Teams und Enterprise
Wenn Sie mehrere SurveyMonkey-Konten für Ihre Organisation benötigen, registrieren Sie am besten ein Team. Teamtarife bieten eine konsolidierte Abrechnung, Plätzeverwaltung, eine Bibliothek mit freigegebenen Bildern und Vorlagen sowie Features für die Zusammenarbeit, mit denen Ihr Team Umfragen schneller und intelligenter erstellen, senden und analysieren kann.
Teamplätze, Rollen und Berechtigungen
Ihr Platztyp und Ihre Rolle im Team bestimmen, welche Berechtigungen Sie in Ihrem Konto haben und wie Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten können.
Der primäre Administrator oder der Administrator eines Teams kann Plätze hinzufügen, Personen in Ihr Team einladen und vorhandene Teamkonten im Abschnitt „Mein Team“ in Ihrem Konto verwalten.
Erfahren Sie, wie die Abrechnung für Teams funktioniert. Der primäre Administrator eines Teams ist für die konsolidierte Abrechnung aller Konten des Teams zuständig.
Verwenden Sie SCIM, um SurveyMonkey-Konten mit Informationen zu aktualisieren, die in einem Identitätsanbieter (IdP) gespeichert sind.
Verwalten Sie die Umfragen Ihres Teams
Wenn Sie primärer Administrator, Administrator oder Bereichsadministrator sind, können Sie die Umfragen anzeigen, die von Personen in Ihrem Team erstellt wurden, und die Verwaltung dieser Umfragen unterstützen.
Konten für Enterprise konsolidieren
Die Konsolidierung von Einzelkonten und Teamkonten in einem Enterprise-Konto.
Verwaltung der Plätze in Ihrem Enterprise-Team
Der primäre Administrator oder der Administrator eines Enterprise-Teams kann Plätze hinzufügen, Personen in Ihr Team einladen und vorhandene Plätze in Ihrem Team im Abschnitt „Mein Team“ in Ihrem Konto verwalten.
Freigeben von Umfragen für andere
Sie können Umfragen für Personen innerhalb oder außerhalb Ihres Teams freigeben, wenn Sie ein Enterprise-Konto oder einen Platz mit Vollzugriff in einem Team haben. Ihr Tariftyp bestimmt die Möglichkeiten, wie Sie Umfragen freigeben können, und legt fest, ob Personen Ihre Umfragen weiter freigeben können und ob Sie die Option haben, Umfragen automatisch für Ihr gesamtes Team oder Ihre Arbeitsgruppe freizugeben.
Mit anderen an Umfragen arbeiten
Ganz gleich, über welche Art von SurveyMonkey-Konto Sie verfügen, gibt es einige hervorragende Features zur Zusammenarbeit, um gemeinsam mit anderen an Umfragen zu arbeiten.
Verwalten von Markenwerten in der Bibliothek
In der Bibliothek können Teammitglieder, die über einen Platz mit Vollzugriff verfügen, freigegebene Ressourcen finden, um Umfragen zu erstellen. Zu diesen freigegebenen Ressourcen gehören Bilder, Dokumente, Vorlagen, Designs und Fragen. Primäre Administratoren und Administratoren können auch Objekte zur Bibliothek hinzufügen und diese verwalten.
Ein Bereich ist eine Untergruppe Ihres Enterprise-Teams mit eigenen Administratoren und Benutzern sowie einer eigenen Bereichsbibliothek. Primäre Administratoren und Administratoren können Bereiche für unterschiedliche Abteilungen, Büros, Kunden und andere Gruppen hinzufügen, die separat verwaltet werden sollen, oder um spezielle Markenwerte zur Verfügung zu stellen.
Enterprise-Arbeitsgruppen helfen Ihnen, Teammitglieder mit einer gemeinsamen Aufgabe zu organisieren, so dass sie an Projekten zusammenarbeiten können.
Umfrageberechtigungen für freigegebene Umfragen
Wenn eine Umfrage freigegeben wird, erhalten die Personen eine bestimmte Zugriffsebene für jeden Abschnitt der Umfrage. Die Standardzugriffsebene eines Teammitglieds wird durch seine Rolle bestimmt, aber die Berechtigungsebene, über die jemand verfügt, kann möglicherweise geändert werden. Die höchste Zugriffsebene für Personen außerhalb Ihres Teams ist „Nur anzeigen“.
Entdecken Sie Teams in Ihrem Unternehmen
Mit der Funktion „Entdecken“ können Benutzer bestehende SurveyMonkey-Teams in ihrem Unternehmen finden. Primäre Administratoren können damit leichter Personen einladen, ihrem Team beizutreten.
Feedback zu Umfragen und Ergebnissen
Sie können andere einladen, zu Ihrem Umfrageentwurf Feedback abzugeben. Geben Sie dazu den Link zu Ihrer Umfragevorschau frei oder senden Sie eine Einladung zum Kommentieren. Sobald Sie Umfragebeantwortungen erfasst haben, können Sie eine Seite mit freigegebenen Daten verwenden, um andere einzuladen, Feedback zu Ihren Umfrageergebnissen abzugeben.
Enterprise: Teamplätze, Rollen und Berechtigungen
Erfahren Sie, wie Ihr Platztyp und Ihre Rolle im Enterprise-Team bestimmen, welche Berechtigungen Sie in Ihrem Konto haben und wie Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten können.
In den Einstellungen können primäre Administratoren Standardoptionen und Berechtigungen für das gesamte Enterprise-Team festlegen.
Mit dem Single Sign-On (SSO) können Personen aus Ihrem Team ihre Anmeldeinformationen ihres Unternehmens für die Anmeldung bei SurveyMonkey verwenden. Ihre Organisation kann steuern, wer Zugriff auf Ihr SurveyMonkey-Team hat. Für noch höhere Sicherheit kann sie auch Authentifizierungsrichtlinien aufstellen.
Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Mit der benutzerdefinierten Fragendatenbank können primäre Administratoren und Administratoren benutzerdefinierte Fragen zur Bibliothek ihres Teams hinzufügen. Plätze mit Vollzugriff im Team können Fragen aus der Fragendatenbank zu ihren Umfragen hinzufügen.
HIPAA-Konformität und SurveyMonkey
HIPAA ist ein Gesetz der Vereinigten Staaten, in dem die Erfassung und Handhabung von „geschützten Gesundheitsdaten“ (Protected Health Information, PHI) geregelt wird. Bestimmte Organisationen, die „betroffene Rechtspersonen“ genannt werden, sowie deren Geschäftspartner müssen die HIPAA-Bestimmungen einhalten. Wenn Sie HIPAA-Features in Ihrem Team aktivieren, können Sie PHI-Daten in Umfragen erfassen.
Benutzerdefinierter Name und E-Mail-Domäne des Absenders
Wenn Sie Umfragen mit der E-Mail-Einladung versenden, sind der benutzerdefinierte Name und die E-Mail-Domäne des Absenders der gebrandete Anzeigename und die E-Mail-Domäne. Diese Angaben sind das, was die Teilnehmer im Feld Von der E-Mail sehen, in der sie um die Teilnahme an Ihrer Umfrage gebeten werden. Die Verwendung eines benutzerdefinierten Namens und E-Mail-Domäne des Absenders kann die E-Mail-Zustellbarkeit verbessern und Ihre Teilnehmer werden mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihre Umfrage beantworten, wenn sie Ihre bekannte und vertraute Marke erkennen.
Mithilfe der Kontosteuerung können Sie die E-Mail-Domäne Ihrer Organisation so sperren, dass jedes SurveyMonkey-Konto, das eine E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens verwendet, Teil Ihres Enterprise-Teams wird.
Die Registerkarte „Aktivität“ informiert primäre Administratoren und Administratoren darüber, was in Ihrem Enterprise-Team passiert.
Erfahren Sie, wie der Benutzerbericht Enterprise-Administratoren die Transparenz der Aktivitäten ihres Teams ermöglicht.
Erfahren Sie mehr über Enterprise-Features
Teammanagement-Tools, Integrationen und Lösungen für Ihre Organisation.
Enterprise-Kunden können sich von unserem Experten-Services-Team beraten lassen. Kontaktieren Sie den Vertrieb oder Ihren Customer Success Manager, um mehr zu erfahren.
Einrichtung für den Versand von SMS-Nachrichten
Möchten Sie in Ihrer Organisation Umfragen über den SMS-Collector versenden? Wenn Sie Interesse haben, starten Sie den Vorgang, um Ihre Organisation mit einer eindeutigen, im Voraus bestätigten Telefonnummer für die Verteilung der SMS-Umfragen einzurichten. Sie benötigen eine Telefonnummer für jede Region, in die Sie SMS-Nachrichten senden möchten.
Erweiterter Schutz Sensibler Daten
Das Feature für den Erweiterten Schutz Sensibler Daten (ESSD) bietet zusätzliche Sicherheitsvorteile bei der Nutzung von SurveyMonkey. Erfahren Sie mehr über Tipps und bewährte Methoden, die Sie selbst befolgen bzw. ergreifen sollten, nicht nur in SurveyMonkey, sondern allgemein im Internet. Damit Ihr Konto und Ihre Daten sicher und geschützt sind!
Primäre Administratoren oder Administratoren eines Enterprise-Teams können Rollen anpassen und Plätze für eine personalisiertere Erfahrung einladen. Wählen Sie einfach in Ihren Enterprise-Einstellungen die Rollen und Berechtigungen aus.