W zależności od problemu możesz uzyskać pomoc na kilka sposobów. Na tej stronie znajdziesz informacje o dostępnych opcjach pomocy i materiałach.
Zgłaszanie problemów
Jeśli udało Ci się ustalić, że przyczyną problemu są same Usługi gier Google Play, możesz zgłosić ten problem lub wyszukać istniejące zgłoszenia w publicznym narzędziu do śledzenia problemów z Usługami gier Google Play:
Zgłaszanie błędów
Podczas zgłaszania błędów w ich opisie podaj te informacje:
- jasny i zwięzły opis błędu;
- Kroki umożliwiające odtworzenie problemu
- jasny i zwięzły opis tego, co miało się wydarzyć;
- jasny i zwięzły opis tego, co zaobserwowano;
- Zapisz raport o błędzie i udostępnij link do Dysku Google. Jeśli raport o błędzie zawiera informacje poufne, ustaw go jako prywatny i udostępnij go tylko kontom @google.com.
- W razie potrzeby dodaj zrzuty ekranu, aby wyjaśnić problem.
- Aby dowiedzieć się, jak korzystać z systemu logowania Androida, przeczytaj artykuł Odczytywanie i zapisywanie logów.
Konsola Google Play
Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji usług gier Play w Konsoli Google Play, skorzystaj z pomocy dotyczącej Konsoli Play.
Pomoc i społeczność
Zadawaj pytania i uzyskuj pomoc od społeczności deweloperów na Stack Overflow, używając tagu
google-play-games.
Przykładowe aplikacje GitHub
Aby zgłosić problem z przykładową aplikacją Usług gier Play, otwórz repozytorium z przykładowymi aplikacjami na GitHubie i zgłoś problem.