Notre Politique de confidentialité a été mise à jour le 30 Novembre 2020.
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La présente Politique de confidentialité explique notamment les éléments suivants :
Les données relatives à notre utilisation des cookies et des technologies similaires sont évoquées dans notre Politique en matière de cookies, qui fait partie intégrante de la Politique de confidentialité. Toute référence à la Politique de confidentialité doit être interprétée comme une référence à la Politique de confidentialité et à la Politique en matière de cookies.
Nous vous invitons à prendre un instant pour lire la présente Politique de confidentialité, ainsi que nos Conditions d’utilisation, afin de vous assurer que vous comprenez et acceptez l’utilisation et la divulgation que nous faisons de vos données à caractère personnel. Si un terme n’est pas défini dans la présente Politique de confidentialité, il a la même signification que celle qui lui est donnée dans les Conditions d’utilisation.
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité ne s'applique qu'au Site Web, Applications et Services (ensemble, la « Plate-forme »). Lorsque vous utilisez la Plate-forme, des liens vers d'autres Sites Web, applications et services ou outils vous permettant de partager des données avec d'autres Sites Web, applications et services sont susceptibles de vous être proposés. SoundCloud n'est pas responsable des pratiques de ces autres sites Web, applications et services en matière de confidentialité et nous vous conseillons de lire leurs politiques de confidentialité respectives avant de connecter votre compte SoundCloud ou de partager des données personnelles.
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Lorsque la présente politique fait référence à « SoundCloud », « nous », « nos » ou « notre », cela désigne l’entité SoundCloud qui est responsable de vos données en vertu de la présente Politique de confidentialité (le « Responsable du traitement »).
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Nous pouvons être amenés à partager vos données au sein de notre groupe de sociétés liées entre elles par une détention ou un contrôle commun (« Groupe SoundCloud ») et les données des utilisateurs américains peuvent être traitées par SoundCloud Global Limited & Co. KG, pour le compte de SoundCloud Inc.
SoundCloud s’engage à faire passer l’intérêt ses utilisateurs en priorité et est convaincue que vous devez savoir quelles données nous collectons vous concernant, les raisons de leur collecte et l’utilisation et le partage qui en sont faits. C’est pour cette raison que nous avons conçu la présente Politique de confidentialité, afin de vous informer de manière simple, claire et pertinente sur nos pratiques en matière de confidentialité et de protection des données.
Nous sommes également persuadés que les utilisateurs doivent pouvoir faire des choix éclairés concernant les données que nous collectons, utilisons et partageons dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, de vos Paramètres et du Centre d’aide. Nous vous invitons à les utiliser autant que possible.
Les données à caractère personnel que nous collectons servent à alimenter la Plate-forme et ses fonctionnalités et relèvent de trois catégories générales :
Les données que vous nous avez fournies
Les données que nous collectons automatiquement
Les données que nous obtenons auprès de tiers
Lorsque vous utilisez la Plate-forme, nous vous demandons et collectons les données ci-dessous. Ces données sont nécessaires à l’exécution adéquate du contrat conclu entre vous et nous et au respect de nos obligations qui en découlent.
Elles peuvent également être traitées au regard de notre intérêt légitime d’améliorer la Plate-forme et d’offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible. Sans elles, nous sommes susceptibles de ne pas pouvoir vous fournir tous les services demandés et toutes les fonctions de la Plate-forme.
Il n’est pas nécessaire de créer un compte SoundCloud pour visiter ou utiliser notre Plate-forme. Cependant, certains Services nécessitent que vous vous inscriviez sur SoundCloud et, ce faisant, que vous nous communiquiez certaines données :
Informations de compte - Quel que soit le type de compte que vous souhaitez créer sur SoundCloud, vous devez nous fournir votre adresse e-mail (sauf si vous vous inscrivez via Facebook, Google ou Apple et n’autorisez pas son partage avec SoundCloud) et votre âge ainsi que choisir un mot de passe. Par ailleurs, si vous souscrivez un Abonnement, vous devez également nous communiquer votre véritable nom, votre adresse de facturation et des informations de vérification des paiements.
Informations de profil - Vous pouvez choisir, si vous le souhaitez, de fournir des informations complémentaires dans votre profil public sur SoundCloud, par exemple :
votre véritable nom
un nom d’utilisateur (qui peut être votre véritable nom ou un pseudonyme)
la ville et le pays où vous vivez
une photo de profil, une photo d'en-tête ou un avatar
des informations sur la manière dont vous vous qualifiez en termes de vos contenus (par exemple, si vous êtes un musicien, un label ou une autre catégorie de créateur)
des informations concernant vos autres sites Web et profils sur les réseaux sociaux, y compris des liens vers ces pages
votre sexe si vous souhaitez l’indiquer
Toutes les informations complémentaires que vous nous communiquer sur votre profil public telles que votre véritable nom et des liens vers votre site Web et autre profil sur les réseaux sociaux (mais pas votre adresse e-mail) seront publiées sur votre page de profil. Ces informations seront publiques et sont susceptibles d’être consultées par toute personne accédant au site Web ou utilisant notre API ou nos Services.
Communications - Lorsque vous communiquez avec SoundCloud par e-mail ou via la Plate-forme ou lorsque vous utilisez la Plate-forme pour communiquer avec d’autres utilisateurs, nous collectons des données sur votre communication ainsi que toute information que vous choisissez de fournir.
Données fournies dans les enquêtes - En participant à des enquêtes, le cas échéant, vous pouvez fournir certaines données à caractère personnel dans vos réponses, sauf si vous répondez de manière anonyme.
Données que vous publiez - vous pouvez nous communiquer certaines données à caractère personnel lorsque vous ajoutez des Sons vers la Plate-forme ou lorsque vous publiez des commentaires ou contribuez aux discussions de la communauté.
Nous collectons certaines données automatiquement du fait de votre utilisation de la Plate-forme, en fonction des choix que vous faites dans vos paramètres, ou via l’utilisation de cookies ou d’autres services Web analytiques décrits dans notre Politique en matière de cookies. Ces données comprennent, en général :
Données d’utilisation - Nous collectons des données concernant vos interactions avec la Plate-forme, y compris sur les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez, sur les titres que vous téléchargez, écoutez hors ligne ou en streaming, sur la connexion à votre compte Facebook, Google ou Apple, sur le partage de son avec un autre utilisateur, sur le choix de suivre ou de ne plus suivre un autre utilisateur, de publier un commentaire, de réaliser une recherche, sur l’heure, la fréquence et la durée de vos visites sur la Plate-forme et si vous communiquez avec les messages électroniques, par exemple, si vous ouvrez ou cliquez sur le message électronique, ou si vous le faites suivre.
Données de connexion - Nous collectons automatiquement des données de connexion lorsque vous utilisez la Plate-forme, même si vous n’avez pas créé de compte ou si vous ne vous êtes pas connecté. Ces données comprennent notamment : des détails sur la façon dont vous avez utilisé la Plate-forme (y compris les liens vers des sites ou services tiers), l’adresse IP (Internet Protocol), les heures d’accès, votre type de navigateur et de système d’exploitation, des données sur l’appareil, des données sur les évènements liés à l’appareil (par ex., si l’appareil a planté, le type de navigateur) et les pages que vous avez consultées ou avec lesquelles vous avez interagi avant ou après avoir utilisé la Plate-forme.
Cookies – Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires, comme les pixels, le stockage local et les identifiants d’appareil mobile, et nous pouvons également autoriser nos partenaires commerciaux à utiliser ces technologies de traçage sur la Plate-forme ou demander à des tiers de tracer votre comportement pour notre compte. Pour plus d’informations sur notre utilisation de ces technologies, voir notre Politique en matière de cookies.
Données de localisation - Lorsque vous utilisez certaines fonctions de la Plate-forme, nous pouvons collecter des données sur votre localisation générale (par ex., l’adresse IP). Nous utilisons ces données afin de vous fournir des services qui reposent sur la localisation (comme de la publicité et du contenu personnalisé). La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l’utilisation de services de localisation par les applications dans les paramètres de l’appareil.
Données sur l’appareil - Nous collectons des informations à partir des appareils que vous utilisez et à propos de ceux-ci, y compris sur votre façon d’interagir avec la Plate-forme, ainsi que sur l’appareil en lui-même, comme le modèle, le système d’exploitation, les adresses IP, les informations liées aux cookies, les paramètres de l’appareil, les informations concernant l’opérateur mobile, les identifiants d’appareil mobile et de publicité, les applications installées, le type de navigateur, la langue, le niveau de batterie et le fuseau horaire. L’Identifiant de publicité iOS d’Apple (IDFA) et l’Identifiant de publicité Android de Google sont des exemples d’identifiants d’appareil. Ces données nous permettent de reconnaître et d’associer votre activité et de vous fournir des contenus et de la publicité personnalisés de manière cohérente sur l’ensemble de vos appareils.
Kits de développement logiciel (« SDK ») - Nous pouvons faire appel à des tiers, y compris à nos partenaires commerciaux et prestataires de service, qui utilisent des SDK mobiles afin de recueillir des données sur la façon dont l’appareil mobile interagit avec la Plate-forme. Un SDK est un code informatique que les développeurs d’applications peuvent inclure dans leurs applications afin de permettre l’affichage de la publicité, la collecte de données, d’autres services liés ainsi que le déploiement de fonctionnalités. Nous pouvons utiliser cette technologie, par exemple, pour analyser la manière dont vous interagissez avec le contenu et les publicités et afin de permettre des fonctionnalités analytiques ou autres via les appareils mobiles.
Widget SoundCloud - D’autres sites Web peuvent intégrer des widgets SoundCloud ; lorsque vous visitez un site Web avec un widget SoundCloud intégré, vous pouvez recevoir certaines informations, y compris des informations sur le site Web que vous visitez. SoundCloud et le widget peuvent vous reconnaître afin de retrouver votre bibliothèque de contenu, et, dans certains cas, le widget peut servir à vous présenter du contenu personnalisé. Nous savons quand vous interagissez avec un widget et les sites Web contenant des widgets peuvent également recevoir ces informations.
Connexions uniques - Si vous vous connectez à SoundCloud via une application tierce comme Facebook, Google ou Apple, vous nous autorisez à collecter vos données d’identification, par exemple votre nom d’utilisateur et les certificats d’accès chiffrés, ainsi que d’autres données disponibles via le compte de l’application tierce, y compris les informations suivantes :
Facebook - SoundCloud vous permet de vous inscrire et de vous connecter à l’aide de votre compte Facebook. Si vous vous connectez selon cette méthode, Facebook vous demandera l’autorisation de partager certaines données de votre compte Facebook avec SoundCloud. Cela comprend votre nom d’utilisateur Facebook, votre prénom et nom de famille, votre adresse e-mail (facultatif), votre sexe, votre localisation, votre fuseau horaire, votre date de naissance et votre photo de profil. Ces données sont collectées par Facebook et sont communiquées à SoundCloud conformément à la Politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez contrôler les données que Facebook nous communique à l’aide des paramètres de confidentialité et de gestion des données de votre compte Facebook. Si vous vous êtes inscrit par erreur par le biais de Facebook, vous pouvez supprimer votre compte à partir de la page de Compte de vos Paramètres à tout moment, ou nous contacter via le Centre d’aide.
Google - Vous pouvez vous inscrire et vous connecter à SoundCloud à l’aide de votre compte Google+. Si vous vous connectez selon cette méthode, Google vous demandera l’autorisation de partager certaines données de votre compte Google+ avec SoundCloud. Cela comprend votre adresse e-mail Google+, votre date de naissance (facultatif), votre sexe (facultatif) et votre avatar (facultatif). Ces données sont collectées par Google et nous sont communiquées conformément à la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons de la part de Google en utilisant les Commandes relatives à l’activité de Google. Si vous vous êtes inscrit par erreur par le biais de Google, vous pouvez supprimer votre compte à partir de la page de Compte de vos Paramètres à tout moment, ou nous contacter via le Centre d’aide.
Apple – Vous pouvez également vous inscrire et vous connecter à SoundCloud à l’aide de votre identifiant Apple. Si vous vous inscrivez selon cette méthode, Apple vous demandera l’autorisation de partager certaines données de votre compte Apple avec SoundCloud. Ceci comprend votre adresse e-mail Apple, votre date de naissance (facultatif), votre sexe (facultatif) et votre avatar (facultatif). Ces données sont collectées par Apple et nous sont communiquées conformément à la Politique de confidentialité d’Apple. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons de la part d’Apple à l’aide de vos paramètres d’identifiant Apple. Si vous vous êtes inscrit par erreur par le biais d’Apple, vous pouvez supprimer votre compte à partir de la page de Compte de vos Paramètres à tout moment, ou nous contacter via le Centre d’aide.
Prestataires de services et Partenaires commerciaux - Nous pouvons également collecter des données vous concernant via nos prestataires de services et partenaires commerciaux, y compris les sociétés qui participent au traitement des paiements, aux analyses, à la publicité, à la commercialisation, au traitement et à la gestion des données (par ex., afin d’évaluer la qualité des publicités et la réponse à celles-ci et d’afficher des publicités qui vous sont plus adaptées, y compris sur les produits SoundCloud), à la gestion du compte, à l'hébergement, à l’assistance technique et commerciale, à la modération des contenus et à d’autres services nous permettant de personnaliser l’expérience SoundCloud. Ci-dessous, vous trouverez plus d’informations sur les raisons pour lesquelles nous utilisons ces données et sur la façon dont nous les utilisons.
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, y compris avec l’aide de systèmes et de processus de prise de décisions automatisés, à des fins commerciales très diverses conformément aux différentes bases légales applicables au traitement et sous réserve des choix que vous faites dans vos Paramètres.
Proposer, améliorer et développer la Plate-forme
Nous traitons primairement ces données pour assurer l’exécution adéquate de notre contrat conclu avec vous (par ex. Conditions d’utilisation). Nous pouvons également traiter ces données au regard de notre intérêt légitime d’améliorer la Plate-forme et d’offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.
Faire fonctionner et gérer votre compte SoundCloud et pour vous fournir un accès à la Plate-forme et la possibilité de l’utiliser. Vos adresse e-mail et mot de passe sont utilisés pour vous identifier lorsque vous vous connectez à la Plate-forme. Les identifiants de votre appareil sont utilisés pour vérifier que vous contrôlez bien les appareils qui ont accès à votre Abonnement.
Pour vous identifier en tant que créateur des Sons que vous ajoutez, des commentaires que vous publiez et/ou des autres contributions que vous apportez à la Plate-forme.
Pour fournir aux créateurs des statistiques et des renseignements sur les comportements des visiteurs lorsqu'ils écoutent leurs Sons (c’est-à-dire le streaming et le téléchargement de leurs Sons ou le suivi de leurs profils).
Nous réalisons des enquêtes et des recherches, nous testons des fonctionnalités en cours de développement et nous analysons les données dont nous disposons afin d’évaluer et d’améliorer les produits et services, de développer de nouvelles fonctionnalités et de réaliser des audits et des activités de diagnostic.
Si vous souscrivez un Abonnement, votre nom, votre adresse et les informations de vérification de votre paiement seront utilisés pour traiter votre abonnement et vos renouvellements et pour percevoir votre paiement. Toutes les informations de vérification des paiements sont transmises à l'aide du cryptage SSL (« secure socket layer »), reconnu dans tout le secteur. SoundCloud se conforme également aux Normes de sécurité du secteur des cartes de paiement.
Votre e-mail servira à vous envoyer des mises à jour concernant les services et des notifications concernant votre compte.
Pour répondre à tout commentaire ou à toute question de votre part.
L’utilisation de votre âge rend possible les limitations liées à l’âge.
Préserver un environnement sûr et sécurisé
Nous traitons ces données au regard de notre intérêt légitime d’améliorer la Plate-forme et d’offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible, et le cas échéant pour assurer l’exécution adéquate de notre contrat conclu avec vous (par ex. Conditions d’utilisation).
Détecter et prévenir les fraudes, les pourriels, les abus, les incidents de sécurité et toute autre activité suspecte.
Vérifier et authentifier votre identité tout en prévenant toute activité illégale ou non autorisée.
Améliorer la sécurité et la sûreté de nos produits et services.
Réaliser des enquêtes de sécurité et des analyses du risque.
Empêcher toute activité qui est ou pourrait s'avérer contraire à nos Conditions d'utilisation, aux Règles de la communauté ou aux législations applicables ou prendre, le cas échéant, des mesures contre ces activités.
Vous offrir une assistance technique et commerciale.
Personnaliser le contenu, la publicité et le marketing
Nous traitons ces données sur la base de votre consentement. Vous pouvez réexaminer vos choix dans vos paramètres.
Afin d’améliorer votre expérience sur la Plate-forme en fournissant du contenu, des recommandations et des fonctionnalités personnalisés.
Afin de personnaliser le contenu et de mesurer la performance des e-mails, des notifications push ou des messages internes que nous pouvons vous envoyer.
Gérer les compétitions, concours ou toute autre activité ou opération promotionnelle sponsorisés ou organisés par SoundCloud ou ses partenaires.
Utiliser des systèmes et des processus de prise de décisions automatisés afin de profiler les caractéristiques de l’utilisateur et déduire vos préférences sur la base des données que vous nous fournissez, de vos interactions avec la Plate-forme et le contenu, de vos données de profil et des données obtenues auprès de tiers. Les données sont utilisées afin de créer des groupes d’utilisateurs, appelés des segments, qui partagent des caractéristiques et des intérêts similaires ; nous utilisons les segments pour proposer du contenu, de la publicité et des messages commerciaux personnalisés. Nous utilisons également des systèmes automatisés afin d’associer votre activité dans le temps sur les différents appareils et pouvons associer une activité et des comptes sous un même ID d’utilisateur, afin de déterminer que des appareils sont liés les uns aux autres, pour vous fournir ainsi une expérience personnalisée sur l’ensemble des appareils et des plates-formes.
Afin de proposer du marketing ciblé pour les produits SoundCloud sur et en dehors de la Plate-forme tout en mesurant la réussite de ces campagnes. Lorsque vous voyez nos publicités s'afficher sur des applications ou un site Web tiers, nous ou le prestataire de services tiers auquel nous faisons appel à cette fin sommes susceptibles de collecter des données que votre navigateur ou votre application mobile nous transmet lorsque la publicité s'affiche (par ex. adresses IP, URL de renvoi, informations sur le navigateur, heure de la demande), peu importe que le clic se transforme ou non en l’achat d’un Abonnement. Veuillez consulter la politique de confidentialité de ces sites Web tiers pour déterminer quelles données peuvent être recueillies et la manière de vous y opposer.
Les publicités sont plus efficaces lorsqu’elles sont présentées à des personnes susceptibles d’être intéressées par les produits ou services proposés. Pour cette raison, nous utilisons les données que nous collectons et recevons pour nous aider à sélectionner, pour le compte des annonceurs, quelles publicités vous montrer. Cela comprend les données que vous choisissez de nous transmettre (par ex., âge et sexe) et celles que nous obtenons via vos interactions avec la Plate-forme (par ex., en écoutant, en aimant ou en créant une playlist), ainsi que les informations concernant l’Appareil et les données de localisation globale. Nous pourrions également afficher des publicités en fonction des pages que vous visitez ou des contenus que vous avez récemment consultés, recherchés ou écoutés. Cela nous permet de vous proposer des publicités qui sont susceptibles d’être plus pertinentes et plus intéressantes.
Si nous faisons appel à des prestataires de services tiers tels que des réseaux ou des bourses d’annonces publicitaires qui nous permettent d'afficher des publicités ciblées, nous sommes également susceptibles de les autoriser à collecter auprès de vous certaines données, telles que des données relatives aux cookies et des informations concernant l’Appareil. Ces données sont utilisées pour synchroniser ou attribuer les segments aux utilisateurs et proposer de la publicité ciblée, y compris celle basée sur l’activité de l’appareil, sur les intérêts présumés et les données globales de localisation. Nous agissons sur la base de votre consentement ; vous pouvez revoir celui-ci à tout moment dans vos paramètres.
Associer les données que nous collectons sur vous avec les données obtenues auprès des partenaires commerciaux et les utiliser pour proposer une publicité plus appropriée.
Par ailleurs, nous pouvons utiliser vos données à d'autres fins, à condition que nous vous informions des finalités de cette utilisation en temps voulu et que vous acceptiez l'utilisation proposée de vos données à caractère personnel. La nature des données que nous traitons sur la base de votre consentement dépend de la finalité de ce dernier. Les finalités typiques comprennent notamment :
l’abonnement à une newsletter ;
la participation à des enquêtes et à des études de marché ;
l’utilisation de cookies et d’autres technologies similaires conformément à vos paramètres.
Cette section explique comment les données que nous collectons ou générons via votre utilisation de la Plate-forme peuvent être partagées par vous ou par nous.
À travers votre profil – Toute information figurant sur votre profil public (autre que votre adresse e-mail) sera visible par d'autres utilisateurs de la Plate-forme, qui pourraient souhaiter consulter vos informations de profil, écouter des Sons publics et partager leurs commentaires, s'ajouter à votre liste d'abonnés et vous envoyer des messages. Les créateurs auront la possibilité de voir dans leurs statistiques que vous avez écouté les morceaux qu’ils ont téléchargés. Ils pourront également voir combien de fois vous avez écouté n’importe lequel de leurs Sons et savoir que vous les suivez. Ceci permet aux créateurs de mesurer le succès de leurs Sons. De même, si vous publiez des commentaires sur des Sons sur la Plate-forme, vos commentaires pourront être consultés par tous les utilisateurs de la Plate-forme.
Avec votre consentement - Nous divulguerons vos données si vous nous avez explicitement donné l'autorisation de le faire. Nous vous en informerons explicitement au moment où nous collecterons les données en vous indiquant le ou les finalités derrière l’utilisation des données.
Prestataires de services - Nous faisons appel à divers prestataires de services, certains d’entre eux pouvant être situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), pour la prestation de services, que ce soit à nous ou à nos utilisateurs pour notre compte. Ces prestataires de services n'ont accès à vos données que pour l’exécution de ces tâches pour notre compte et ils sont obligés, du fait de leur contrat, de prendre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour lutter contre les divulgations non autorisées de données à caractère personnel. Nous leur demandons également de traiter les données à caractère personnel conformément à nos instructions et uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de nous fournir leurs services. Nous avons besoin de partager vos informations, y compris les données à caractère personnel, afin de garantir l’exécution en bonne et due forme de notre contrat avec vous. Par exemple, nous travaillons en étroite collaboration avec des Prestataires de services dans le domaine du service clientèle (notamment : centre d’aide, modération de contenus), avec des prestataires de services techniques (par ex. exploitation de centres informatiques), avec des prestataires de services musicaux (notamment gestion des droits) et avec des prestataires de services de paiement. En règle générale, ces prestataires de services ne peuvent traiter vos données en notre nom que dans certaines conditions spécifiques.
Partenaires de contenus - La Plate-forme vous permet d’écouter divers contenus audio, y compris du contenu en streaming sous licence proposé par nos partenaires commerciaux de contenus. Nous partageons des données avec ces partenaires de contenus qui nous octroi une licence sur le contenu afin de les aider à comprendre les performances du contenu qu'ils proposent, y compris à l’aide de données sur les tendances et préférences générales d'écoute de l’utilisateur. Nous utilisons des mesures techniques permettant de nous assurer que les données sont anonymisées et/ou agrégées afin qu’elles ne vous identifient pas directement. Nous partageons ces données sur la base de notre intérêt légitime d’aider nos partenaires de contenu à proposer du contenu très performant et de garantir l’exécution en bonne et due forme du contrat signé avec eux.
Publicité - Nous partageons les données que nous collectons vous concernant, généralement sous formes anonymisées, agrégées ou hachées auprès des annonceurs, prestataires de services publicitaires et partenaires commerciaux afin de proposer des publicités reposant sur vos intérêts et de mesurer leur portée et leur efficacité, y compris en étudiant si l’utilisateur a effectué une action (par ex., acheter un produit). Nous pouvons également partager des données relatives aux cookies et les identifiants d’appareils avec les prestataires de services à des fins de comparaison des données, avec l’objectif d’améliorer le ciblage des publicités. Si vous vous situez dans l’UE, vous pouvez consulter un aperçu détaillé de nos annonceurs ici.
Réseaux sociaux - Pour les utilisateurs situés en dehors de l’UE/EEE, si le droit local l’autorise ou avec votre consentement explicite, nous pouvons partager votre adresse e-mail (sous forme hachée afin qu’elle ne vous identifie pas) avec Facebook afin de vous envoyer des publicités ciblées pour les produits SoundCloud sur Facebook et sur des sites Web et applications tiers de l’Audience Network de Facebook. Nous autorisons également Facebook et les autres plates-formes de réseaux sociaux à collecter des données à l’aide des cookies et technologies similaires comme les pixels afin de proposer des publicités pour SoundCloud sur les sites Web et applications tiers et d’attirer des utilisateurs sur notre Plate-forme. Afin de mesurer l’efficacité et d’optimiser ces campagnes marketing, ces technologies suivent l’activité sur un appareil après que l’utilisateur a vu une publicité SoundCloud afin de réaliser des mesures de performance comme les connexions, les visites sur la Plate-forme et les achats. Ces activités sont réalisées sur la base de notre intérêt légitime à développer notre clientèle et à proposer des produits que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Toute question portant sur la façon dont ces prestataires de services sur les plates-formes de réseaux sociaux traitent vos données à caractère personnel doit être adressée directement à ladite plate-forme tierce.
Données agrégées - Nous pouvons également être amenés à partager des données agrégées (données sur nos utilisateurs que nous traitons de manière à ce qu’elles n’identifient plus un utilisateur individuel ou n’y fassent plus référence) et d’autres données pseudonymisées à des fins de conformité réglementaire, d’analyse du secteur et du marché, de détermination des profils démographiques, de publicité et de marketing et à d’autres fins commerciales.
Intégrations API– SoundCloud possède une interface de programme d’application ouverte (API) qui permet aux développeurs d'applications d'intégrer certains éléments de la Plate-forme dans d’autres applications. Certains de ces développeurs pourraient être situés hors de l'EEE. Toutes les informations que vous décidez de publier sur la Plate-forme, notamment les informations de votre profil public et tous les Sons publics, peuvent être consultés par ces développeurs, conformément à nos Conditions d’utilisation des API. Veuillez bien garder cela à l'esprit lorsque vous choisissez quelles informations sont publiées sur votre profil. Pour en savoir plus sur la manière de limiter les informations disponibles grâce à l'API, veuillez consulter la section « Vos choix et contrôles » ci-dessous.
Applications tierces : si vous décidez de connecter votre compte SoundCloud à d'autres applications ou réseaux sociaux tels que Facebook, vous êtes susceptibles de partager certaines données sur ces applications ou réseaux. Concernant les applications connectées, vous devrez donner au développeur de l'application un accès complet à votre compte SoundCloud pour ajouter et télécharger des Sons, commenter, placer dans vos favoris ou republier des Sons dans l'application. Cela implique de partager vos informations publiques et de lui donner accès à vos Sons privés. SoundCloud n'est pas responsable de ces autres applications ou réseaux. Veuillez vous assurer de ne connecter votre compte qu'aux applications et services auxquels vous faites confiance. Pour en savoir plus sur la manière de contrôler les informations que vous partagez et la manière de déconnecter votre compte de ces applications, veuillez consulter la section « Vos choix et contrôles » ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient partagées avec Facebook ou Google, veuillez modifier vos Paramètres SoundCloud sur notre Plate-forme ou sur ces réseaux.
Respect de la législation - Nous pouvons divulguer des données aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux pouvoirs publics afin de (i) respecter nos obligations légales, (ii) respecter les procédures légales et de répondre aux réclamations introduites contre SoundCloud, (iii) répondre aux demandes juridiques liées à une enquête criminelle, à une activité présumée ou suspectée illégale ou à toute autre activité susceptible d’engager la responsabilité légale de SoundCloud, la vôtre ou celle de l'un de nos utilisateurs, (iv) faire respecter et appliquer nos Conditions d’utilisations et tout autre contrat avec des utilisateurs, ou (v) protéger les droits, les biens ou la sécurité de SoundCloud, ses employés et membres du public.
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Vers nos filiales - Nous sommes susceptibles de partager vos données à caractère personnel au sein du Groupe SoundCloud afin de fournir la Plate-forme et pour toutes autres finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.
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Comme il est décrit de manière plus détaillée dans notre Politique en matière de cookies, nous utilisons des cookies et technologies similaires (par ex., pixels, stockage local et identifiants d’appareil) pour vous reconnaître et/ou reconnaître votre ou vos appareils, sur et en dehors de la Plate-forme et sur divers appareils. Dans les limites autorisées dans vos paramètres ou sur votre appareil, nous autorisons également les tiers à utiliser des cookies, comme décrit dans notre Politique en matière de cookies, afin de suivre le comportement des utilisateurs sur et hors de la Plate-forme et ainsi vous présenter des publicités basées sur vos intérêts et préférences. Vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur et d’autres outils comme cela est décrit dans la Politique en matière de cookies.
SoundCloud prend des mesures de protection physique, administrative et technique appropriées qui ont pour objectif de prévenir tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisé des données à caractère personnel que nous collectons ou stockons, et d’assurer un niveau de sécurité adapté au risque de variation de probabilité et de gravité des droits et libertés des personnes physiques susceptibles d’être concernées par nos opérations de traitement. Nous surveillons régulièrement nos systèmes afin de détecter les vulnérabilités et attaques. Cependant, il n’est pas possible de garantir la sécurité des données transmises par internet. Vous choisissez d’utiliser la Plate-forme et de nous fournir des informations à vos risques et périls.
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E-mail - Vous pouvez adapter vos Paramètres dans l’onglet « Notification » afin de désactiver les notifications par e-mail ou sur le bureau (autre que les mises à jour de services importantes ou les notifications essentielles concernant la Plate-forme ou votre compte). Vous pourrez également vous désabonner à tout moment de nos e-mails commerciaux et de nos newsletters électroniques.
Données analytiques - Pour contrôler si nous collectons des données analytiques et d’utilisation, y compris à l’aide de cookies et technologies similaires, vous pouvez ajuster vos Paramètres dans l’onglet « Analytiques ».
Marketing - Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités, d’offres ou autres messages commerciaux personnalisés concernant les produits et services SoundCloud, vous pouvez ajuster les Paramètres dans l’onglet « Communications ».
Publicité - Si vous ne souhaitez pas que SoundCloud vous propose des publicités personnalisées ou « basées sur vos intérêts » pour des produits de tiers, vous pouvez ajuster vos Paramètres dans l’onglet « Publicité ». Cependant, veuillez noter que même si vous désactivez les publicités personnalisées, vous pouvez tout de même voir s'afficher certaines publicités, mais celles-ci vous intéresseront vraisemblablement moins.
Partage de contenu- Votre compte ne peut pas être entièrement privé. Cependant, vous avez la possibilité de rendre privés vos chansons, vos playlists et vos autres téléchargements. Cela signifie que personne ne pourra y accéder et écouter vos Sons sans une autorisation expresse de votre part. Vous pouvez en savoir plus sur ces paramètres, cliquez ici.
Applications tierces - Si vous choisissez de connecter votre compte à des applications tierces, comme Facebook ou Google, vous pouvez désactiver l’autorisation relative à l’application en ajustant vos Paramètres dans l’onglet Connexions.
Développeurs tiers - SoundCloud possède une API ouverte qui permet aux développeurs tiers de créer des applications particulièrement excitantes qui sont des extensions de la Plate-forme. Si vous préférez que vos Sons ne soient pas transmis à des développeurs d'applications tiers, vous pouvez désactiver l'accès à l'API dans la page de sons pour chacun des Sons que vous ajoutez. Cliquez sur le crayon dans le lecteur waveform et décochez la case « Applications activées » en bas de la page. Sachez que les informations de votre profil public seront toujours accessibles mais n'incluent aucune information qui ne soit pas publiquement disponible sur le Site Web.
Supprimer votre compte - Si vous avez un compte et que vous souhaitez le supprimer, vous pouvez le faire à l’aide des Paramètres dans l’onglet Compte. Si vous supprimez votre compte, toutes les données relatives à ce compte (à l’exception des copies de sauvegarde), notamment les Sons que vous avez ajoutés et les données d’utilisation relatives à ces Sons, seront supprimées et pourraient ne pas être récupérables. Par conséquent, nous vous conseillons de copier ou d'enregistrer tous les contenus uploadés sur votre compte avant de le supprimer. Même si vous supprimez votre compte SoundCloud, il est possible que vos données à caractère personnel s'affichent dans certains résultats de recherche sur internet pour une courte période après la suppression du compte, si le moteur de recherche possède une mémoire cache temporaire des pages Web. SoundCloud n'a aucun contrôle sur les processus de mise en cache des moteurs de recherche et nous déclinons par conséquent toute responsabilité au regard des informations qui resteraient dans la mémoire cache des moteurs de recherche après la suppression de ces informations de la Plate-forme. Sachez que la suppression des Applications SoundCloud ou de toute application tierce à laquelle votre compte SoundCloud est connecté, ne supprime pas votre compte SoundCloud. De même, si vous supprimez une application tierce connectée à votre compte SoundCloud par le biais de notre API, cela ne supprimera pas forcément toutes les données de cette application tierce se rapportant à votre activité sur SoundCloud. Vous devrez consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur de l'application en question pour connaître la manière de supprimer les données portant sur votre activité SoundCloud dans cette application tierce.
Gestion des paramètres de l’appareil
Gestion des paramètres du navigateur
Choix et contrôles supplémentaires
Si vous résidez dans l’UE/EEE, vous pouvez exercer les droits décrits dans la présente section via le Centre d’aide ou en nous contactant à l’adresse e-mail dataprotection@soundcloud.com. Veuillez noter que si nous avons de bonnes raisons de douter de votre identité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
Accès aux données et portabilité
Rectification ou correction des données
Conservation et suppression des données
En principe, nous conservons les données tant que cela est nécessaire pour vous fournir nos services dans le cadre de votre compte, ou tant que cela est nécessaire afin de vous proposer la Plate-forme en tant qu’utilisateur inscrit ou non inscrit.
Vous êtes en droit de demander la suppression de tout ou partie des données à caractère personnel que nous détenons vous concernant. Si vous avez un compte, vous pouvez également supprimer votre compte via les Paramètres à tout moment comme il est décrit ci-dessous.
Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines de vos données à caractère personnel même après que vous avez clôturé votre compte si cela s’avère raisonnablement nécessaire afin de respecter nos obligations légales (par ex. en vertu des lois commerciales ou fiscales applicables ou pour prévenir les fraudes et abus et pour préserver et améliorer la sécurité). Ensuite, nous effaçons immédiatement les données à moins que nous en ayons besoin jusqu’à l’expiration du délai de prescription légal afin de fournir des preuves dans le cadre d’actions de droit civil ou en raison d’obligations légales de conservation (par exemple pour des raisons comptables).
Opposition au traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière (en particulier, lorsque nous n’avons pas à les traiter pour répondre à une exigence contractuelle ou légale ou lorsque nous utilisons les informations sur la base de nos intérêts légitimes).
Si vous vous opposez à un tel traitement, SoundCloud ne procédera plus à leur traitement pour ces finalités, sauf si nous pouvons opposer des motifs légitimes et impérieux pour un tel traitement ou si un tel traitement est exigé pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit ou d’une obligation légale.
Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à un tel traitement de vos données à caractère personnel et de demander à SoundCloud de cesser un tel traitement.
Limitation du traitement
Retrait du consentement
Vous êtes en droit d'introduire des réclamations concernant les activités de traitement des données réalisées par SoundCloud auprès d’une autorité chargée de la protection des données. Une liste des autorités règlementaires compétentes est disponible sur le site suivant : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Conformément à la règlementation California Consumer Privacy Act of 2018 (« CCPA »), nous communiquons les détails suivants concernant les catégories de données à caractère personnel sur les résidents Californien que nous avons collectées ou divulguées au cours des 12 derniers mois.
Nous avons collecté, y compris par l’intermédiaire de prestataires de service, les catégories suivantes de données à caractère personnel :
Identifiants, tels que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre nom de profil, ainsi que vos adresses IP, les identifiants d’appareil mobile, de publicité mobile, les identifiants d'utilisateur SoundCloud anonymes, et tout autre identifiants similaires ;
Informations de paiement et informations financières que vous fournissez lorsque vous achetez un Abonnement ou utilisez certaines fonctionnalités de la Plate-forme ;
Caractéristiques vous concernant comme toute information de genre que vous choisissez de fournir lors de l'enregistrement d'un compte sur la Plate-forme ;
Informations commerciales, telles que l'Abonnement et autres informations sur les achats ou transactions liés à votre utilisation de la Plate-forme;
Internet ou d'autres informations sur l'activité du réseau, y compris l'historique de navigation et de recherche et d'autres informations sur votre utilisation de la Plate-forme, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec les publicités pour SoundCloud en dehors de la Plate-forme ;
Données de géolocalisation dérivées des adresses IP ;
Informations audio, visuelles et autres informations électroniques, telles que des enregistrements sonores, des images et des commentaires ;
Informations sur votre scolarité pour vérifier votre statut d'étudiant si vous achetez un Abonnement Go+ pour étudiants ; et
Inférences tirées de n'importe quelle donnée à caractère personnel ci-dessus pour créer un profil ou une page à votre sujet afin que nous puissions vous fournir un contenu et une publicité personnalisés.
Nous avons collecté ces données à caractère personnel directement auprès des résidents californiens eux-mêmes, ainsi qu’auprès d’autres sources telles que nos partenaires commerciaux et des applications tierces (par ex. Facebook et Google) si vous vous êtes inscrit à SoundCloud via une telle application.
Nous avons utilisé ces données à caractère personnel à diverses fins commerciales et notamment :
Pour exploiter et assurer la maintenance de la Plate-forme et votre compte ;
Pour commercialiser et vendre nos produits et services ;
Pour fournir un contenu et des annonces personnalisés ;
Pour effectuer de la recherche et du développement ;
Pour effectuer des analyses de données et des analyses commerciales ;
Pour détecter et prévenir la fraude et les abus ;
Pour effectuer une vérification d'identité ;
Pour traiter les paiements d'Abonnement ;
Pour traiter les demandes de renseignements et les requêtes des utilisateurs ;
Pour effectuer des tests de sécurité et autres tests de risque ;
Pour prendre des mesures de garantie de la qualité ;
Pour assurer la maintenance de nos systèmes et notre infrastructure ;
Pour se conformer à la loi ou pour exercer ou défendre des droits ;
Pour réaliser la comptabilité, des audits et d'autres fonctions internes ; et
Pour exploiter autrement notre activité commerciale et atteindre nos objectifs commerciaux.
Nous avons divulgué les données à caractère personnel suivantes à des tierces parties, comme indiqué ci-après, à nos propres fins commerciales et opérationnelles :
Identifiants, tels que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, nom de profil, ainsi que vos adresses IP, identifiants d’appareil, de publicité mobile, identifiants d’utilisateurs SoundCloud anonymes, et tous autres identifiants similaires
Informations de paiement et informations financières que vous fournissez lorsque vous achetez un Abonnement ou utilisez certaines fonctionnalités de la Plate-forme
Caractéristiques vous concernant, comme toute information sur votre sexe, que vous choisissez de fournir lors de l’enregistrement d’un compte sur la Plate-forme
Informations commerciales, telles que l’Abonnement et autres informations sur les achats ou transactions liés à votre utilisation de la Plate-forme
Données d’activité Internet ou d’autres réseaux, y compris l’historique de navigation et de recherche et d’autres informations sur votre utilisation de la Plate-forme, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec les publicités pour SoundCloud en dehors de la Plate-forme
Données de géolocalisation dérivées des adresses IP
Informations audio, visuelles et autres informations électroniques, telles que des enregistrements sonores, images et commentaires
Informations sur votre scolarité ou formation pour vérifier votre statut d’étudiant si vous achetez un abonnement pour étudiants
Inférences tirées de n’importe quelle donnée à caractère personnel ci-dessus pour créer un profil ou une page à votre sujet afin que nous puissions vous fournir un contenu et une publicité personnalisés
Aux termes du CCPA, la divulgation des données à caractère personnel à nos partenaires publicitaires pour vous fournir des annonces personnalisées peut constituer une " vente " dans certains cas. Les données à caractère personnel divulguées se limitent à ce qui suit :
Adresse IP et identifiants de l'appareil mobile
Âge et sexe que vous fournissez
Informations générales sur la géolocalisation
Préférences musicales déduites en fonction de votre utilisation de la Plate-forme
Nous ne "vendons" pas d'autres données à caractère personnel. Nous ne vendons sciemment aucune donnée à caractère personnel concernant des personnes de moins de 16 ans. Vous pouvez vous désabonner de la publicité personnalisée à tout moment comme décrit ci-dessous.
Le CCPA et d'autres lois californiennes accordent aux résidents de la Californie les droits supplémentaires énumérés ci-dessous. Vous pouvez exercer l'un des droits décrits dans cette section par l'intermédiaire du Centre d'aide ou en nous contactant à l’adresse dataprotection@soundcloud.com ou au +1 833 993 2002. Veuillez noter que nous pourrions vous demander des informations pour vérifier votre identité, par ex. votre adresse e-mail ou une photo, et utiliser ces informations pour les recouper avec des informations dont nous disposons déjà. Nous répondrons à votre demande dans le respect des lois applicables. Si vous souhaitez qu'un agent autorisé fasse une demande en votre nom, il peut le faire en nous contactant à l'adresse dataprotection@soundcloud.com ou au +1 833 993 2002. À la réception d'une demande présentée par un agent, nous demanderons à ce dernier une procuration ou une autorisation écrite signée spécifiant que vous l'avez autorisé à agir en votre nom.
Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir et d'accéder aux données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet au cours des 12 derniers mois, notamment :
Les catégories de données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet ;
Les catégories de sources auprès desquelles les données à caractère personnel sont recueillies ;
La finalité commerciale de la collecte ou de la vente de vos données à caractère personnel ;
Les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons partagées et/ou vendues ;
Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ou auxquels nous avons vendu des données à caractère personnel ; et
Les éléments spécifiques des données à caractère personnel que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit de suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous avons recueillies auprès de vous. Dans certains cas, cependant, nous pouvons refuser d'honorer votre demande lorsqu'une exception s'applique.
Droit de refuser une vente : Vous avez le droit de refuser toute future "vente" de données à caractère personnel vous concernant en cliquant ici, en modifiant vos Paramètres dans l'onglet "Publicité" ou en nous contactant à l’adresse dataprotection@soundcloud.com.
Autres droits : Vous pouvez demander certaines informations sur la divulgation de vos données à caractère personnel à des tiers en vue de leurs propres finalités commerciales au cours de l'année civile précédente. Cette demande peut être faite une fois par an. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un des droits énumérés ci-dessus
En cas de questions ou de réclamations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse dataprotection@soundcloud.com ou écrire à notre Délégué à la protection des données à l’adresse SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne, à l'attention du Délégué à la protection des données.
Nous sommes susceptibles, de temps à autre, de modifier la présente Politique de confidentialité. En cas de modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur la Plate-forme et mettrons à jour la date de « Dernière modification » ci-dessous. Pensez à bien consulter cette page de régulièrement pour rester informés des modifications éventuelles de la présente Politique de confidentialité. Toute modification substantielle de la présente Politique de confidentialité sera notifiée aux utilisateurs inscrits par un message sur leur compte et/ou un avis de modification publié sur le Site Web. Votre accès continu à la Plate-forme ou l’utilisation de celle-ci après la date d’effet de tels changements seront soumis à la Politique de confidentialité révisée.
Date de dernière mise à jour: 30 décembre 2020
Vous trouverez ci-dessous un lien vers les versions précédentes de notre Politique de confidentialité ainsi qu'un résumé des modifications apportées.