يُرجى تجربة الخطوات التالية:
- قد تكون PlayStation™Network ("PSN") غير متوفّرة بشكل مؤقت. تفضل بزيارة صفحة حالة PSN للتحقق من المشاكل في الخدمة.
- راجع ناشر اللعبة لمعرفة ما إذا كانت قد حدثت أي مشاكل في الخادم.
- إذا كانت كلتا الخدمتين نشطتين، فانتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت للتأكد من أنه يمكنك الاتصال بالإنترنت.
- اعمد إلى تحديث البرامج الثابتة في جهاز التوجيه. يُرجى الاتصال بالشركة المُصنّعة لجهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت من أجل الحصول على المساعدة إذا لزم الأمر.
- اعمد إلى إيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكتك.
- وإذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، فيُرجى إعادة المحاولة لاحقًا حيث قد يكون الخادم يواجه حركة مرور مرتفعة.