¿Cómo puedo obtener la factura de mi suscripción Tapo Care?

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Es posible que las actualizaciones recientes hayan ampliado el acceso a las funciones descritas en estas preguntas frecuentes. Visita la página de soporte de tu producto, selecciona la versión de hardware correcta de tu dispositivo y consulta la hoja de datos (Datasheet) o la sección de firmware para ver las últimas mejoras añadidas a tu producto. Ten en cuenta que la disponibilidad de los productos varía según la región y es posible que algunos modelos no estén disponibles en tu zona.

La forma de obtener el recibo de tu suscripción a Tapo Care varía desde la forma en que te suscribes al plan Tapo Care.

A través de la aplicación Tapo (Android)

Consulta la información sobre los cargos y recibos de Google Store - Retención de autorización - Ayuda de Google Store

A través de la aplicación Tapo (iOS)

Consulta si ve "apple.com/bill" en su estado de cuenta

A través del sitio web Tapo care

Nota: solo mostrará tu historial de facturación de los planes Tapo Care suscritos a través del sitio web de Tapo Care. Ve a Apple Store o Google Store para verificar tus suscripciones si usas Tapo en iOS o Android.

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