[go: up one dir, main page]

CE-113524-6 oplossen

Kan geen verbinding maken met PlayStation® op je PlayStation®5-systeem.

  1. Controleer de PlayStation-statuspagina op serverfouten of onderhoud.
  1. Zorg ervoor dat je PS5®-systeem verbonden is met internet door naar Instellingen > Netwerk > Verbindingsstatus > Internetverbinding testen te gaan.

  2. Probeer je modem en/of router uit te schakelen. Wacht 5 minuten en schakel ze vervolgens weer in.

  3. Indien je Handmatig hebt geselecteerd onder Instellingen IP-adres of DNS-instellingen, zorg dan dat de Primaire DNS en Secundaire DNS correct zijn ingesteld wanneer je een internetverbinding voor je PS5-systeem instelt.
  1. Neem contact op met je internetprovider om te zien of er onderhoud wordt uitgevoerd.

Als het probleem zich nog steeds voordoet nadat je de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, is het waarschijnlijk tijdelijk. Probeer het later nog eens.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers