Dodatkowe warunki korzystania z Centrum działań
Ostatnia modyfikacja: 12 września 2025 r.
Jeśli została zawarta oddzielna pisemna umowa z Google dotycząca integracji usług sprzedawcy opisanych w Centrum działań (np. rezerwacji wizyt), korzystanie z tych usług podlega warunkom tej umowy, a nie niniejszym Warunkom. Jeśli nie masz zawartej oddzielnej pisemnej umowy dotyczącej żadnej z integracji usług dla sprzedawców opisanych w Centrum działań („Usługi Centrum działań”), obowiązują te Warunki.
Aby korzystać z usług Centrum działań, musisz zaakceptować (1) Warunki korzystania z usług Google oraz (2) te Dodatkowe warunki korzystania z usługi Centrum działań.
Uważnie zapoznaj się z każdym z tych dokumentów. Oba dokumenty razem są określane jako „Warunki”. Wskazują one, czego użytkownik może oczekiwać od nas podczas korzystania z naszych usług, a także czego my oczekujemy od użytkownika.
Zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką prywatności, aby lepiej zrozumieć, jak aktualizować, eksportować i usuwać swoje dane oraz jak nimi zarządzać.
1. Konto
Aby korzystać z usług Centrum działań, musisz mieć konto Centrum działań. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za: (a) informacje podane w związku z kontem; (b) zachowanie poufności i bezpieczeństwa konta i powiązanych haseł; (c) wszelkie użycie konta.
2. Treści
Przesyłając treści do Usług Centrum działań (w tym dane i obrazy) („Treści”) i w zakresie, w jakim Treści są chronione prawami własności intelektualnej, przyznajesz Google licencję opisaną w sekcji „Licencja” w Warunkach korzystania z usług Google, z tym wyjątkiem, że licencja na Treści jest nieodwołalna.
Jeśli przesyłane przez Ciebie treści zawierają adresy URL, udzielasz Google prawa do uzyskiwania dostępu do adresów URL i wszelkich treści dostępnych za ich pośrednictwem, jak również do ich indeksowania, przechowywania w pamięci podręcznej i skanowania. Użytkownik wyraża zgodę, aby wszelkie treści zebrane przez firmę Google lub jej podmioty stowarzyszone z tych adresów URL były uważane za Treści.
Jeśli przesyłasz elementy marki, w tym znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe, zastrzeżone logo, nazwy domen i inne identyfikatory źródłowe lub firmowe, wraz z Treściami, upoważniasz Google do używania tych elementów marki w związku z Usługami Centrum działań.
Żadne z postanowień tych Warunków nie zobowiązuje Google do wykorzystywania jakichkolwiek Treści w usługach Centrum działań.
3. Wymagania dotyczące treści
Jeśli przesyłasz Treści, odpowiadasz za to, aby:
- spełnia wymagania dotyczące integracji z usługą Centrum działań opisane w dokumentacji Centrum działań (lub pod innym adresem URL wskazanym przez Google);
- nie narusza praw własności intelektualnej ani praw osobistych osób trzecich (i w miarę możliwości prawnych wszystkie te prawa zostały zrzeczone);
- jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Warunki ochrony danych
W zakresie wymaganym przez przepisy dotyczące ochrony danych, które mają zastosowanie do przetwarzania danych osobowych przez strony na podstawie tych Warunków, strony zgadzają się na Warunki współpracy w zakresie ochrony danych między Google a podmiotami występującymi w roli administratorów dostępne na stronie https://business.safety.google/controllerterms/ („CCT”). W przypadku integracji rezerwacji w Centrum działań dane osobowe administratora zdefiniowane w CCT obejmują „chronione informacje zdrowotne” w rozumieniu ustawy Health Insurance Portability and Accountability Act z 1996 r. z późniejszymi zmianami oraz powiązanych z nią zasad i przepisów.
Jeśli korzystasz z usług dostawcy technologii, aby zintegrować swoją firmę z usługami Centrum działań, musisz dopilnować, aby dostawca działał wyłącznie jako Twój podmiot przetwarzający w zakresie przetwarzania danych osobowych na podstawie tych Warunków. „Podmiot przetwarzający” i „dane osobowe” mają znaczenie określone w CCT.
5. Obowiązki Użytkownika
Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług Centrum działań, musisz:
- ma pełne uprawnienia do zaakceptowania tych Warunków,
- posiadać i zachowywać niezbędne prawa do dostarczania Treści oraz udzielania uprawnień i licencji opisanych w Sekcji 2;
Musisz mieć bezpośrednie relacje umowne ze wszystkimi sprzedawcami uwzględnionymi w pliku danych integracji i musisz mieć uprawnienia do przesyłania ich treści i elementów marki.
Będziesz przestrzegać zasad platformy i zasad integracji obowiązujących w przypadku integracji z Centrum działań, zgodnie z opisem na stronie https://developers.google.com/actions-center/policies (łącznie „Zasady”).
Do realizacji transakcji żądanej przez użytkownika (np. rezerwacji) lub w sposób opisany w dokumentacji i zgodnie z jej wymaganiami (np. na potrzeby marketingu) możesz używać tylko danych dostarczonych przez Google (np. za pomocą interfejsu API Google). Możesz udostępnić dane dostarczone przez Google dostawcy usług, aby zrealizować żądaną transakcję użytkownika. „Dostawca usług” to osoba trzecia, z którą współpracujesz w celu realizacji żądanej transakcji (np. dostawcy, agenci i dostawcy usług technologicznych).
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za transakcje i działania między Tobą, Twoimi Usługodawcami i klientami końcowymi, w tym za pobieranie opłat, zwroty środków, anulowanie zamówień, etykietowanie i informacje o alergenach (w stosownych przypadkach), bezpieczeństwo produktów i usług oraz kwestie związane z obsługą klienta.
6. Komunikacja z usługodawcami
Będziesz korzystać wyłącznie z usług dostawców, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie od Google informacji. Upoważniasz Google do bezpośredniego kontaktowania się z dostawcami usług w sprawie integracji usługi Centrum działań.
7. Funkcje w wersji beta
Niektóre funkcje Usług Centrum działań są oznaczone jako „Beta” lub w inny sposób jako nieobsługiwane lub poufne („Funkcje Beta”). Nie możesz ujawniać żadnych informacji o niepublicznych Funkcjach Beta.
8. Zawieszenie
Google może zawiesić lub zablokować dostęp do Usług Centrum działań natychmiast po przesłaniu stosownej informacji na piśmie (lub z 30-dniowym wyprzedzeniem, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy), jeśli w istotny lub uporczywy sposób naruszasz Warunki lub Zasady. Jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo, Google powiadomi Cię o przyczynie zawieszenia lub zakończenia (w zależności od przypadku). Możesz odwołać się od decyzji w dowolnym momencie w ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia od Google.
9. Zmiany Warunków
O wszelkich istotnych zmianach Warunków lub Zasad powiadomimy Cię z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli po otrzymaniu powiadomienia nie chcesz zaakceptować danej zmiany, musisz powiadomić nas o tym w ciągu 15 dni. Jak najszybciej potwierdzimy, czy możesz nadal podlegać Warunkom lub Zasadom (w zależności od przypadku) obowiązującym przed wprowadzeniem danej zmiany („Powiadomienie o decyzji”). Jeśli potwierdzimy, że nie możesz nadal korzystać z Warunków lub Zasad (w zależności od przypadku) obowiązujących przed zmianą, możesz rozwiązać Warunki. Jeśli tego nie zrobisz, zmiana zacznie obowiązywać 15 dni po otrzymaniu przez Ciebie Powiadomienia o decyzji.
10. Warunki; wypowiedzenie
Możemy wypowiedzieć te Warunki w dowolnym momencie, powiadamiając o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Usług Centrum działań, powiadamiając nas o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem.
11. Pytania i skargi
Jeśli masz pytania lub skargi dotyczące usług Centrum działań albo uważasz, że Twój dostęp do usług Centrum działań został zawieszony lub zakończony przez pomyłkę, możesz skontaktować się z nami.
12. Rozstrzyganie sporów
Jeśli jesteś użytkownikiem biznesowym z UE lub Wielkiej Brytanii, możesz również złożyć wniosek o mediację w celu rozwiązania sporu wynikającego z tych Warunków. Więcej informacji o mediatorach, z którymi możemy współpracować, oraz o tym, jak złożyć wniosek o mediację, znajdziesz tutaj. Mediacja jest dobrowolna, jeśli nie jest wymagana przez obowiązujące prawo. Ani użytkownik, ani Google nie są zobowiązani do rozwiązywania sporów poprzez mediację.
13. Przekazywanie zgłoszeń organom publicznym
Żadne z postanowień tych Warunków nie ogranicza możliwości zgłaszania problemów związanych z nieprzestrzeganiem prawa odpowiednim instytucjom. W zakresie, w jakim ta sekcja jest sprzeczna z inną częścią Warunków, pierwszeństwo mają postanowienia tej sekcji.
14. Porządek pierwszeństwa
Zgodnie z artykułem 13 w razie sprzeczności między niniejszymi Warunkami a Zasadami, do których odwołują się te Warunki, dokumenty będą obowiązywać w następującej kolejności: (1) Warunki i (2) Zasady.