Personnaliser le processus de paiement avec Payment Links

Collectez des informations supplémentaires, les taxes, ou mettez à jour votre marque.

When you create a payment link, you can customize the look and feel of a Checkout Session for your user. You can also choose what type of customer information to collect and save for later.

Consultez la section Après un paiement via un lien de paiement pour en savoir plus sur la personnalisation des sessions post paiement, notamment sur la redirection du client vers une page de confirmation avec le logo de votre marque, ou l’envoi d’un reçu par e-mail.

Limiter le nombre de paiements qu’un lien de paiement peut être utilisé

Vous pouvez limiter le nombre de paiements pouvant être effectués avec un lien de paiement. Par exemple, vous pouvez imposer une limite si votre stock est limité ou si vous souhaitez que les liens ne soient utilisés qu’une seule fois. Lorsque le lien de paiement atteint la limite, il est automatiquement désactivé et les clients ne peuvent plus l’utiliser pour effectuer un achat. Si un client tente d’ouvrir le lien une fois que la limite a été atteinte, le message par défaut pour les liens désactivés s’affiche ou un message que vous pouvez personnaliser.

A payment link is considered “paid for” when a Checkout Session is complete. You can see the payments for completed sessions in two different ways, depending on the type of payment link:

Pour les liens de paiement qui incluent des abonnements (c’est-à-dire tout lien qui présente un tarif récurrent), accédez à Facturation > Abonnements.
Pour tous les autres liens de paiement, rendez-vous sur la page des détails du lien de paiement, puis sur Payments et analyses > Paiements récents.

Pour limiter le nombre de paiements à l’aide du Dashboard :

Créez ou modifiez un lien de paiement.
Sélectionnez Limiter le nombre de paiements et saisissez le nombre de paiements que vous souhaitez autoriser avant la désactivation du lien.

Définir un message personnalisé pour les liens désactivés

Si un client tente d’ouvrir un lien de paiement désactivé, un message par défaut s’affiche. Vous pouvez personnaliser ce message dans le Dashboard ou via l’API.

Pour personnaliser le message d’un lien désactivé dans le Dashboard deux options s’offrent à vous :

Lorsque vous créez ou modifiez un lien de paiement, sélectionnez Limiter le nombre de paiements. Sélectionnez ensuite Modifier le message de désactivation et ajoutez votre message personnalisé.
Lorsque vous tentez de désactiver un lien de paiement, une fenêtre modale vous invitant à modifier le message de désactivation par défaut s’affiche. Utilisez-le pour mettre à jour le message.

Collecter les adresses et les numéros de téléphone des clients

You can collect addresses and phone numbers with payment links by adding those fields to the Checkout Session.

Collecter une adresse

Pour collecter les adresses de vos clients :

Créez ou modifiez un lien de paiement.
Pour modifier un lien de paiement, accédez à sa page d’informations et cliquez sur le menu de débordement ().
Dans la section Options, sélectionnez Recueillir les adresses des clients.
Vous pouvez collecter les adresses de facturation uniquement ou les adresses de facturation et de livraison. Quel que soit votre choix, les clients devront obligatoirement remplir ces champs.
Si vous collecter des adresses de livraison :
- Vous devez sélectionner les pays vers lesquels vous proposez des options de livraison. Ces pays apparaissent dans la liste déroulante Pays du **formulaire d’adresse de livraison ** de la session Checkout.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des frais de livraison.

Collecter le numéro de téléphone

Si vous devez collecter des numéros de téléphone pour mener à bien la transaction :

Créez ou modifiez un lien de paiement.
Sélectionnez Demander aux clients d’indiquer leur numéro de téléphone.

Vous pouvez configurer Payment Links de façon à ce qu’il collecte toujours une adresse de facturation, ou pour qu’il collecte toujours à la fois une adresse de facturation et une adresse de livraison. Lorsque vous collectez les adresses de livraison, vous pouvez définir les valeurs autorisées pour les pays de livraison et créer un ou plusieurs tarifs de livraison à inclure dans votre lien.

Vous pouvez configurer Payment Links de façon à ce qu’il collecte un numéro de téléphone à des fins d’expédition ou de facturation. Ne collectez les numéros de téléphone que si vous en avez besoin pour la transaction. Lorsque vous choisissez cette option, la page de paiement affiche un champ obligatoire pour capturer le numéro de téléphone de votre client.

Collectez les noms d’entreprise et les noms complets des clients

Collectez les noms d’entreprise et les noms complets des clients sous forme de champs dans vos Payment Links.

Pour collecter les noms de vos clients à l’aide du Dashboard :

Créez ou modifiez un lien de paiement
Sélectionnez Collecter les noms des clients
Configurez si vous souhaitez collecter des noms d’entreprise, des noms d’entrepreneurs individuels ou les deux.
(Facultatif) Sélectionnez Marquer comme facultatif si vous souhaitez que les clients fournissent leur nom s’ils le souhaitent. Sinon, le ou les champs du nom seront obligatoires avant le paiement.

Collecter les numéros fiscaux des clients professionnels

Pour afficher le numéro fiscal et la dénomination sociale d’un client sur les factures, activez la collecte du numéro fiscal dans vos liens de paiement. Découvrez comment collecter les numéros fiscaux des clients avec Checkout.

Collecter des taxes

Payment Links est compatible avec Stripe Tax, ce qui vous permet de calculer et de collecter les taxes sur vos paiements. Stripe Tax est un produit payant qui calcule automatiquement les taxes applicables à vos transactions, sans que vous n’ayez à définir de taux ni de règles.

Les frais s’appliquent uniquement après l’ajout d’au moins un de vos lieux d’immatriculation pour calculer les taxes et les verser.

Pour commencer, activez Stripe Tax dans le Dashboard. Découvrez comment utiliser les produits, les tarifs, les codes de taxe et le comportement fiscal pour calculer automatiquement les taxes.

Pour activer la collecte automatique des taxes à l’aide du Dashboard :

Créez ou modifiez un lien de paiement.
Sélectionnez Collecter les taxes automatiquement.

Pour déterminer avec précision la taxe, Stripe Tax collecte l’adresse de facturation du client (adresse complète pour les clients des États-Unis).

Collecter le consentement à vos conditions d’utilisation

You can require that your customers accept your terms of service before completing their purchase. When you set a terms of service URL in your account’s Public details, you have the option to require a terms of service agreement when you create a payment link in the Dashboard. Enabling this setting requires that your customers click a checkbox to accept your terms in the checkout page. The checkout page also links to your privacy policy if you set a privacy policy URL in your account’s Public details.

Ajouter des champs personnalisés

Mise en garde

N’utilisez pas de champs personnalisés pour collecter des données personnelles, protégées ou sensibles, ni des informations que la loi interdit de recueillir.

Vous pouvez ajouter des champs personnalisés sur le formulaire de paiement pour recueillir des informations supplémentaires auprès de vos clients. Les informations sont disponibles une fois le paiement effectué et sont utiles pour traiter l’achat. Vous pouvez ajouter les types de champs ci-après.

Type	Description
Texte	Collecte du texte libre, jusqu’à 255 caractères.
Chiffres uniquement	Collecte uniquement des valeurs numériques, jusqu’à 255 chiffres.
Liste déroulante	Présente à vos clients une liste d’options dans laquelle opérer une sélection. Les liens de paiement créés depuis le Dashboard peuvent prendre en charge jusqu’à dix options. Vous pouvez ajouter jusqu’à 200 options après avoir créé un lien via l’API.

Cliquez sur Ajouter des champs personnalisés dans la section Options.
Sélectionnez un type de champ à ajouter.
Saisissez un libellé pour le champ.
(Facultatif) Marquez votre champ comme obligatoire.

Les libellés des champs personnalisés ne sont pas traduits, mais vous pouvez utiliser le paramètre d’URL locale pour que la langue de votre lien de paiement corresponde à celle de vos libellés.

Une fois que votre client a effectué le paiement, vous pouvez consulter les champs de la page des détails du paiement dans le Dashboard.

The custom fields are also included in the checkout.session.completed webhook upon payment completion.

Convertir automatiquement les prix en devises locales

Chaque lien de paiement que vous partagez permet automatiquement à vos clients d’effectuer le paiement dans leur devise locale grâce à Adaptive Pricing.

Vous pouvez également définir manuellement les prix pour chaque devise en utilisant lesprix manuels des devises .

Enregistrer les informations de paiement pour une utilisation ultérieure

Mise en garde

Discutez de l’enregistrement et de l’utilisation des informations de paiement avec votre conseiller juridique ou votre service conformité. Par exemple, le Comité européen de la protection des données a publié des instructions relatives à l’enregistrement des informations de paiement visant à accélérer les paiements ultérieurs.

Si vous souhaitez enregistrer des moyens de paiement afin d’offrir une expérience de paiement en un clic facultative à vos clients récurrents, nous vous recommandons d’utiliser Link.

Pour enregistrer les informations de paiement d’un client, sélectionnez Enregistrer les informations de paiement pour une utilisation ultérieure dans la section Options avancées lorsque vous créez un lien de paiement.

Appliquer l’image de marque

Vous pouvez personnaliser l’apparence de la page de paiement dans le Dashboard Stripe. Accédez aux paramètres d’adaptation à votre marque pour :

Charger un logo ou une icône
Personnaliser la couleur de l’arrière-plan, la couleur des boutons, les polices et la forme de la page de paiement

En savoir plus sur les polices personnalisées et la compatibilité des polices.

Utiliser votre propre domaine

If you have your own custom domain, you can add it in the Stripe Dashboard. Instead of Stripe-branded payment links (buy.stripe.com/), you can create links using your own subdomain (pay.example.com). Learn more about custom domains.

Définir les politiques de la boutique et les coordonnées

Outre les coordonnées de votre service de support, vous pouvez afficher vos politiques de retour, de remboursement et juridiques sur la page de paiement.

Accédez aux paramètres Checkout et Payment Links pour configurer les informations que vous souhaitez afficher.

Présentées clairement, ces informations peuvent mettre vos clients en confiance et réduire le taux d’abandon des paniers.

Personnaliser le processus de paiement à l’aide de paramètres d’URL

Les paramètres d’URL vous permettent d’ajouter du contexte supplémentaire à votre page de paiement et de simplifier vos paiements. Spécifiez la langue à afficher lors du paiement, remplissez automatiquement les codes promotionnels ou les adresses e-mail de vos clients, suivez vos campagnes commerciales et facilitez le rapprochement.

Vous pouvez configurer les paramètres d’URL directement depuis le Dashboard Stripe et les utiliser dans la chaîne de requête de l’URL de votre lien de paiement. Sur la page des liens de paiement, cliquez sur un lien de paiement spécifique, puis sur le bouton Copier dans le menu déroulant pour ajouter des paramètres d’URL.

Voici un exemple de lien avec un e-mail prérempli, un code promotionnel et des paramètres régionaux.

https://buy.stripe.com/test_eVa3do41l4Ye6KkcMN?prefilled_email=jenny%40example.com&prefilled_promo_code=20off&locale=de

Paramètre	Description	Syntaxe
`prefilled_email`	Utilisez `prefilled_email` pour saisir automatiquement une adresse e-mail sur la page de paiement. Votre client final pouvant modifier ce champ, il est possible que l’adresse e-mail indiquée pour `prefilled_email` ne soit pas celle utilisée par votre client pour effectuer le paiement.	`prefilled_email` doit être une adresse email valide. Les valeurs invalides ne sont pas prises en compte et votre page de paiement continue à fonctionner comme prévu. Nous vous recommandons de chiffrer les adresses e-mail que vous joignez en tant que paramètres d’URL afin d’éviter qu’elles ne soient pas transmises à votre page de paiement.
`locked_prefilled_email`	Utilisez `locked_prefilled_email` pour entrer automatiquement une adresse email non modifiable sur la page de paiement.	`locked_prefilled_email` doit être une adresse email valide. Les valeurs invalides ne sont pas prises en compte et votre page de paiement continue à fonctionner comme prévu. Si `prefilled_email` et `locked_prefilled_email` sont tous deux passés, `locked_prefilled_email` est prioritaire. Nous vous recommandons de chiffrer les adresses e-mail que vous joignez en tant que paramètres d’URL afin d’éviter qu’elles ne soient pas transmises à votre page de paiement.
`prefilled_promo_code`	Utilisez `prefilled_promo_code` pour saisir automatiquement un code promotionnel sur la page de paiement. Votre client peut toutefois modifier ce champ. Le code promotionnel que vous indiquez pour `prefilled_promo_code` peut donc ne pas être le même que celui utilisé par votre client pour effectuer le paiement. Vous devez également activer les codes promotionnels sur votre lien de paiement, sans quoi ce paramètre n’a aucun effet.	`prefilled_promo_code` doit être composé de caractères alphanumériques et ne peut pas utiliser de caractères spéciaux. Les codes promotionnels ne sont pas sensibles à la casse. Les valeurs invalides ne sont pas prises en compte et votre page de paiement continue à fonctionner comme prévu.
`locale`	Utilisez le paramètre `locale` pour afficher votre lien de paiement dans une langue spécifique, quelle que soit la localisation de vos clients.	Consultez la liste complète des langues prises en charge

Vous pouvez également utiliser des paramètres d’URL pour suivre les liens de paiement et les campagnes associées.

Limiter les clients à un seul abonnement

Vous pouvez rediriger les clients ayant déjà un abonnement vers le portail client ou vers votre site Web pour gérer leur abonnement. En savoir plus sur la limitation des clients à un seul abonnement.

Prendre en charge les essais gratuits sans recueillir les détails du moyen de paiement

En ce qui concerne les Payment Links que vous créez avec un produit incluant un essai gratuit, vous pouvez autoriser les clients à souscrire à un abonnement sans avoir à fournir les informations de leur moyen de paiement.

Pour configurer des essais en l’absence de moyen de paiement pour Payment Links dans le Dashboard :

Lorsque vous créez ou modifiez un lien de paiement avec des produits d’abonnement, sélectionnez Inclure un essai gratuit. Sélectionnez ensuite Autoriser les clients à démarrer une période d’essai sans moyen de paiement.
Configurez des e-mails de rappel incitant vos clients à s’abonner afin que Stripe puisse leur demander d’ajouter leurs informations de paiement avant la fin de la période d’essai. À défaut, l’abonnement sera suspendu.