{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Tudd meg, hogy miért függesztünk fel játékosokat a PlayStation felületein, illetve mi a teendő, ha felfüggesztést kaptál.
Amikor PlayStation-fiókot hozol létre, beleegyezel abba, hogy betartod a PlayStation szolgáltatási feltételeit, amely magában foglalja a viselkedési szabályzatot is.
Ha megszeged ezeket a feltételeket, felfüggeszthetjük a fiókod közösségi funkcióit vagy magát a fiókot. Az ismételt kihágások további felfüggesztésekhez vezethetnek.
A felfüggesztések típusai:
A legkomolyabb kihágások esetén felfüggeszthetjük a PlayStation konzolod hozzáférését a szolgáltatásainkhoz.
Ezzel a felfüggesztéssel nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, illetve nem tudsz hozzáférni semmilyen PlayStation-funkcióhoz, beleértve az online többrésztvevős játékot, a PlayStation Store-t, valamint további funkciókat. Ez azt jelenti, hogy bizonyos termékeket és szolgáltatásokat nem vehetsz igénybe, még azokat sem, amelyekért fizettél.
A fiókfelfüggesztés lehet ideiglenes vagy végleges.
Ezzel a felfüggesztéssel nem férhetsz hozzá olyan „közösségi” szolgáltatásokhoz, mint az interakció a többi játékossal vagy az online játék. A kommunikációs felfüggesztések fiókfelfüggesztésként működnek, ha PS4 konzolon próbálsz játszani.
Ezzel a felfüggesztéssel a konzolodon nem férhetsz hozzá semmilyen fiókhoz, nem játszhatsz online hozzáférést igénylő játékokkal vagy játékmódokkal, valamint nem férhetsz hozzá a PlayStation Store-ból vásárolt tartalmakhoz.
A felfüggesztés típusa és hossza a kihágás súlyosságától és a játékos kihágási előzményeitől függ.
A saját fiókod állapotát a My Support oldalon is megtekintheted.
Ha felfüggesztettük a fiókodat vagy a PlayStation konzolodat, akkor egy hibakód jelenik meg, amikor megpróbálsz bejelentkezni.
Ha a fiókod kommunikációs felfüggesztést kap, hibaüzenetet kapsz, amikor közösségi funkciókhoz próbálsz hozzáférni, mint például a particsevegés vagy az online azonosító módosítása.
Általában e-mailben értesítünk arról, hogy miért és mennyi időre függesztettük fel a fiókod. Az üzenetet a fiókodhoz tartozó e-mail-címre (bejelentkezési azonosító) küldjük el. Ellenőrizd, hogy az e-mail nem került-e a levélszemét vagy spam mappába.
A saját fiókod állapotát a My Support oldalon is megtekintheted.
Ha nem kaptál értesítést, további információkért vedd fel velünk a kapcsolatot .
A felfüggesztésed lejárta után hozzáférhetsz a fiókodhoz vagy a fiókod közösségi funkcióihoz. A PlayStation Safety e-mailes értesítésében ellenőrizheted, hogy mennyi ideig tart még a felfüggesztésed.
A felfüggesztésed részleteit a My Support oldalon is megtekintheted.
Bizonyos esetekben lehetőséget kínálunk a fellebbezésre. A következő esetekben nyújthatsz be fellebbezést:
Ha a fiókodat véglegesen felfüggesztették.
Ha a fiókodat felfüggesztették, és nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, a következő beállítások nem állnak rendelkezésre:
Soha nem szedünk be előfizetési díjat felfüggesztett fióktól. Ha egy előfizetési díj akkor esedékes, amikor a fiókod fel van függesztve, nem próbáljuk meg beszedni az előfizetési díjat, és az előfizetés (és minden azzal járó előny) megszűnik.
Amennyiben az előfizetési beállításokat akkor szeretnéd módosítani, amikor a fiókod fel van függesztve, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal
Add meg a születési dátumodat
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}