رهنمودها

محاکمه میدانی چیست؟

Field Trial یک برنامه آزمایش بتا است که یک شریک با جامعه کاربران داخلی خود اجرا می‌کند. این برنامه ممکن است شامل کارمندان گوگل باشد یا نباشد. بسته به انتشار ویژگی، Field Trial از ۲ تا ۴ هفته طول خواهد کشید. در پایان Field Trial ، شما یک پرسشنامه نظرسنجی را برای جمع‌آوری بازخورد به آزمایش‌کنندگان میدانی خود ارائه خواهید داد.

آیا آزمون‌های میدانی اجباری هستند؟ خیر. Field Trial همیشه لازم نیست، اما اکیداً توصیه و تشویق می‌شود.

چه نوع اطلاعاتی را باید از کاربران جمع‌آوری کنید؟ آنبوردینگ دستگاه
  1. این دستگاه جدیده یا از دستگاه‌های قبلیه؟
    1. دستگاه جدید
      1. آیا کاربر توانست با استفاده از کد QR، دستگاه را با موفقیت به Google Home app (GHA) اضافه کند؟
      2. اگر دستگاه در حال ورود به برنامه همکار بود، آیا این ورود بدون هیچ مشکلی انجام شد؟
    2. دستگاه موجود
      1. آیا دستگاه با موفقیت منتقل شد؟
      2. آیا تعداد صحیح دستگاه‌ها نشان داده می‌شود (آیا حذف داده‌های تکراری (deduplication) کار می‌کند)؟
  2. از کاربر بپرسید که چقدر طول می‌کشد تا دستگاه را راه‌اندازی کند.

دستورات
  1. اجرای دستورات
    1. بسته به دستگاه‌های مورد استفاده (مثلاً چراغ، پریز، ترموستات، قفل در)، دستورات اجرایی جداگانه را بنویسید تا بررسی کنید که آیا اجرای دستورات صوتی و لمسی از طریق آغازگرهای مختلف (نمایشگر هوشمند، تلفن دارای GHA ، Google Assistant ) به درستی انجام شده است یا خیر.
    2. از دیدگاه کاربر در مورد مدت زمان اجرای یک دستور در دستگاه مطلع شوید.
  2. استعلام دستگاه
    1. وضعیت دستگاه (روشن، خاموش، روشنایی، رنگ، دما، وضعیت قفل و غیره) را بررسی کنید و صحت پاسخ‌ها را تأیید کنید.
    2. از دیدگاه کاربر در مورد زمان صرف شده برای پرس و جو از دستگاه مطلع شوید.
چه اطلاعاتی را باید در مورد خودِ آزمایش میدانی ثبت کنید؟
  1. انواع دستگاه‌هایی که در Field Trial آزمایش می‌شوند.
  2. جزئیات/نسخه‌های Google Home Device SDK .
  3. جزئیات/نسخه‌های Google Home Mobile SDK .
  4. مدت زمان Field Trial .
    1. زمان/تاریخ شروع.
    2. زمان/تاریخ پایان.
  5. شناسه پروژه مرتبط
چه نوع بازخوردی باید از کاربران خود درخواست کنید؟

بازخوردهای باز کاربران را در مورد تجربه آنها با استفاده از دستگاه Matter دریافت کنید. در حالی که بازخوردهای قبلی ساختار یافته بودند، هدف از بازخورد Field Trial دریافت ورودی‌های صریح و بدون ساختار از کاربران است. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا سطح هیجان و رضایت کاربران را هنگام تعامل با دستگاه درک کنید.

چه اطلاعاتی را با گوگل به اشتراک خواهید گذاشت؟

شما می‌توانید اطلاعات جمع‌آوری‌شده در طول Field Trial خود را با گوگل به اشتراک بگذارید. اطمینان حاصل کنید که با به اشتراک گذاشتن اطلاعات جمع‌آوری‌شده در آزمایش میدانی مشکلی ندارید و این اطلاعات حاوی اطلاعات شخصی قابل شناسایی (PII) نیستند. ایمیل‌ها، شماره تلفن‌ها و نام‌هایی را که ممکن است در نظرسنجی باشند، مبهم کنید و آنها را با یک برچسب شناسه که نشان‌دهنده کاربر است، جایگزین کنید.