Nach einer Tragödie stellt die Ausbilderin Traci Harmon den neuen Auszubildenden Alex Diaz ein, der schon am ersten Tag merkt, dass der Job schwieriger ist, als er sich vorgestellt hat.
Bei einer chaotischen Übernahme auf der Straße sind die Beamten zahlenmäßig stark unterlegen, was die philosophischen Gräben innerhalb der West Division offenbart.