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1、判断题行车中做到集中注意力，仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
2、判断题出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
3、判断题出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
4、单选题出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
- A、1000元以上3000元以下
- B、200元以上2000元以下
- C、50元以上200元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案：B
5、单选题出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是______。
- A、要宽容大度，以理服人
- B、要保持冷静，举止文明
- C、要尊重乘客的意见和人格
- D、立刻请公安部门依法处理
- 答案：D
6、判断题镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血系统的药物，按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
7、单选题在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
- A、车辆侧翻
- B、驱动轮滑转
- C、车辆熄火
- D、方向失控
- 答案：B
8、单选题行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。
- A、及时停车检查
- B、判断故障
- C、送维修企业进行修理
- D、继续运营
- 答案：D
9、单选题巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，______应当予以纠正。
- A、出租汽车经营者
- B、出租汽车行政主管部门
- C、工商部门
- D、公安机关
- 答案：A
10、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动，持其_____申请注册。
- A、身份证、机动车驾驶证
- B、从业资格证、车辆运营证
- C、机动车驾驶员证、从业资格证
- D、机动车驾驶证、从业资格证
- 答案：B
11、单选题道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的______、接触部位人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
- A、地点、经过
- B、时间、姓名
- C、时间、地点
- D、时间、经过
- 答案：C
12、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
- A、10，10
- B、10，20
- C、20，10
- D、20，20
- 答案：C
13、判断题出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
14、判断题出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如果故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
15、单选题客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当____。
- A、选择距离本车行进方向最近的乘客
- B、根据目的地远近选择乘客
- C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
- D、根据小费多少选择乘客
- 答案：A
16、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
17、单选题巡游出租汽车车身颜色的样式必须_____喷涂。
- A、按自己意愿
- B、按出租汽车行政主管部门的要求
- C、按企业要求
- D、按市民要求
- 答案：B
18、判断题出租汽车车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
19、判断题出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
20、判断题高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
21、判断题取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
22、判断题烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
23、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
24、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
- 答案：D
25、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24小时内处理，及时将处理结果告知乘客。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
26、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客______。
- A、提出对本次服务评价为优
- B、提醒拿好随身物品
- C、索要小费
- D、索取联系方式
- 答案：B
27、单选题网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是_____。
- A、要求乘客取消订单
- B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务
- C、延迟前往乘客约定地点
- D、关闭联系方式
- 答案：B
28、单选题下列哪种行为属于服务禁忌？
- A、行车时接打手机
- B、路桥通行费由乘客承担
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿将头伸出窗外
- 答案：A
29、单选题部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现______。
- A、跑偏现象
- B、车速过快
- C、车速过慢
- D、熄火现象
- 答案：A
30、单选题下列哪种情形视为拒载______？
- A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时，出租汽车驾驶员不予载客的
- B、问清乘客去向后，出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
- C、醉酒或者精神病患者乘客无陪同人员，出租驾驶员不予载客
- D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记办理登记或相关手续，出租汽车驾驶员不予载客的
- 答案：B
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