HK1070511B - Apparatus and method for computer telephone integration in packet switched telephone networks - Google Patents

Claims (16)

1. System mit:

   einem Proxy-Server (503) zum Empfangen und Speichern einer ersten Tabelle für die Adressenumwandlung und Registrierung von mehreren Endgeräten (502, 504), die damit verbunden sind, wobei jedes Endgerät in der Lage ist, an einem Telefongespräch teilzunehmen, das über ein paketvermitteltes Datennetzwerk auszuführen ist, wobei der Proxy-Server an ein Datennetzwerk angeschlossen ist;

   einem Durchgangsserver (801), der an das Datennetzwerk angeschlossen und zwischen ein Endgerät, das einen Ruf einleitet, und den Proxy-Server (503) gestellt ist, und durch den hindurch Informationen zwischen dem Proxy-Server und einem beliebigen der Endgeräte weitergegeben werden, wobei der Durchgangsserver eine zweite Tabelle enthält, welche die erste Tabelle spiegelt, wobei der Durchganasserver (801) eingerichtet ist, einer ersten Nachricht einen Kopfteil für den Ruf hinzuzufügen, um zu veranlassen, dass nachfolgende Nachrichten für den Ruf durch den Durchgangsserver (801) hindurch geleitet werden,

   wobei der Durchgangsserver (801) auch eingerichtet ist, Informationen an einen und von einem Anwendungscomputer (701) zu übermitteln, wobei der Anwendungscomputer Software enthält, um die Rufe zwischen den Endgeräten über das Datennetzwerk mindestens zu kontrollieren und zu überwachen, wobei der Anwendungscomputer und der Durchgangsserver Verkehrslenkungsinformationen austauschen, um die Umwandlung einer virtuellen Nummer, die von einem anrufenden Teilnehmer empfangen wird, in eine oder mehrere physische Nummern zu ermöglichen, die angerufene Teilnehmer repräsentieren.
2. System nach Anspruch 1, wobei der Proxy-Server (503) und der Durchgangsserver (801) sich auf der gleichen Hardware-Plattform befinden.
3. System nach Anspruch 1, wobei der Proxy-Server (503) angeordnet ist, eine Adresse in einer ersten Form von einem der Endgeräte (502, 504) zu empfangen, die Adresse in eine zweite Form umzuwandeln und die Adresse in der zweiten Form an einen zweiten Server zu senden.
4. System nach Anspruch 1, wobei der Proxy-Server (503) angeordnet ist, eine Adresse in einer ersten Form von einem der Endgeräte (502, 504) zu empfangen, die Adresse in eine zweite Form umzuwandeln und die Adresse in der zweiten Form an das Endgerät zurückzusenden, von dem die Adresse in der ersten Form erhalten wurde, und wobei die zweite Form der Adresse eine virtuelle Adresse ist, die später durch einen zweiten Proxy-Server in eine oder mehrere tatsächliche Adressen umzuwandeln ist.
5. System nach Anspruch 4, wobei der zweite Server angeordnet ist, mit einem Anwendungscomputer in Verbindung zu treten, um die Adresse in der zweiten Form in eine oder mehrere unterschiedliche Adressen umzuwandeln.
6. System nach Anspruch 5, wobei in einer einzigen TCP/IP-Sitzung mehrere SIP-Sitzungen enthalten sind und wobei der Proxy-Server (503) oder der Durchgangsserver (801) angeordnet ist, um zwischen den mehreren SIP-Sitzungen zu unterscheiden.
7. System nach Anspruch 5, wobei der Proxy-Server (503) oder der Durchgangsserver (801) Software enthält, um zu bestimmen, ob ein spezieller Ruf vor dem Fertigstellen des speziellen Rufs autorisiert ist.
8. System nach Anspruch 7, wobei der Proxy-Server (503) oder der Durchgangsserver (801) Software enthält, um Mehrteilnehmerkonferenzen zu realisieren.
9. Verfahren, umfassend:

   Senden einer Rufeinleitungsnachricht an einen Proxy-Server (503) oder einen Durchgangsserver (801),

   Senden einer simulierten Inbound-Rufnachricht von dem Durchgangsserver oder dem Proxy-Server an ein anrufendes Endgerät (502, 504), das in der Rufeinleitungsnachricht festgelegt ist, in Reaktion auf den Empfang der Rufeinleitungsnachricht und

   Einleiten eines Internet-Telefonanrufs von dem anrufenden Endgerät in Reaktion auf die simulierte Inbound-Rufnachricht, wobei der Telefonanruf durch eine virtuelle Nummer eingeleitet wird, die nicht einem tatsächlichen angerufenen Endgerät entspricht, sofern sie nicht und bis sie durch einen Anwendungscomputer (701) umgewandelt wird.
10. Verfahren nach Anspruch 9, ferner umfassend, dass jedes von mehreren anrufenden Endgeräten (502, 504) mit dem Proxy-Server (503) und dem Durchgangsserver (801) registriert wird.
11. Verfahren nach Anspruch 10, wobei das Einleiten eines Internet-Telefonanrufs ein Senden einer Invite-Nachricht des Sitzungseinleitungsprotokolls SIP durch einen Durchgangsserver (801) und einen Proxy-Server (503) hindurch umfasst.
12. Verfahren nach Anspruch 11, wobei der Durchgangsserver (801) oder der Proxy-Server (503) eine abgerufene Endgerätadresse aus einer ersten Form in eine zweite Form umwandelt und die Adresse zurück an das anrufende Endgerät (502, 504) oder an einen separaten Server sendet und wobei der separate Server mit dem Anwendungscomputer (701) in Verbindung tritt, um eine virtuelle Nummer in eine tatsächliche angerufene Nummer umzuwandeln, die einem angerufenen Endgerät entspricht.
13. Verfahren nach Anspruch 12, wobei der Dnrchgangsserver (801) mit einem Anwendungscomputer der Computertelefonintegration CTI in Verbindung tritt.
14. Verfahren nach Anspruch 13, ferner das Ausgeben von Anweisungen aus dem Anwendungscomputer (701) umfassend, um den Durchgangsserver (801) anzuweisen, einen Ruf mit festgelegten Parametern zu überwachen oder zu kontrollieren.
15. Verfahren nach Anspruch 14, ferner das Ausgeben eines Abschaltbefehls umfassend, um die festgelegten Überwachungs- und Kontrollfunktionen zu festgelegten Zeiten einzustellen.
16. Datenmedium, das einen auf ihm gespeicherten Computerproduktcode aufweist, der geeignet ist, alle Schritte nach einem der Ansprüche 9 bis 15 auszuführen, wenn der Programmcode auf einem Computer ausgeführt wird.