Equipos y Enterprise
Si necesitas más de una cuenta de SurveyMonkey para tu organización, suscríbete a un plan de equipo. Los planes de equipo ofrecen facturación consolidada, administración de licencias, una biblioteca con imágenes y plantillas compartidas, y funciones de colaboración que ayudan a tu equipo a trabajar juntos para crear, enviar y analizar encuestas.
Licencias, funciones y permisos del equipo
Tu tipo de licencia y función en un equipo controla los permisos que tienes en tu cuenta y cómo pueden trabajar juntos con tu equipo.
Cómo administrar las licencias de tu equipo
El administrador principal o administrador de un equipo puede agregar licencias, invitar a personas para que se unan a tu equipo y administrar las licencias existentes en él desde la sección Mi equipo en tu cuenta.
Conoce todo acerca de cómo funciona la facturación para los equipos. El administrador principal de un equipo está a cargo de la facturación consolidada para todas las cuentas del equipo.
Usa SCIM para mantener las cuentas de SurveyMonkey actualizadas con la información almacenada en un proveedor de identidad (IdP).
Administra las encuestas de tu equipo
Si eres un administrador principal, administrador o administrador de división, puedes ver las encuestas creadas por las personas en tu equipo y ayudar a administrarlas.
Consolidación de cuentas para Enterprise
La consolidación de cuentas individuales y de equipo en una cuenta Enterprise.
Cómo administrar las licencias en tu equipo Enterprise
El administrador principal o administrador de un equipo Enterprise puede agregar licencias, invitar a personas para que se unan a tu equipo y administrar las licencias existentes en él desde la sección Mi equipo en tu cuenta.
Cómo compartir encuestas con otras personas
Si tienes una cuenta Enterprise o una licencia de acceso completo en un equipo, puedes compartir encuestas con personas dentro o fuera de tu equipo. El tipo de plan que tienes determina las formas en que puedes compartir encuestas, si las personas pueden volver a compartir tus encuestas y si tienes la opción de compartir encuestas automáticamente con todo tu equipo o grupo de trabajo.
Cómo trabajar con otras personas en las encuestas
Tenemos algunas funciones excelentes para ayudarte a trabajar con otras personas en las encuestas sin importar el tipo de cuenta de SurveyMonkey que tengas.
Manejo de los recursos de la marca en la biblioteca
En la biblioteca, los miembros del equipo con licencia de acceso completo pueden encontrar y usar los recursos compartidos para crear encuestas. Estos recursos compartidos incluyen imágenes, documentos, plantillas, temas y preguntas. Los administradores principales y administradores también pueden agregar o administrar elementos de la biblioteca.
Una división es un subgrupo dentro de tu equipo Enterprise con sus propios administradores, usuarios y biblioteca de la división. Conoce más.
Los grupos de trabajo Enterprise ayudan a organizar a los miembros del equipo con un propósito común para que trabajen juntos en proyectos.
Permisos de la encuesta para encuestas compartidas
Al compartir una encuesta, se otorga a las personas un nivel de acceso para cada sección de la encuesta. El nivel de acceso predeterminado de un miembro del equipo está definido por su función, pero es posible modificar el nivel de permisos que tiene. Sin embargo, el máximo nivel de acceso disponible para las personas fuera del equipo es Solo ver.
Encuentra equipos en tu empresa
Encuentros para equipos permite que las personas encuentren equipos de SurveyMonkey existentes en sus empresas y les facilita a los administradores principales invitar a personas a unirse a su equipo.
Cómo obtener comentarios sobre las encuestas y los resultados
Para invitar a otras personas a que hagan comentarios sobre el diseño de tu encuesta, comparte el enlace de la vista previa de tu encuesta o envía una invitación para comentar. Una vez que recopiles respuestas, puedes usar la páginas de datos compartidos para invitar a otras personas a que hagan comentarios sobre los resultados de tu encuesta.
Licencias, funciones y permisos de equipo Enterprise
Descubre cómo tu licencia y función en un equipo Enterprise controlan qué permisos de cuenta tienes y cómo puedes trabajar en equipo.
Los ajustes permiten a los administradores principales establecer opciones predeterminadas y permisos para su equipo completo de Enterprise.
El registro único permite a tu equipo entrar a SurveyMonkey con sus credenciales de inicio de sesión corporativas. Conoce más de esta función.
Banco de preguntas personalizadas
El Banco de preguntas personalizadas permite a los administradores añadir preguntas a la Biblioteca de su equipo. Conoce más sobre esta función.
Cumplimiento con la HIPAA y SurveyMonkey
La Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) es una ley de Estados Unidos que regula la recopilación y el manejo de "información confidencial de salud" (PHI). Algunas organizaciones llamadas "entidades cubiertas" y sus socios comerciales están obligadas a cumplir con la HIPAA. Puedes recopilar información confidencial de salud si habilitas las funciones de acuerdo con la HIPAA en tu equipo.
Nombre y dominio de correo electrónico personalizados del remitente
El nombre y el dominio de correo electrónico personalizados del remitente se refieren al nombre y a la dirección de correo electrónico con marca para mostrar que se usa al momento de enviar encuestas a través de una invitación por correo electrónico. Es lo que ven los encuestados en el campo “De” del correo electrónico en el que se les pide responder tu encuesta. El uso de un nombre y un dominio de correo electrónico personalizados para el remitente puede mejorar las entregas y la probabilidad de que tus encuestados respondan la encuesta cuando reconozcan una marca con la que están familiarizados y en la cual confían.
Control de la cuenta te permite configurar el dominio de correo electrónico de tu organización de manera que todas las cuentas de SurveyMonkey que usen el dominio de correo electrónico de tu empresa pasen a formar parte de tu equipo Enterprise.
La pestaña Actividad permite a los administradores principales y los administradores saber qué ha estado sucediendo en su equipo Enterprise.
Descubre cómo el Informe sobre usuarios proporciona a los administradores Enterprise visibilidad de la actividad de su equipo.
Descubre las funciones de Enterprise
Las herramientas de administración de equipo, integraciones y soluciones para tu organización.
Los clientes Enterprise pueden obtener una consulta de nuestro equipo de Servicios expertos. Comunícate con ventas o con tu gerente de éxito del cliente para obtener más información.
Prepárate para enviar mensajes de texto
¿Tu organización desea enviar encuestas a través del recopilador de mensajes de texto? Si te interesa, comienza el proceso para configurar tu organización con su número de teléfono único y previamente verificado para distribuir encuestas por mensaje de texto. Necesitarás un número de teléfono para cada región a la que planeas enviar mensajes de texto.
Protección mejorada de datos confidenciales
La función de Protección mejorada de datos confidenciales (ESDP) ofrece beneficios de seguridad adicionales al usar SurveyMonkey. Ponte al tanto de las recomendaciones y las mejores prácticas que debes seguir (tanto en SurveyMonkey como en cualquier otro sitio en línea) para que tu cuenta y tus datos estén seguros.
El administrador principal o el administrador de un equipo Enterprise puede personalizar funciones e invitar usuarios con licencia para ofrecer una experiencia más personalizada. Solo selecciona las funciones y los permisos en tu configuración Enterprise.