[go: up one dir, main page]

Cómo solucionar el error WS-119699-5

Error al crear una cuenta en la consola de PlayStation®5.

  1. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que ingresaste sea correcta.
  2. Reinicia la consola PS5® y, si puedes, conéctate a Internet mediante una conexión por cable y vuelve a ajustar la configuración de red.
  3. Cuando utilices una conexión inalámbrica (Wi-Fi), acerca la consola PS5 al enrutador y asegúrate de que no haya obstáculos entre ellos.
  4. Si tienes otra dirección de correo electrónico, intenta utilizar esa dirección.

Si aún tienes problemas, es posible que PlayStation® esté temporalmente ocupado. Vuelve a intentarlo más tarde.

¿Necesitas ayuda? 

Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico