[go: up one dir, main page]

Virhekoodin CE-112987-8 ratkaiseminen

Sisällön ostamisessa, lataamisessa tai asentamisessa ilmeni ongelma PlayStation®5-konsolilla.

  1. Varmista, että PS5®-konsolin käyttöjärjestelmä on päivitetty uusimpaan versioon.
  1. Avaa ohjauskeskus painamalla ohjaimen PS-näppäintä. Korosta ladattu sisältö, paina valinnat-näppäintä ja valitse Poista. Yritä sitten latausta uudelleen.

  2. Kokeile kirjautua ulos PlayStation®-tililtäsi ja takaisin sisään.

  1. Käynnistä PS5-konsoli uudelleen.
  2. Palauta käyttöoikeudet PS5-konsolilla.

Lisätietoja tämän ongelman ratkaisemisesta on alla olevassa oppaassa.

Jos sinulla on ongelmia sisällön ostamisessa, noudata seuraavia ohjeita. 

  1. Valitse Asetukset > Käyttäjät ja tilit > Tili > Maksu ja tilaukset > Maksutavat.

  2. Valitse rekisteröity maksutapa ja tarkista, että maksutietosi ovat oikein, mukaan lukien voimassaoloaika ja laskutusosoite. Tee muutokset seuraamalla ruudulla näkyviä ohjeita.

  3. Jos ongelma ei vieläkään ratkennut, kokeile toista maksutapaa.

Jos ongelma ei poistu, yritä myöhemmin uudelleen.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen