Regolamento PlayStation Network

Cosa devono sapere i giocatori di età compresa tra 7 e 17 anni prima di utilizzare le funzionalità online di PlayStation.

Prima di iniziare a usare PlayStation Network (PSN)

Leggi queste regole: ti aiuteranno a migliorare la tua esperienza di gioco online.

Parla con un adulto che solitamente si occupa di te (noi lo chiameremo Adulto responsabile) del fatto che vuoi usare PSN e di cosa vuoi fare.

Che cos'è PlayStation Network?

PlayStation Network, o PSN, è il nome che abbiamo dato a tutto ciò che puoi fare su Internet con la tua console PlayStation.

Con un account di PSN puoi creare un nickname e un profilo personale, aggiungere un'immagine e connetterti con altri amici che hanno un account per PSN.

Cosa posso fare su PSN?

Se il tuo Adulto responsabile ti consente di registrarti, il tuo account PSN ti permette di:

Giocare su Internet con altre persone.
Chattare e inviare messaggi ad altre persone.
Condividere video e immagini e guardare video e immagini di altri giocatori.
Acquistare e scaricare o riprodurre in streaming giochi nuovi.

Come faccio ad accedere a PSN?

Per prima cosa, l'Adulto responsabile deve essere d'accordo con la tua registrazione su PSN.
Con il suo aiuto, puoi creare il tuo account per PSN quando accendi la console (basta scegliere "Nuovo utente" e seguire le istruzioni).
Quando crei il tuo account, è importante che tutto ciò che dici sia vero, specialmente la data di nascita; non fingere di essere più grande di quello che sei.

Le nostre 3 regole più importanti

Non cercare di acquistare nulla senza autorizzazione

Non usare mai la carta di credito, il telefono o l'account PayPal di altre persone, a meno che non siano vicine a te e non abbiano detto che puoi farlo. Se desideri acquistare qualcosa, chiedi prima al tuo Adulto responsabile e comunicagli prima il costo.

Non comportarti male e non prendere in giro gli altri.

Non insultare mai gli altri.
Non dire mai che tu o qualcun altro farà del male agli altri.
Non prendere mai in giro nessuno perché diverso da te. Ciò significa non trattare male gli altri per a causa del colore della pelle, della religione, del luogo in cui vivono o di quanti soldi hanno.

Non rivelare a nessuno su PSN troppe informazioni personali.

Non dire agli altri il tuo vero nome, dove vivi o dove vai a scuola. Non inviare foto che ritraggono te o altre persone.
Se vuoi incontrare dal vivo qualcuno che hai conosciuto su PSN, devi farti accompagnare dal tuo Adulto responsabile.

Ci sono molte altre regole da seguire per usare PSN, ma, se segui queste 3 regole e non cerchi mai di imbrogliare, andrà tutto bene. Devi chiedere al tuo Adulto responsabile di leggere i Termini di PSN insieme a te quando ti iscrivi e fatti spiegare tutto ciò che non capisci.

Cosa succede se infrango le regole?

Possiamo interrompere il funzionamento del tuo account

Ciò significa che non potrai giocare ai tuoi giochi online. Inoltre, perderai i V-Buck, i Punti FIFA e altre cose che hai acquistato.

Potremmo dirlo alla polizia

Se fai qualcosa di molto grave, potremmo comunicarlo alla polizia.

PlayStation Store

Il PlayStation Store è il nostro negozio di giochi e molti altri contenuti che puoi acquistare e scaricare. Proprio come per il resto di PSN, ci sono alcune regole da seguire per utilizzare il PlayStation Store:

PRIMA di acquistare qualcosa, devi assicurarti che il tuo Adulto responsabile sappia cosa vuoi acquistare, quanto costa e che sia d'accordo a spendere quei soldi.
Quando acquisti un gioco, ti inviamo un link per scaricarlo e giocarlo. Se non scarichi un gioco, puoi farti restituire il denaro.
Se acquisti qualcosa per errore o non lo vuoi più, non scaricarlo. Informa immediatamente il tuo Adulto responsabile.

Se un elemento che hai acquistato non funziona, dillo immediatamente al tuo Adulto responsabile. Puoi farti restituire il denaro anche se lo hai scaricato.
Alcuni giochi ti mettono in collegamento con il PlayStation Store per fare acquisti ad esempio di livelli extra, nuovi aspetti per il tuo personaggio o potenziamenti. In genere, ti viene mostrato cosa puoi acquistare e quanto costa prima che si apra il PlayStation Store per effettuare l'acquisto. Poi, verrai riportato al gioco. I contenuti acquistati saranno immediatamente disponibili per l'uso. Puoi farti restituire il denaro soltanto se non funzionano.
Potresti aver bisogno dell'aiuto del tuo Adulto responsabile per contattarci e chiedere che ti venga restituito il denaro. Può consultare i termini di PSN e parlare con noi.

V-Buck, Punti FIFA e altre Valute virtuali

Alcuni giochi utilizzano denaro inventato chiamato "Valuta virtuale". Esempi di Valuta virtuale sono i "Punti FIFA" e i "V-Buck". Devi sapere che:

A volte, puoi ottenere della Valuta virtuale facendo alcune cose nei giochi. Completare un livello, ad esempio, oppure trovare oggetti nel gioco, vincere una partita, eccetera.
Puoi anche acquistare della Valuta virtuale con denaro reale.
Il tuo Adulto responsabile deve pagare con denaro del mondo reale per acquistare una valuta virtuale. Fai attenzione alla quantità di V-Buck, Punti FIFA e altre Valute virtuali che usi.
Non acquistare altra valuta virtuale senza chiedere prima il permesso al tuo Adulto responsabile e avergli comunicato quando denaro reale stai spendendo.

Cos'altro devo sapere?

Dentro PSN funziona come nella realtà. Non tutti sono sempre gentili, ma lavoriamo sodo per garantire che tutti si comportino bene.
Alcune persone possono comportarsi male o fare cose che non ti piacciono.
Esiste un modo per dirci se qualcuno si comporta male o se vedi su PSN qualcosa che non ti piace; puoi anche impedire a queste persone di contattarti bloccandole. Tu e il tuo Adulto responsabile potete scoprire come farlo nella sezione di Assistenza e Supporto disponibile qui.
Parla con il tuo Adulto responsabile di cosa fai su PSN e di con chi giochi. Potrà aiutarti a prendere la giusta decisione e a proteggerti.

Se qualcuno su PSN ti infastidisce, dillo al tuo Adulto responsabile o a un insegnante o a un altro adulto di cui ti fidi.
Non avere paura di dirci se succede qualcosa che non ti piace. Se ce lo dirai, la persona non saprà che ci hai informato e potremo impedire che si comporti male con qualcun altro.
Non rivelare a nessuno la tua password, nemmeno se ti dicono che ti daranno giochi o soldi in cambio. Potrebbero utilizzare la tua password per rubare il tuo account.
Le persone che lavorano per PSN non chiederanno mai la tua password.

Chi gestisce PlayStation Network?

Siamo noi a gestire PSN. Siamo un'azienda chiamata Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Un'azienda può cambiare il proprio nome. Per questo motivo, le aziende sono identificate da un numero che non cambia mai. Il numero di registrazione della nostra azienda è 06020283.

Se vivi nello Spazio economico europeo, operiamo attraverso la nostra filiale nei Paesi Bassi presso Olympia 1, 1213NS Hilversum. Il numero della nostra filiale è 000051647869. Sebbene i dettagli siano diversi dal nome e dal numero della nostra azienda, siamo sempre noi.

Come posso contattarvi?

In caso di problemi con la console o con un gioco, il modo migliore per contattarci è utilizzare un modulo sul nostro sito Web.

Puoi scriverci all'indirizzo:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
W1F 7LP.

Se necessario, chiedi aiuto al tuo Adulto responsabile.