[go: up one dir, main page]

Jak vyřešit chybu WS-119699-5

Nepodařilo se vytvořit účet na tvé konzoli PlayStation®5.

  1. Zkontroluj, zda je uvedená e-mailová adresa správně.
  2. Restartuj konzoli PS5®, připoj se k internetu ideálně pomocí kabelového připojení a znovu nakonfiguruj nastavení sítě.
  3. Pokud používáš bezdrátové připojení (Wi-Fi), umísti konzoli PS5 blíže k routeru a zajisti, aby se mezi nimi nenacházely překážky.
  4. Pokud máš další e-mailovou adresu, zkus ji použít namísto té předchozí.

Pokud problémy nadále přetrvávají, služba PlayStation® může být dočasně zahlcená. Zkus to znovu později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory