O Dialogflow é compatível com muitos idiomas. Para ver a lista completa, consulte a página de referência de idiomas. O idioma que escolher quando criar um agente é definido como o idioma predefinido. Pode adicionar idiomas adicionais.
Idiomas raiz e específicos do local
Existem duas categorias de idiomas:
- Idiomas raiz: estes são idiomas como o inglês (en) que não especificam um local.
- Idiomas específicos do local: estes são idiomas como inglês (EUA) (en-US) que especificam um local como uma região ou um país específico.
Alguns idiomas funcionam como raiz e específicos da localização. Existem diferenças significativas entre os locais destes idiomas, pelo que os locais não podem partilhar um idioma-raiz comum. Exemplos:
- Chinês-cantonês (zh-HK)
- Chinês simplificado (zh-CN)
- Chinês-tradicional (zh-TW)
- Português do Brasil (pt-BR)
- Português-Portugal (pt)
Deve conceber principalmente o seu agente para idiomas raiz e apenas personalizar para idiomas específicos do local, conforme necessário.
Adicione um idioma
Para adicionar um idioma ou uma região com a consola do Dialogflow ES:
- No menu da barra lateral do lado esquerdo,
clique no botão add adicionar idioma
junto aos idiomas existentes.
Isto permite aceder ao separador Idiomas das definições do agente. - Escolha um idioma no menu pendente Selecionar idioma adicional.
- Para adicionar um local, passe o cursor do rato sobre um idioma base e clique em + Adicionar local.
- Clique em Guardar.
Dados específicos do idioma
A maioria dos dados dos agentes é comum a todos os idiomas de um agente multilingue. No entanto, o texto usado para interagir com um utilizador final é específico do idioma. Ao criar um agente multilingue, tem de fornecer estes dados específicos do idioma para cada idioma. Quando seleciona um idioma na consola ou fornece um idioma à API, pode aceder a estes dados específicos do idioma em questão. Segue-se uma lista completa de dados específicos do idioma:
Para aceder a dados específicos do idioma com a consola, clique no botão de idioma abaixo do nome do agente.
Por exemplo, o tipo de entidade size abaixo é usado para encomendar t-shirts. O agente foi originalmente configurado em inglês, pelo que a entidade tem entradas como "S" com o sinónimo "small". Quando o espanhol é adicionado como idioma, a entidade é criada pelo Dialogflow para o novo idioma, mas tem de fornecer entradas de entidades em espanhol.
| Entidade | Sinónimos |
|---|---|
| XS | XS, extra pequeno |
| S | S, pequeño |
| M | M, medio |
| L | L, grande |
| XL | XL, extra grande |
Dados específicos do idioma quando usa a API
Para aceder a dados específicos do idioma com a API, forneça o parâmetro languageCode quando obtiver, criar ou atualizar os tipos
EntityType
ou
Intent.
Tem de fazer chamadas API separadas para cada idioma para aceder a todos os dados específicos do idioma. Se as chamadas da API atualizarem dados genéricos de idioma, esses dados são atualizados para todos os idiomas.
Teste no simulador
Quando usar o simulador, escolha o idioma que quer usar selecionando-o abaixo do nome do agente.
Forneça um idioma através da API
Quando enviar pedidos através da API, defina o campo
queryInput.input.languageCode
do método detectIntent.
Para mais informações, consulte o tipo Sessions.
Pedidos que não indicam o idioma de um agente
Quando o Dialogflow recebe um pedido que não fornece um idioma suportado pelo agente, aplicam-se as seguintes regras:
- Quando um pedido não fornece um idioma, o Dialogflow determina automaticamente o idioma de entrada e responde nesse idioma se a deteção automática do idioma estiver ativada. Se a deteção automática de idioma estiver desativada, o Dialogflow processa o pedido com o idioma predefinido.
- Quando um pedido fornece um idioma específico da região que não é suportado pelo agente, mas o idioma raiz associado é suportado pelo agente, o Dialogflow processa o pedido através do idioma raiz.
- A extração de entidades do sistema é uma exceção à regra anterior. A extração de entidades do sistema usa o idioma específico do local fornecido, mesmo que o idioma específico do local não seja suportado pelo agente.
Integrações
As interações com agentes através de integrações baseadas em texto e na gateway de telefone usam apenas o idioma predefinido do agente.