Vinch
Squire
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Re: Samsung S8 VOWIFI et Volte
Anonymea écrit : c'est bizarre que le CSC n'était pas sélectionné correctement... il me semble que c'est quelque chose de base qui devrait être fait avant que Vidéotron recoive les appareils de Samsung. Peut-être que ça vient du fait que tous les appareils doivent être débloqués depuis décembre... et par conséquent, Samsung a peut-être envoyé une batch d'appareil "non brandé" à certains fournisseur Canadiens (dont Vidéotron). J'avais remarqué que lorsque je faisait une réinitialisation de l'appareil aux paramètres d'usine, mon téléphone commençait en anglais par défaut alors qu'un appareil neuf en boutique commençait en français. C'est là que j'ai commencé à fouiller sur les versions de firmware / CSC... Il y a un mécanisme qui permet au CSC de s'ajuster lors de la config initiale de l'appareil basé sur la carte sim qui y est insérée. J'ai expérimenté avec le changement de CSC plusieurs fois et samedi le CSC ne s'ajustait pas tout seul mais lundi oui. Peut-être que ça fonctionne avec un serveur chez Samsung et qu'il était hors ligne?21 kVues0like3CommentairesRe: Samsung S8 VOWIFI et Volte
Vincha écrit : Vincha écrit : On est rendu le 29 mars et je n'ai toujours aucun menu volte ou appels wifi dans mon S8+. Je vais tenter d'appeller le soutien technique voir ce qu'ils ont à dire. J'ai téléphonné le STC. Ils vont faire une escalation et me revenir... Donc le problème venait bel et bien de mon appareil. Même s'il provient de chez Videotron, il n'a pas reçu le firmware spécifique de Vidéotron. Même une réinitialisation aux paramètres d'usine n'a pas fonctionné. Le soutien technique a autorisé un échange de mon appareil mais la boutique ne voyait pas les instructions du STC. J'ai fouillé sur internet pour trouver la solution suivante: Attention, ça l'efface l'appareil sans poser de questions! Après avoir la bonne version, le menu est apparu dans mon téléphone et tout fonctionne!21 kVues0like5CommentairesRe: Samsung S8 VOWIFI et Volte
Vincha écrit : On est rendu le 29 mars et je n'ai toujours aucun menu volte ou appels wifi dans mon S8+. Je vais tenter d'appeller le soutien technique voir ce qu'ils ont à dire. J'ai téléphonné le STC. Ils vont faire une escalation et me revenir...21 kVues0like10CommentairesRe: Samsung S8 VOWIFI et Volte
Moi j'ai reçu la mise à jour vers 8.0 aujourd'hui sur mon S8+ par contre je n'ai pas d'option VoLTE ni de menu d'appels Wifi qui sont apparus. J'ai téléphoné au SAC en soirée et l'agente m'a confirmé que ma carte SIM était compatible mais elle ne parvenait pas à ajouter l'option sur mon compte. Elle a fini par insister que ce n'était pas nécessaire pour mon appareil et qu'il s'agissait simplement de l'activer du téléphone. Comme les menus n'étaient pas là, elle a fait appel au soutien technique et l'agent était très sceptique de l'information de l'agente au SAC. Il a fait des recherches et en est venu à la conclusion que ce n'est pas supporté encore... :-(22 kVues1like2CommentairesDéblocage de la radio FM sur les appareils Samsung
Pour ceux qui ne sont pas au courant, les téléphones basés sur les puces Snapdragon de Qualcomm incluent une radio FM qui est désactivée à la discrétion du fournisseur. C'est une vraie radio FM qui fonctionne sans utiliser Internet. Il s'agit d'utiliser une paire d'écouteurs (pour faire office d'antenne FM) et une appli. Malheureusement, plusieurs fournisseurs / manufacturiers désactivaient cette fonctionalité même si elle existe déjà à l'intérieur de l'appareil. Une compagnie qui fait une appli Android qui utilise cette radio FM a créé un vent de changement: en août dernier, la compagnie NextRadio annonçait un partenariat avec LG pour débloquer la radio FM sur ses appareils. J'ai constaté que tous les appareils LG vendus en ce moment par Vidéotron ont leur radio FM débloquée. Hier, la même compagnie annonçait son partenariat avec Samsung. Dans les deux cas, le communiqué de presse indiquait que les appareils futurs de ces deux manufacturiers allaient voir leur radio FM débloquée mais il semble que LG avait déjà une avance (par exemple le LG G6 avait sa radio activée malgré avoir été en vente bien avant l'annonce du partenariat.) Sur le site de NextRadio, je vois que les Samsung S8 a sa radio FM débloquée pour une dizaine de fournisseurs, est-ce que l'on peut espérer qu'il le soit dans les mises à jour futures chez Vidéotron?Résolu132 kVues0like30Commentaires