Вопрос о вкладах в Сбербанке?

Бабушка умерла, при жизни имела три вклада в банке, через полгода дочь вступила в наследство, в нотариусе дали бумаги, сказали с ними идти в банк, типа банк посмотрит есть ли на этих вкладах деньги, в банке посмотрели и сказали что на двух вкладах есть деньги( и деньги с этих вкладов выдали дочери) а на третьем вкладе сказали нет денег,типа она их сняла при жизни или куда то ещё перевела, как проверить могла сотрудница сбербанка обмануть и присвоить с третьего вклада деньги себе?