La présente Politique en matière de cookies fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité et doit s’entendre conjointement avec nos Conditions d’utilisation.
Comme la plupart des entreprises, lorsque vous visitez ou interagissez avec la Plate-forme, nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons être amenés à utiliser des cookies et d’autres technologies de traçage pour conserver des données, y compris des pixels (également connus sous le nom de « balises Web » ou de « GIF invisible »), du stockage local et des identifiants d’appareils afin d’aider à proposer, protéger et améliorer la Plate-forme. Par exemple, cela intervient dans l’optique de sauvegarder vos préférences, de personnaliser le contenu, de cibler la publicité sur la base de vos intérêts, de lutter contre les fraudes et les abus, et de rationaliser le fonctionnement de la Plate-forme et l’accès à celle-ci.
La présente politique explique comment et pourquoi nous utilisons ces technologies tout en vous présentant les choix que vous pouvez faire. Nous utilisons des « cookies » et « technologies similaires » de manière interchangeable pour faire référence à toutes ces technologies.
Les cookies sont de petits fichiers textes installés sur votre ordinateur, votre téléphone ou sur tout autre appareil lorsque vous visitez des sites Web et sont utilisés afin d’enregistrer des informations sur votre activité, y compris les pages que vous consultez, les contenus que vous écoutez, les publicités sur lesquelles vous cliquez, vos paramètres et toute autre action que vous effectuez sur la Plate-forme.
Les cookies peuvent être « persistants » ou de « session ». Les cookies persistants restent sur votre appareil pour une durée définie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez alors que les cookies de session sont supprimés une fois le navigateur fermé.
Nous utilisons d’autres technologies de collecte de données avec des fonctions similaires à celles des cookies, y compris les pixels, le stockage local et les identifiants d’appareil. Même si les noms et types précis de cookies que nous utilisons peuvent changer de temps à autre lorsque nous améliorons et mettons à jour la Plate-forme, nous avons proposé des définitions génériques afin de vous aider à mieux comprendre la présente politique.
Pixels - Un pixel est une petite partie du code d’une page Web ou d'une notification par e-mail qui fonctionne généralement conjointement avec les cookies afin d’identifier nos utilisateurs et d’enregistrer leur comportement. Comme de nombreux services, nous utilisons les pixels afin de savoir si vous avez interagi avec certains contenus Web ou nos e-mails. Cela aide à évaluer et à améliorer nos services ainsi qu’à personnaliser votre expérience.
Stockage local - Le stockage local est une technologie standard du marché qui permet à un site Web ou à une application de conserver des données localement sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Nous utilisons le stockage local, y compris le HTML 5, pour personnaliser ce que nous vous proposons sur la base du contenu que vous consommez et de vos interactions passées avec la Plate-forme.
Identifiants d’appareil - Nous utilisons également les identifiants d'appareils mobiles et de publicité dans les mêmes objectifs que ceux évoqués dans la présente politique, par exemple, pour reconnaître votre appareil lorsque vous retournez sur la Plate-forme ou lors de toute autre utilisation de celle-ci.
Kits de développement logiciel - Nous pouvons faire appel à des tiers, y compris à nos partenaires commerciaux et prestataires de services, qui utilisent des SDK mobiles afin de recueillir des données pour reconnaître votre appareil lorsque vous retournez sur la Plate-forme. Nous pouvons utiliser cette technologie, par exemple, pour analyser la manière dont vous interagissez avec la Plate-forme, y compris avec le contenu et les publicités, et afin de permettre des fonctionnalités analytiques ou autres via les appareils mobiles.
Lorsque nous utilisons des cookies pour proposer, mesurer et améliorer la Plate-forme de différentes manières, les cookies auxquels nous faisons appel relèvent en principe d’une des catégories suivantes :
Opérationnels - Ces cookies sont nécessaires afin de nous permettre d’exploiter la Plate-forme en fonction de vos demandes. Par exemple, ils nous permettent de vérifier votre compte et de savoir quel type d’abonné vous êtes afin d’adapter la Plate-forme à vos besoins.
Sécurité/Abus - Ces cookies nous permettent de mettre en place et de maintenir des fonctionnalités de sécurité tout en aidant à détecter des activités non autorisées ou malveillantes. Nous utilisons également des cookies afin de lutter contre les fraudes et les autres activités qui violent nos politiques ou nuisent à notre capacité à proposer la Plate-forme. Les cookies nous aident également à combattre les pourriels et les attaques par hameçonnage en nous permettant d’identifier les ordinateurs ou les appareils qui sont utilisés afin de créer un nombre important de faux comptes SoundCloud.
Fonctionnels/Préférences - Ces cookies nous permettent de mettre en œuvre certaines fonctionnalités de la Plate-forme liées aux choix que vous faites. Ils nous permettent de nous souvenir de vous entre vos visites. Par exemple, si vous continuez à utiliser la Plate-forme ou revenez sur celle-ci, nous reconnaîtrons votre nom d’utilisateur et nous nous souviendrons de vos préférences de paramètres et de contenus. La suppression de ces types de cookies limitera les fonctionnalités de la Plate-forme.
Performance/Analytiques - Nous utilisons ces cookies afin de contrôler et d’évaluer le fonctionnement de la Plate-forme et quelles améliorations y apporter. Par exemple, nous utilisons ces cookies afin de tester différentes versions de notre Plate-forme pour connaître les fonctions et les contenus que les utilisateurs préfèrent. Nous utilisons également ces cookies pour analyser la manière d’accéder et d’utiliser la Plate-forme des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations sur votre appareil et sur la manière dont les utilisateurs échangent avec la Plate-forme ou à partir des newsletters électroniques reçus par e-mail, y compris savoir si vous avez ouvert ou transféré une newsletter, ou bien cliqué sur son contenu. Ces informations nous permettent de connaître l’efficacité de nos newsletters électroniques et nous aident à nous assurer que les informations proposées sont intéressantes pour vous.
Personnalisation/Publicité - Ces cookies utilisent des informations sur votre utilisation de la Plate-forme, par exemple les pages que vous visitez, le contenu que vous écoutez ou votre réaction aux publicités et e-mails, afin que nous puissions vous recommander du contenu et vous proposer des publicités qui sont plus pertinentes et plus intéressantes pour vous sur la base de critères comme votre profil ou votre activité sur SoundCloud. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour améliorer le suivi de la performance des campagnes, savoir combien de fois un clic sur une publicité est suivi par une action (tel que l’achat de produits) et éviter de présenter de manière répétée les publicités que l’utilisateur a déjà vues.
Marketing SoundCloud - Nous travaillons également avec des partenaires commerciaux tiers, tels que Google et Facebook, pour suivre l’activité des utilisateurs et commercialiser la Plate-forme en vous présentant des publicités personnalisées pour les produits et services SoundCloud sur la Plate-forme et les sites Web et applications tiers. Nous utilisons également les cookies afin que les abonnés ne voient pas de publicités pour des produits SoundCloud qu’ils ont déjà achetés.
Nous autorisons certains prestataires de services à placer des cookies et technologies similaires sur la Plate-forme pour les mêmes finalités que celles énumérées ci-dessus, y compris pour recueillir des informations sur les activités en ligne dans le temps et sur différents sites Web et appareils afin de vous proposer de la publicité plus pertinente.
Par exemple, cela nous aide à mieux comprendre comment les personnes échangent avec la Plate-forme, nous travaillons avec des partenaires analytiques tiers, y compris Google Analytics. Pour désactiver Google Analytics, vous pouvez installer le Navigateur pour la désactivation de Google Analytics ici. Pour désactiver Google Analytics pour l’affichage de la publicité ou pour personnaliser les publicités du Réseau display de Google, vous pouvez visiter la page Paramètres de Google Ads.
Vous pouvez également être confronté à des cookies et technologies de traçage venant de nos prestataires de services marketing tiers, y compris (1) Facebook, pour fournir des services publicitaires via les plates-formes marketing et publicitaires de Facebook (par ex., Audience Network, Audiences personnalisées, Pixel Facebook), et d’autres réseaux sociaux ainsi que (2) Google, pour fournir des services publicitaires via les plates-formes marketing et publicitaires de Google (par ex., DoubleClick for Publishers, Google AdX et Adwords). Veuillez consulter la Politique de confidentialité afin de savoir comment désactiver les cookies de ces prestataires de services.
De plus, nous pouvons travailler avec des réseaux publicitaires et des échanges programmatiques afin de vous proposer des publicités. Ces réseaux publicitaires et prestataires d’échanges tiers peuvent utiliser des cookies tiers, des pixels et des technologies similaires tiers pour recueillir des données, y compris votre identifiant d’appareil, votre adresse IP ou votre identifiant de publicité. Les informations collectées par ces tiers peuvent nous aider à vous proposer des publicités plus pertinentes sur et hors de la Plate-forme ainsi que de la façon décrite ci-dessus.
Les cookies tiers relèvent des politiques de confidentialités de ces tiers.
SoundCloud s’engage à vous proposer des choix utiles en matière de confidentialité. Vous disposez d’un certain nombre d’options pour contrôler ou limiter l’utilisation que nos partenaires, les tiers et nous-mêmes faisons des cookies. Cependant, veuillez noter que les cookies sont essentiels au fonctionnement de nombreux aspects de la Plate-forme - si vous désactivez les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de la Plate-forme. Dans la mesure où vous choisissez de désactiver la publicité personnalisée à l’aide des mécanismes ci-dessous, vous êtes susceptibles de continuer à voir de la publicité s'afficher en utilisant la Plate-forme, mais ces publicités ne seront plus personnalisées en fonction de vos intérêts.
Pour contrôler les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de la plupart des navigateurs Web afin d’accepter ou de refuser les cookies ou de demander votre autorisation chaque fois qu’un site essaie d’installer un cookie. Vous pouvez également effacer manuellement et à tout moment les cookies stockés. Veuillez noter qu’en choisissant de bloquer les cookies vous pouvez perturber la Plate-forme ou empêcher le fonctionnement de certains de ses éléments.
Sur votre appareil mobile, activer le paramètre « Suivi publicitaire limité » dans les paramètres de votre téléphone iOS ou le paramètre « Désactiver personnalisation des annonces » dans les paramètres de votre téléphone Android. Pour refuser le suivi de votre localisation lorsque vous utilisez nos Applications, vous pouvez utiliser les paramètres de votre appareil. Vous pouvez également désactiver l'analyse mobile et le signalement des bogues via les mêmes paramètres.
Si vous possédez un compte SoundCloud, vous pouvez adapter les paramètres ci-dessous à vos choix :
Pour plus d’informations sur les outils analytiques et les cookies publicitaires ainsi que sur la façon de les désactiver, vous pouvez consulter la page de désactivation du Network Advertising Initiative, la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance ou http://youronlinechoices.eu.
Vos paramètres de navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Do not track ». Dans la mesure où il n’existe pas actuellement de norme juridique ou pratique du marché permettant de reconnaître ou de respecter les signaux DNT, nous ne sommes pas en mesure de leur répondre pour le moment. Nous attendons les résultats des travaux de la communauté et du marché dans le domaine de la protection de la confidentialité afin de savoir quand une telle réponse est appropriée et quelle doit être sa forme.
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter via le Centre d’aide ou à l’adresse dataprotection@soundcloud.com.
Dernière modification : 25 mai 2018