[go: up one dir, main page]

كيفية إصلاح WS-119699-5

فشل إنشاء حساب على جهاز PlayStation®5 الخاص بك.

  1. تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته صحيح.
  2. أعِد تشغيل جهاز PS5®‎ الخاص بك واتصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إن أمكن، وأعِد تكوين إعدادات الشبكة.
  3. عند استخدام اتصال لاسلكي (Wi-Fi)، ضَع جهاز PS5 على مسافة قريبة من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود أي عوائق بينهما.
  4. إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني آخر، فحاول استخدامه بدلاً من ذلك.

إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل، فقد يكون PlayStation®‎ مشغولاً مؤقتًا. الرجاء إعادة المحاولة لاحقًا.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا