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  FAQs

Pourquoi je ne peux pas m’inscrire sur le compte TP-Link ?

Ce problème peut être causé par plusieurs choses, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour résoudre le problème.

Étape 1. Assurez-vous d'avoir accès à Internet lorsque vous vous inscrivez pour l'ID TP-Link.

Étape 2. Confirmez que vous avez entré une adresse e-mail et un mot de passe valides. Veuillez ne pas utiliser de caractères spéciaux tels que &, ~, %, espace, etc.

Étape 3. Si vous ne pouvez pas recevoir l'e-mail d'activation lorsque vous vous inscrivez pour l'ID TP-Link, veuillez vous référer au lien pour résoudre les problèmes.

Étape 4. Si l'adresse e-mail que vous avez saisie a déjà été enregistrée, essayez de vous connecter directement à l'application Deco. Si vous oubliez le mot de passe de l'ID TP-Link, voici les instructions pour créer un nouveau mot de passe.