يُرجى تجربة الخطوات التالية:
- إذا حدث هذا الخطأ عند نسخ البيانات احتياطيًا واستعادتها، فتحقق من توصيل محرك أقراص USB بجهازك بشكل صحيح وأعد المحاولة.
- إذا حدث هذا الخطأ عند قراءة البيانات المحفوظة، فانسخ البيانات المحفوظة إلى وحدة تخزين PlayStation®Plus عبر الإنترنت أو وحدة ذاكرة USB، ثم نزّلها على جهاز PlayStation®4.
- إذا استمرت المشكلة، فاحذف التطبيق ذا الصلة ثم أعد تثبيته.
- جرّب إنشاء بيانات محفوظة جديدة.