Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы по мониторингу производительности

Как просмотреть сообщения журнала для событий производительности

1. Включите ведение журнала отладки следующим образом:

   1. В Xcode (минимум v16.2) выберите Продукт > Схема > Редактировать схему .
   2. Выберите пункт Выполнить в левом меню, затем выберите вкладку Аргументы .
   3. В разделе «Аргументы, передаваемые при запуске» добавьте -FIRDebugEnabled .

2. Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.

3. Performance Monitoring помечает свои сообщения журнала тегом Firebase/Performance чтобы вы могли фильтровать свои сообщения журнала.

4. Проверьте следующие типы журналов, которые указывают на то, что Performance Monitoring регистрирует события производительности:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. Нажмите на URL-адрес, чтобы просмотреть данные в консоли Firebase. Обновление данных на панели управления может занять несколько минут.

Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .

Добавил SDK в приложение, но консоль все еще требует добавить SDK

Firebase может определить, успешно ли вы добавили SDK Performance Monitoring в своё приложение, получая информацию о событиях (например, о взаимодействиях с приложением). Обычно в течение 10 минут после запуска приложения на панели производительности консоли Firebase отображается сообщение «SDK обнаружен». Затем, в течение 30 минут, на панели отображаются первоначально обработанные данные.

Если с момента добавления последней версии SDK в приложение прошло более 10 минут, а изменений по-прежнему нет, проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует события. Чтобы устранить задержку с сообщением об обнаружении SDK, попробуйте выполнить соответствующие действия, описанные ниже.

Консоль сообщает, что SDK обнаружен, но данные не отображаются.

Performance Monitoring обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .

Если с момента появления сообщения «SDK обнаружен» прошло более 24 часов , а данные по-прежнему не отображаются, проверьте панель состояния Firebase на наличие известных сбоев. Если сбоев нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Приложение не регистрирует события производительности

Если вы не видите сообщения журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Убедитесь, что Performance Monitoring SDK не отключен с помощью одного из следующих флагов в файле Info.plist :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения ( Swift | Obj-C ).

3. Если вы не можете найти что-либо отключенное в своем приложении, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели производительности отсутствуют данные трассировки экрана

Если у вас отсутствуют данные для трассировок рендеринга экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

На панели производительности отсутствуют пользовательские данные трассировки

Видите ли вы данные о производительности для автоматически собранных трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок:

1. Проверьте настройку пользовательских трассировок кода, инструментированных с помощью Trace API , особенно следующее:

   • Имена для пользовательских трассировок кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: не должно быть начальных или конечных пробелов, не должно быть начального символа подчеркивания ( _ ), а максимальная длина составляет 32 символа.
   • Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не была запущена, не была остановлена ​​или остановлена ​​до начала, не будет зарегистрирована.

2. Проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует ожидаемые следы пользовательского кода.

3. Если Performance Monitoring регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели производительности отсутствуют данные о сетевых запросах

Если у вас отсутствуют данные сетевого запроса, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Проверьте совместимость сетевых библиотек. Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов , использующих следующие сетевые библиотеки:

   • Для Swift: URLSession и URLConnection
   • Для Objective-C: NSURLSession и NSURLConnection

   Обратите внимание, что вы можете добавить пользовательский мониторинг сетевых запросов .

2. Имейте в виду следующее:

   • В зависимости от поведения вашего кода и используемых им сетевых библиотек, Performance Monitoring может регистрировать только завершённые сетевые запросы. Это означает, что данные об оставшихся открытых HTTP/S-соединениях могут не регистрироваться.

   • Performance Monitoring не отслеживает сетевые запросы с недопустимыми заголовками Content-Type . Однако сетевые запросы без заголовков Content-Type будут по-прежнему приниматься.

Данные сетевых запросов не агрегируются, как ожидалось

Узнайте больше о том , как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL.

Вы также можете попробовать пользовательские шаблоны URL !

Что случилось с основными проблемами на карточке «Результаты» на главной странице проекта?

Мы заменили раздел «Основные проблемы» на раздел «Недавние оповещения» вслед за недавним введением оповещений, которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Раздел «Ошибки» теперь устарел и заменен оповещениями.

Селектор приложений в верхней части карточки «Производительность» фильтрует записи оповещений в разделе «Недавние оповещения ». Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.

Дополнительную информацию об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Что случилось с возможностью устанавливать пороговые значения для проблем в консоли?

Performance Monitoring поддерживает оповещения о метриках, превышающих заданные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с настраиваемыми пороговыми значениями для метрик производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .

Что случилось с подробной информацией и метриками в консоли Firebase ?

Мы заменили страницы «Подробности» и «Метрики» новым, переработанным, централизованным пользовательским интерфейсом (UI), чтобы улучшить процесс устранения неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс предлагает те же основные функции, что и страницы «Подробности» и «Метрики». Подробнее об устранении неполадок см. в разделе «Просмотр дополнительных данных для конкретной трассировки» .

Почему количество образцов не соответствует ожиданию?

Performance Monitoring собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если у вашего приложения много пользователей или оно генерирует большой объём активности, связанной с производительностью, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы сократить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, чтобы даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему отражали пользовательский опыт использования приложения.

Для управления объемом собираемых данных Performance Monitoring использует следующие параметры выборки:

• Ограничение скорости на устройстве : чтобы предотвратить внезапные выбросы данных трассировки, мы ограничиваем количество событий кода и сетевых запросов, отправляемых устройством, 300 событиями каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикливания измерительных приборов, которые могут отправлять большие объёмы данных о производительности, и предотвращает искажение результатов измерений одним устройством.

• Динамическая выборка : Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассировок кода и сетевых запросов для каждого приложения ежедневно для всех пользователей приложения. На устройствах задаётся динамическая частота выборки (с помощью Firebase Remote Config ), чтобы определить, следует ли случайному устройству захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Динамическая частота выборки зависит от приложения и корректируется, чтобы общий объём собираемых данных оставался ниже установленного лимита.

  Проекты, в которых реализована интеграция BigQuery, получают более высокий лимит на количество трассировок сетевых запросов.

  Сеансы пользователей отправляют дополнительные подробные данные с устройства, что требует больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы минимизировать влияние сеансов пользователей, Performance Monitoring может также ограничить их количество.

• Ограничение скорости на стороне сервера : Чтобы приложения не превышали лимит выборки, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера для отбрасывания некоторых событий, полученных от устройств. Хотя такое ограничение не влияет на эффективность наших метрик, оно может привести к незначительным изменениям в шаблонах, включая следующие:

  • Количество следов может отличаться от количества выполнений фрагмента кода.
  • Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.

Что случилось с вкладкой «Проблемы» в консоли?

Мы заменили вкладку «Проблемы» функцией «Оповещения», которая автоматически уведомляет вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порогового значения. Подробнее об оповещениях см. в статье «Настройка оповещений о проблемах с производительностью» .

Что случилось с вкладками «На устройстве» и «Сеть» в консоли? Как просмотреть следы на этих страницах?

Мы переработали раздел Performance Monitoring консоли Firebase , чтобы на вкладке «Панель мониторинга» отображались ключевые метрики и все ваши данные отслеживания в одном месте. В рамках редизайна мы удалили страницы «На устройстве» и «Сеть» .

Таблица трассировок в нижней части вкладки «Панель мониторинга» содержит ту же информацию, что и на вкладках «На устройстве» и «Сеть» , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению определённой метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для конкретной трассировки, щёлкните по её названию в таблице трассировок.

Просматривайте свои трассировки на следующих подвкладках таблицы трассировок:

• Трассировки сетевых запросов (как готовые, так и пользовательские) — вкладка «Сетевые запросы»
• Пользовательские трассировки кода — вкладка «Пользовательские трассировки»
• Трассировки запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — вкладка «Пользовательские трассировки»
• Следы рендеринга экрана — вкладка «Рендеринг экрана»
• Следы загрузки страницы — вкладка «Загрузка страницы»

Подробную информацию о таблице трассировок и просмотре метрик и данных можно найти на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Web ).

Почему количество медленных и зависших кадров не соответствует моим ожиданиям?

Медленно отрисовываемые кадры и зависшие кадры рассчитываются с учётом предполагаемой частоты обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, время отрисовки каждого кадра будет меньше, поскольку в секунду обрабатывается меньше кадров. Более медленная отрисовка может привести к увеличению количества медленных или зависших кадров, поскольку большее количество кадров будет отрисовываться медленнее или зависать. Однако, если частота обновления устройства выше 60 Гц, время отрисовки каждого кадра будет меньше. Это может привести к уменьшению количества медленных или зависших кадров. Это текущее ограничение Performance Monitoring SDK.

Экспорт моих данных Performance Monitoring в BigQuery занимает больше времени, чем ожидалось. Разве это не происходит в режиме реального времени?

Если вы включили интеграцию BigQuery для Firebase Performance Monitoring , ваши данные будут экспортированы в BigQuery через 12–24 часа после окончания дня (по тихоокеанскому времени).

Например, данные за 19 апреля будут доступны в BigQuery 20 апреля с 12:00 до полуночи (все даты и время указаны по тихоокеанскому времени).

What does "near real-time" performance data mean?

Firebase Performance Monitoring processes collected performance data as it comes in, which results in near real-time data display in the Firebase console. Processed data displays in the console within a few minutes of its collection, hence the term "near real-time".

To take advantage of near real-time data processing, make sure your app uses a real-time compatible SDK version .

How do I get near real-time performance data for my app?

To take advantage of near real-time data processing, you only need to make sure that your app uses a Performance Monitoring SDK version that's compatible with real-time data processing.

These are the real-time compatible SDK versions:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

Which versions of the Performance Monitoring SDK are considered real-time compatible?

These are the SDK versions compatible with real-time data processing:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

What if I don't update my app to use a real-time compatible SDK version?

If your app doesn't use a real-time compatible SDK version, you will still see all your app's performance data in the Firebase console. However, the display of performance data will be delayed by roughly 36 hours from the time of its collection.

I've updated to a real-time compatible SDK version, but some of my users are still on old versions of my app. Do I continue to see their performance data in the Firebase console?

Yes! Regardless of which SDK version an app instance uses, you'll see performance data from all your users.

However, if you're looking at recent data (less than roughly 36 hours old), then the displayed data is from users of app instances using a real-time compatible SDK version. The non-recent data, though, includes performance data from all versions of your app.