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Assistance en cas de crise

Si vous vous êtes fait du mal ou que vous êtes sur le point de vous faire du mal, veuillez communiquer immédiatement avec les services d’urgence de votre région. Votre sécurité est importante.

Si vous ou l’un de vos proches avez des problèmes de santé mentale ou des idées d’automutilation, sachez que vous n’êtes pas seul.

PlayStation s’associe à Find A Helpline pour offrir une assistance en matière de santé mentale gratuite et confidentielle, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à ses joueurs, à leurs amis et à toute autre personne qui leur est chère.

Vous pouvez utiliser l’outil Web Find A Helpline ci-dessous pour communiquer avec les services d’assistance disponibles près de chez vous.

Vous pouvez aussi visiter le site de Find A Helpline en utilisant le lien ci-dessous pour obtenir de l’aide dans votre langue et votre région, ou pour découvrir les options offertes dans de nombreux pays et langues à l’échelle internationale.

Qu’est-ce que Find A Helpline?

Find A Helpline est un répertoire mondial de lignes d’assistance vérifiées offrant un soutien gratuit et confidentiel par téléphone, par message texte ou par clavardage en ligne. Ces services offrent du soutien pour un vaste éventail de sujets et sont souvent accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Nous n’approuvons aucun service en particulier. Ce ne sont là que quelques-unes des ressources qui s’offrent à vous. Choisissez la ressource qui convient à votre situation.

Comment utiliser Find A Helpline?

Utilisez simplement l’outil Web ci-dessus ou visitez le site de Find A Helpline en utilisant le lien ci-dessous pour trouver des services d’assistance en matière de santé mentale ou en cas de crise qui correspondent à vos besoins.

N’hésitez pas à partager cette page avec d’autres joueurs, amis ou toute personne qui vous est chère et qui, selon vous, pourrait avoir besoin de ce service gratuit.

Ma conversation et mes informations sont-elles confidentielles?

Oui. Votre conversation reste entre vous et la ligne d’assistance. Vos informations ne seront partagées avec les services d’urgence que si votre sécurité ou la sécurité d’autrui est menacée de manière imminente.

Find A Helpline est un répertoire d’orientation qui ne partage pas vos informations personnelles ni le contenu de votre conversation avec Sony Interactive Entertainment.

Pour en savoir plus sur la façon dont Find A Helpline traite vos informations, veuillez consulter sa politique de confidentialité.

Que puis-je faire si je vois une personne parler d’automutilation?

Si cela se produit dans le cadre des services PlayStation, utilisez la fonctionnalité Signaler pour nous faire part de l’incident.

Comment faire un signalement sur PlayStation

Vous pouvez aussi transmettre le lien playstation.findahelpline.com à d’autres joueurs, amis ou toute personne qui vous est chère et qui, selon vous, rencontre des difficultés et pourrait avoir besoin de ce service gratuit.