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Das #1 open-source CRM für Nonprofits weltweit

CiviCRM ist ein Open-Source-System für das Constituent Relationship Management (CRM), das von engagierten Menschen aus Fundraising, Non-Profit-Organisation und Softwarenentwicklung aufgebaut und gepflegt wird – also von Menschen wie Sie! Es is eine leistungsstarke, flexible und hochgradig anpassbare CRM-Plattform, die von gemeinnützigen und zivilgesellschaftlichen Einrichtungen genutzt wird, die sich der Lösung realer Probleme verschrieben haben.

CiviCRM wurde in über 30 Sprachen übersetzt und wird von Tausenden von Organisationen weltweit genutzt. Es ist eine Open-Source-Alternative zu unflexiblen, teuren, proprietären CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge und vielen anderen.
Beispiel-Screenshot von CiviCRM

Warum CiviCRM nutzen?

Von Nonprofits, für Nonprofits

Seit 2005 wird CiviCRM von gemeinnützigen Organisationen, die an der Lösung der dringendsten Problemen der Welt arbeiten, entwickelt und getestet, was es zu einer der besten CRM-Softwareanwendungen auf dem Markt macht. Der Funktionsumfang ist umfassend und unterstützt kritische Funktionen wie E-Mail- und SMS-Kommunikation, Spendenmanagement, Zahlungsabwicklung und vieles mehr. Das Beste daran: Da CiviCRM eine echte Open-Source-Software ist, die äußerst flexibel ist und genau an Ihre Bedürfnisse angepasst oder sogar komplett modifiziert werden kann.

Gemeinnützige Organisation lieben CiviCRM, denn es ist:

Integrieren & Erweitern

Maximieren Sie die Effizienz, indem Sie CiviCRM erweitern und mit anderen Anwendungen integrieren.

CiviCRM kann mehr als die Daten Ihrer Organisation in einem CRM-System speichern. Es lässt sich auch in viele gängige Softwareplattformen integrieren, die seine Funktionen erweitern und es Organisationen ermöglichen, alles von Zahlungsabwicklungen bis zum Aufbau von Online-Mitgliedergemeinschaften zu erledigen. Eine vollständige Liste der Integrationen und Erweiterungen finden Sie unter https://civicrm.org/extensions

Mosaico

Group Sync

Contact Layout Editor

API Key

DSGVO

CiviDiscount

Entity Construction Kit

CiviRules

UK Gift Aid

Logo for WordPress Logo for WordPress

WordPress

Square icon for Joomla CMS Square icon for Joomla CMS

Joomla!

Square version of Stripe logo Square version of Stripe logo

Stripe

Logo for CCAvenue (India) Logo for CCAvenue (India)

CCAvenue

Logo for PayMaya (Philippines) Logo for PayMaya (Philippines)

PayMaya

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Alinto

Logo for MYOB Logo for MYOB

MYOB

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Intacct

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Mailgun

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Elastic Email

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AWS SES

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Airmail

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MessageMedia

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Mocean

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BTCPay

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BitPay

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Global Payments

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USAePay

Logo for Credit Mutuel - CIC Payment (France) Logo for Credit Mutuel - CIC Payment (France)

Crédit Mutuel

Logo for SmartDebit (UK) Logo for SmartDebit (UK)

SmartDebit

Logo for Moneris (Canada Logo for Moneris (Canada

Moneris

Logo for Telerivet Logo for Telerivet

Telerivet

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Mercado Pago

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WhatsApp

Logo for Mandrill Logo for Mandrill

Mandrill

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Google Groups

Logo for GoToWebinar Logo for GoToWebinar

GoToWebinar

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Microsoft Office

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Mautic

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MailJet

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Tax Receipts

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SEPA

Logo for Shopify Logo for Shopify

Shopify

Logo for Nextcloud Logo for Nextcloud

Nextcloud

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Moodle

Logo for Twilio Logo for Twilio

Twilio

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eWay

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PayPal

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Zapier

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CiviMobile

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Mailchimp

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Drupal

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Backdrop

Logo for Redsys Logo for Redsys

Redsys

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SparkPost

Logo for SendGrid Logo for SendGrid

SendGrid

Logo for DonorSearch Logo for DonorSearch

DonorSearch

Logo for Quickbooks Logo for Quickbooks

QuickBooks

Logo for Zoom Logo for Zoom

Zoom

Logo for TSYS Logo for TSYS

TSYS

Logo for Twingle Logo for Twingle

Twingle

Logo for GoCardLess Logo for GoCardLess

GoCardless

Logo for Clickatell Logo for Clickatell

Clickatell

Logo for Open Street Map Logo for Open Street Map

OpenStreetMap

Logo for Authorize.net Logo for Authorize.net

Authorize.Net

Logo for Xero accounting Logo for Xero accounting

Xero

Logo for iATS Payments Logo for iATS Payments

iATS Payments

Echtes Open Source

Ideal für Organisationen, die Wert auf volle Kontrolle über ihre Ergebnisse legen.

CiviCRM ist das einzige echte Open-Source-CRM für gemeinnützige Organisationen, das eine echte Alternative zu beliebten proprietären Systemen darstellt, wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge und zahlreichen anderen. Kostenlose nutzergebundene Lizenzmodelle oder Einstiegsversionen machen eine Anwendung noch lange nicht zu Open Source!

Was ist Open Source, wenn nicht „kostenlos„?

Gute Frage! „Open Source“ bedeutet, dass Sie die Softwareanwendung auf Grundlage der Open-Source-Lizenz der Anwendung (CiviCRM unterliegt der AGPL v3, falls Sie sich das fragen sollten) ohne Einschränkungen herunterladen, verwenden, ändern und weitergeben dürfen. So haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihr System!

Kontrolle über Ihre Daten

Mit CiviCRM haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten. Das bedeutet, dass Ihre Daten und die Prozesse, die sie verwalten, von Ihrer Organisation festgelegt werden. Niemand sammelt oder überwacht Ihre Daten, nur um sie dann zu kommerzialisieren.

Wenn Sie hohe Datenschutzstandards einhalten oder Anforderungen wie DSGVO erfüllen müssen, sind Sie mit CiviCRM auf dem richtigen Weg.

Kontrolle über Ihr System

Und das System, das Ihre Daten verwaltet? Auch das haben Sie unter Kontrolle! Mit CiviCRM können Sie den gesamten technischen Aufbau verwalten, vom Server bis zur Software.

Für manche ist das zu viel. Aber für die meisten ist die Möglichkeit, Ihr System vollständig zu kontrollieren und zu adaptieren, entscheidend, um es an die Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens anzupassen und Ihre Wirkung zu optimieren.

Kontrolle über Ihre Wirkung

Indem CiviCRM Ihnen die vollständige Verfügung über Ihre Daten und Ihr System gibt, löst CiviCRM Sie von den Einschränkungen, die von proprietären Systemen auferlegt werden, um Interessengruppen zufrieden zu stellen oder finanzielle Ziele zu erreichen.

Mit CiviCRM können Sie sich auf die kreative Nutzung Ihrer Daten und Systeme konzentrieren, um Ihre Wirksamkeit zu maximieren – ohne künstliche externe Beschränkungen.

Lösungen für Bedürfnissen Ihrer Organisation

Der Einstieg in CiviCRM war noch nie so einfach. Von „Do it yourself“ über schlüsselfertiges Cloud-Hosting bis hin zu Expertenintegrationen kann CiviCRM so eingerichtet und konfiguriert werden, dass es genau Ihren Anforderungen entspricht. Die folgenden vier Optionen spiegeln die gängigsten Wege zur erfolgreichen Implementierung von CiviCRM wider.
Do It Yourself
Volle Kontrolle
Ideal für technisch versierte Nutzer*innen
Dies ist ein idealer Einstiegspunkt für Nutzer*innen mit etwas technischer Erfahrung. Es bietet maximale Flexibilität und Kontrolle über das eigene System.
  • Volle Kontrolle über Infrastruktur und Kosten
  • Umfassende Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten
  • Guter Einstieg in die CiviCRM-Community
  • Sie besitzen Ihre Daten und Ihr System
  • Erfordert technisches Know-how (und Geduld!)
CiviCRM Spark
Beliebt
Ideal für neue Nutzer*innen
Ein großartiger Einstieg in CiviCRM mit minimalen Kosten und geringem technischem Aufwand. Jederzeit kündbar oder upgradefähig – und Ihre Daten nehmen Sie einfach mit.
  • Schnell & einfach, mit niedriger monatlicher Gebühr
  • Keine technischen Kenntnisse erforderlich
  • Upgrade oder Kündigung jederzeit möglich, ohne Datenverlust
  • Inklusive Abo für die CiviAcademy
  • Eingeschränkte Integrationen und Anpassungen
CiviCRM in der Cloud
Schnell, leistungsstark, geringer Aufwand
Cloud-Hosting bietet nahezu sofortigen Zugriff auf CiviCRM und leistungsstarke Konfigurationen, die für die meisten Organisationen geeignet sind.
  • Umfassender Funktionsumfang, passend für die meisten Non-Profits
  • Kein administrativer oder technischer Aufwand
  • Kosten­effizient (Preis abhängig vom Angebot)
  • Oft inklusive Website
  • Möglicherweise weniger anpassbar als andere Lösungen
Mit einem Partner arbeiten
CiviCRM-Expertise auf Abruf
Ideal für Organisationen mit komplexeren Anforderungen, ohne technische Ressourcen oder mit dem Wunsch nach professioneller Unterstützung zur Optimierung von CiviCRM.
  • Ideal für komplexe Anforderungen
  • Höchste Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
  • Besonders geeignet für Migrationen & Integrationen
  • Vielfältige Fachkenntnisse und Support-Leistungen
  • In der Regel teurer (abhängig vom Umfang)

Dies sind die vier grundlegenden Optionen für den Einstieg in die Nutzung von CiviCRM. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr erfahren möchten, können Sie gerne mit uns chatten (rechts) oder den Community-Chat nutzen.

Unterstützung auf Knopfdruck

Wie bei allem in CiviCRM haben Sie auch beim Support eine große Flexibilität und viele Optionen. Ihre genauen Support-Anforderungen hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Art des Supports (technisch, Schulung usw.), dem unmittelbaren Bedarf, der Komplexität der Implementierung usw. All diese Situationen können durch eine Kombination der unten aufgeführten Ressourcen abgedeckt werden.

Community Ressourcen

Die CiviCRM-Community bietet eine Vielzahl kostenloser Ressourcen, die Ihre Organisation unterstützen können.

CiviAcademy

CiviAcademy ist ein kostenpflichtiger Service von CiviCRM LLC, der umfassende Video-Tutorials und Anleitungen bietet.

Das ist ideal für Anwender*innen, die zum ersten Mal ein CRM-System und/oder speziell CiviCRM nutzen.

  • Einmalige Gebühr, lebenslanger Zugang
  • Ermäßigt für CiviCRM-Unterstützer

  • Enthalten in aktiven Spark-Abonnements

Professionelle Hilfe

Benötigen Sie sofortige Unterstützung oder bevorzugen Sie einen professionellen Support-Vertrag? Partner bieten Ihnen die beste Option.