünftigen Zeitraums empfangen wird; und
    die Dienstanforderung nicht authentifiziert wird (510), wenn die Dienstanforderung nicht innerhalb der zukünftigen Zeitraums empfangen wird.
  9. Computerverfahren (500) nach einem der vorangegangenen Ansprüche, wobei die Daten, die die Dienstanforderung darstellen, Daten über den Sender der Dienstanforderung umfassen.
  10. System, das Folgendes umfasst: einen Prozessor, der dazu ausgelegt ist, Arbeitsschritte einschließlich eines Verfahrens (500) nach einem der Ansprüche 1 bis 9 durchzuführen.
  11. Computerprogrammprodukt, das greifbar in einem nichttransitorischen maschinenlesbaren Speichermedium verkörpert ist, auf dem Befehle gespeichert sind, wobei die Befehle ausführbar sind, um eine Verarbeitungsvorrichtung zu veranlassen, ein Verfahren (500) nach einem der Ansprüche 1 bis 9 durchzuführen.
HK42021030347.5A 2012-04-18 2021-05-03 Authentication of service requests HK40040623B (en)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US201261625984P 2012-04-18
US201313829708 2013-03-14

Publications (2)

Publication Number Publication Date
HK40040623A HK40040623A (en) 2021-08-06
HK40040623B true HK40040623B (en) 2023-11-10

Family

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