Yahoo! การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านของญี่ปุ่นลดการสอบถามลง 25% และเพิ่มเวลาในการลงชื่อเข้าใช้ได้เร็วขึ้น 2.6 เท่า

ดูวิธีที่ Yahoo! ญี่ปุ่นสร้างระบบข้อมูลประจำตัวแบบไม่มีรหัสผ่าน

Alexandra Klepper
Alexandra Klepper
Yuya Ito
Yuya Ito

Yahoo! JAPAN เป็นบริษัทสื่อที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในญี่ปุ่น โดยให้บริการต่างๆ เช่น การค้นหา ข่าวสาร อีคอมเมิร์ซ และอีเมล ผู้ใช้กว่า 50 ล้านคน เข้าสู่ระบบ Yahoo! บริการของญี่ปุ่นทุกเดือน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการโจมตีบัญชีผู้ใช้หลายครั้งและปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้เสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการใช้รหัสผ่าน สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์

ด้วยความก้าวหน้าล่าสุดในเทคโนโลยีการตรวจสอบสิทธิ์ Yahoo! ญี่ปุ่นตัดสินใจที่จะ เปลี่ยนจากการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสผ่านเป็นการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่าน

เหตุใดจึงต้องใช้แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ในฐานะ Yahoo! ญี่ปุ่นมีบริการอีคอมเมิร์ซและบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงิน ซึ่งอาจ สร้างความเสียหายอย่างมากแก่ผู้ใช้ในกรณีที่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือ สูญเสียบัญชี

การโจมตีที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเกี่ยวข้องกับรหัสผ่านคือการโจมตีโดยใช้รายการรหัสผ่านและ กลโกงฟิชชิง สาเหตุหนึ่งที่การโจมตีโดยใช้รายการรหัสผ่านเป็นเรื่องปกติและมีประสิทธิภาพก็คือพฤติกรรมของผู้คนจำนวนมากที่ใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับแอปพลิเคชันและเว็บไซต์หลายแห่ง

ตัวเลขต่อไปนี้เป็นผลลัพธ์ของแบบสำรวจที่ Yahoo! จัดทำขึ้น ญี่ปุ่น

    50 %

    ใช้รหัสและรหัสผ่านเดียวกันในเว็บไซต์ 6 แห่งขึ้นไป

    60 %

    ใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายเว็บไซต์

    70 %

    ใช้รหัสผ่านเป็นวิธีหลักในการเข้าสู่ระบบ

ผู้ใช้มักลืมรหัสผ่าน ซึ่งเป็นสาเหตุหลักของการสอบถามเกี่ยวกับรหัสผ่าน นอกจากนี้ ยังมีคำถามจากผู้ใช้ที่ลืมรหัสสำหรับการเข้าสู่ระบบด้วย ในช่วงที่มีการสอบถามมากที่สุด การสอบถามเหล่านี้คิดเป็นมากกว่า 1 ใน 3 ของการสอบถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

การเลิกใช้รหัสผ่านของ Yahoo! JAPAN มีเป้าหมายที่จะปรับปรุงไม่เพียงแค่ความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการใช้งานด้วย โดยไม่เพิ่มภาระให้กับผู้ใช้

ในมุมมองด้านความปลอดภัย การนำรหัสผ่านออกจากกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้จะช่วยลดความเสียหายจากการโจมตีแบบอิงตามรายการ และในมุมมองด้านความสามารถในการใช้งาน การจัดหาวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ต้องจดจำรหัสผ่านจะช่วยป้องกันสถานการณ์ที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบไม่ได้เนื่องจากลืมรหัสผ่าน

Yahoo! โครงการริเริ่มด้านการไม่ใช้รหัสผ่านของญี่ปุ่น

Yahoo! ญี่ปุ่นกำลังดำเนินการหลายอย่างเพื่อส่งเสริมการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่มีรหัสผ่าน ซึ่งแบ่งออกได้เป็น 3 หมวดหมู่กว้างๆ ดังนี้

  1. ระบุวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อื่นแทนรหัสผ่าน
  2. การปิดใช้งานรหัสผ่าน
  3. การลงทะเบียนบัญชีแบบไม่ใช้รหัสผ่าน

โดย 2 โครงการแรกมีเป้าหมายเป็นผู้ใช้เดิม ส่วนการลงทะเบียนแบบไม่ใช้รหัสผ่านมีเป้าหมายเป็นผู้ใช้ใหม่

1. การให้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์อื่นแทนรหัสผ่าน

Yahoo! JAPAN มีทางเลือกอื่นแทนรหัสผ่านดังต่อไปนี้

  1. การตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS
  2. FIDO ด้วย WebAuthn

นอกจากนี้ เรายังมีวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ทางอีเมล รหัสผ่านที่ใช้ร่วมกับ OTP ทาง SMS (รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว) และรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกับ OTP ทางอีเมล

การตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS

การตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS เป็นระบบที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรับรหัสตรวจสอบสิทธิ์ 6 หลักผ่าน SMS ได้ เมื่อผู้ใช้ได้รับ SMS แล้ว ผู้ใช้จะป้อนรหัสการตรวจสอบสิทธิ์ในแอปหรือเว็บไซต์ได้

Apple อนุญาตให้ iOS อ่านข้อความ SMS และแนะนำรหัสการตรวจสอบสิทธิ์จากเนื้อหาข้อความมานานแล้ว เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เพิ่มความสามารถในการใช้คำแนะนำโดยการระบุ "รหัสแบบใช้ครั้งเดียว" ในแอตทริบิวต์ autocomplete ขององค์ประกอบอินพุต Chrome บน Android, Windows และ Mac สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานเดียวกันได้ โดยใช้ WebOTP API

เช่น

<form>
  <input type="text" id="code" autocomplete="one-time-code"/>
  <button type="submit">sign in</button>
</form>
if ('OTPCredential' in window) {
  const input = document.getElementById('code');
  if (!input) return;
  const ac = new AbortController();
  const form = input.closest('form');
  if (form) {
    form.addEventListener('submit', e => {
      ac.abort();
    });
  }
  navigator.credentials.get({
    otp: { transport:['sms'] },
    signal: ac.signal
  }).then(otp => {
    input.value = otp.code;
  }).catch(err => {
    console.log(err);
  });
}

ทั้ง 2 วิธีนี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันฟิชชิงโดยการใส่โดเมนในเนื้อหา SMS และให้คำแนะนำสำหรับโดเมนที่ระบุเท่านั้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WebOTP API และ autocomplete="one-time-code" ได้ที่แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับแบบฟอร์ม OTP ทาง SMS

FIDO กับ WebAuthn

FIDO ที่มี WebAuthn ใช้เครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์ฮาร์ดแวร์เพื่อสร้างคู่คีย์สาธารณะ ที่เข้ารหัสและพิสูจน์การครอบครอง เมื่อใช้สมาร์ทโฟนเป็น เครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์ คุณจะใช้ร่วมกับการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริก (เช่น เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า) เพื่อทำการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยในขั้นตอนเดียวได้ ในกรณีนี้ ระบบจะส่งเฉพาะลายเซ็นและข้อบ่งชี้ความสำเร็จ จากการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริกไปยังเซิร์ฟเวอร์ จึงไม่มีความเสี่ยง ที่จะถูกขโมยข้อมูลไบโอเมตริก

แผนภาพต่อไปนี้แสดงการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์-ไคลเอ็นต์สำหรับ FIDO เครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์ของไคลเอ็นต์จะตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ด้วยข้อมูลไบโอเมตริกและลงนามใน ผลลัพธ์โดยใช้การเข้ารหัสคีย์สาธารณะ คีย์ส่วนตัวที่ใช้สร้างลายเซ็นจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยใน TEE (Trusted Execution Environment) หรือตำแหน่งที่คล้ายกัน ผู้ให้บริการที่ใช้ FIDO เรียกว่า RP (ฝ่ายที่ต้องอาศัยข้อมูล)

เมื่อผู้ใช้ทำการตรวจสอบสิทธิ์ (โดยทั่วไปจะใช้การสแกนไบโอเมตริกหรือ PIN) เครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์จะใช้คีย์ส่วนตัวเพื่อส่งสัญญาณการยืนยันที่ลงนามแล้วไปยังเบราว์เซอร์ จากนั้นเบราว์เซอร์จะแชร์สัญญาณดังกล่าวกับเว็บไซต์ของ RP

จากนั้นเว็บไซต์ RP จะส่งสัญญาณการยืนยันที่ลงชื่อแล้วไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ RP ซึ่งจะยืนยันลายเซ็นกับคีย์สาธารณะเพื่อทำการตรวจสอบสิทธิ์ให้เสร็จสมบูรณ์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หลักเกณฑ์การตรวจสอบสิทธิ์จาก FIDO Alliance

Yahoo! ญี่ปุ่นรองรับ FIDO ใน Android (แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บ), iOS (แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บ), Windows (Edge, Chrome, Firefox) และ macOS (Safari, Chrome) ในฐานะ บริการสำหรับผู้บริโภค คุณสามารถใช้ FIDO ในอุปกรณ์เกือบทุกเครื่อง ซึ่งทำให้เป็น ตัวเลือกที่ดีในการโปรโมตการตรวจสอบสิทธิ์โดยไม่ใช้รหัสผ่าน

ระบบปฏิบัติการ การรองรับ FIDO
Android แอป เบราว์เซอร์ (Chrome)
iOS แอป (iOS 14 ขึ้นไป), เบราว์เซอร์ (Safari 14 ขึ้นไป)
Windows เบราว์เซอร์ (Edge, Chrome, Firefox)
Mac (Big Sur ขึ้นไป) เบราว์เซอร์ (Safari, Chrome)
ตัวอย่าง Yahoo! ญี่ปุ่นแจ้งให้ตรวจสอบสิทธิ์ด้วย FIDO

Yahoo! JAPAN ขอแนะนำให้ผู้ใช้ลงทะเบียน FIDO ด้วย WebAuthn หากยังไม่ได้ ตรวจสอบสิทธิ์ผ่านวิธีอื่นๆ เมื่อผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบด้วยอุปกรณ์เครื่องเดิม ก็จะตรวจสอบสิทธิ์ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เซ็นเซอร์ไบโอเมตริก

ผู้ใช้ต้องตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ FIDO กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Yahoo! ญี่ปุ่น

เรามีวิธีการตรวจสอบสิทธิ์หลายวิธีเพื่อส่งเสริมการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่านและคำนึงถึงผู้ใช้ที่กำลังเปลี่ยนไปใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบอื่นแทนรหัสผ่าน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้แต่ละรายอาจมีการตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่แตกต่างกัน และวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ผู้ใช้ใช้ได้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ เราเชื่อว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นหากเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์เดียวกันทุกครั้ง

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราจึงจำเป็นต้องติดตามวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนหน้า และลิงก์ข้อมูลนี้กับไคลเอ็นต์โดยจัดเก็บไว้ในรูปแบบของ คุกกี้ ฯลฯ จากนั้นเราจะวิเคราะห์ได้ว่ามีการใช้เบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์อย่างไร ระบบจะขอให้ผู้ใช้ระบุการ ตรวจสอบสิทธิ์ที่เหมาะสมตามการตั้งค่าของผู้ใช้ วิธีการ ตรวจสอบสิทธิ์ก่อนหน้านี้ที่ใช้ และระดับการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นต่ำที่จำเป็น

2. การปิดใช้งานรหัสผ่าน

Yahoo! JAPAN ขอให้ผู้ใช้ตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อื่น แล้ว ปิดใช้รหัสผ่านเพื่อไม่ให้มีการใช้งาน นอกเหนือจากการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สำรองแล้ว การปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสผ่าน (จึงทำให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านเพียงอย่างเดียวไม่ได้) จะช่วยปกป้องผู้ใช้จากการโจมตีแบบใช้รายการ

เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ปิดใช้รหัสผ่าน

  • โปรโมตวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ทางเลือกเมื่อผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน
  • กระตุ้นให้ผู้ใช้ตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ใช้งานง่าย (เช่น FIDO) และปิดใช้รหัสผ่านสำหรับสถานการณ์ที่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์บ่อยครั้ง
  • กระตุ้นให้ผู้ใช้ปิดใช้รหัสผ่านก่อนใช้บริการที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การชำระเงินอีคอมเมิร์ซ

หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้จะทำการกู้คืนบัญชีได้ ก่อนหน้านี้ ขั้นตอนนี้ต้องมีการรีเซ็ตรหัสผ่าน ตอนนี้ผู้ใช้สามารถเลือกตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อื่นได้ และเราขอแนะนำให้ผู้ใช้ทำเช่นนั้น

3. การลงทะเบียนบัญชีแบบไม่ใช้รหัสผ่าน

ผู้ใช้ใหม่สามารถสร้างบัญชี Yahoo! แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน บัญชีในญี่ปุ่น ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS ก่อน เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแล้ว เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ FIDO

เนื่องจาก FIDO เป็นการตั้งค่าต่ออุปกรณ์ การกู้คืนบัญชีจึงอาจทำได้ยาก หากอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ ดังนั้น เราจึงกำหนดให้ผู้ใช้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ไว้ แม้ว่าจะตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมแล้วก็ตาม

ความท้าทายที่สำคัญสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่าน

รหัสผ่านขึ้นอยู่กับความจำของมนุษย์และไม่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ในทางกลับกัน วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่เราแนะนำไปแล้วในโครงการริเริ่มแบบไม่ใช้รหัสผ่าน จะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ซึ่งทำให้เกิดความท้าทายหลายประการ

เมื่อใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง จะมีปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ดังนี้

  • เมื่อใช้การตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS เพื่อเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ต้องตรวจสอบข้อความ SMS ขาเข้าในโทรศัพท์มือถือ ซึ่งอาจไม่สะดวกเนื่องจาก ต้องให้ผู้ใช้มีโทรศัพท์พร้อมใช้งานและเข้าถึงได้ง่ายทุกเมื่อ
  • เมื่อใช้ FIDO โดยเฉพาะกับเครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์ของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์หลายเครื่องจะตรวจสอบสิทธิ์ในอุปกรณ์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนไม่ได้ ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ต้องการใช้ให้เสร็จสมบูรณ์

การตรวจสอบสิทธิ์ FIDO เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งกำหนดให้อุปกรณ์ดังกล่าวต้องอยู่ในการครอบครองของผู้ใช้และใช้งานอยู่

  • หากยกเลิกสัญญาบริการ คุณจะส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไม่ได้อีกต่อไป
  • FIDO จะจัดเก็บคีย์ส่วนตัวในอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจง หากอุปกรณ์สูญหาย คีย์เหล่านั้นจะใช้ไม่ได้

Yahoo! ญี่ปุ่นกำลังดำเนินการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาที่สำคัญที่สุดคือการกระตุ้นให้ผู้ใช้ตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์หลายวิธี ซึ่งจะช่วยให้เข้าถึงบัญชีได้อีกวิธีหนึ่งเมื่ออุปกรณ์ สูญหาย เนื่องจากคีย์ FIDO ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ จึงควร ลงทะเบียนคีย์ส่วนตัว FIDO ในอุปกรณ์หลายเครื่องด้วย

หรือผู้ใช้จะใช้ WebOTP API เพื่อส่งรหัสยืนยันทาง SMS จากโทรศัพท์ Android ไปยัง Chrome บน PC ก็ได้

เราเชื่อว่าการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นเมื่อการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่มีรหัสผ่านแพร่หลายมากขึ้น

การโปรโมตการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่าน

Yahoo! ญี่ปุ่นได้ดำเนินการตามโครงการริเริ่มแบบไม่มีรหัสผ่านเหล่านี้มาตั้งแต่ปี 2015 โดยเริ่มจากการได้รับการรับรองเซิร์ฟเวอร์ FIDO ในเดือนพฤษภาคม 2015 ตามด้วยการเปิดตัวการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS, ฟีเจอร์การปิดใช้งานรหัสผ่าน และการรองรับ FIDO สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

ปัจจุบันมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือนกว่า 30 ล้านคนปิดใช้รหัสผ่านและใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่านแล้ว Yahoo! การรองรับ FIDO ของญี่ปุ่นเริ่มจาก Chrome บน Android และตอนนี้มีผู้ใช้กว่า 10 ล้านคน ที่ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ FIDO

เนื่องจาก Yahoo! ความริเริ่มของญี่ปุ่นส่งผลให้เปอร์เซ็นต์ของคำถามที่เกี่ยวข้องกับรหัสเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านที่ลืมลดลง 25% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาที่มีคำถามดังกล่าวมากที่สุด และเรายังยืนยันได้ว่าการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตลดลงอันเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนบัญชีที่ไม่มีรหัสผ่าน

เนื่องจาก FIDO ตั้งค่าได้ง่ายมาก จึงมีอัตรา Conversion สูงเป็นพิเศษ ในความเป็นจริง Yahoo! JAPAN พบว่า FIDO มี CVR สูงกว่าการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS

    25 %

    คำขอข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ลืมลดลง

    74 %

    ผู้ใช้ตรวจสอบสิทธิ์ FIDO ได้สำเร็จ

    65 %

    ยืนยันทาง SMS ให้สำเร็จ

FIDO มีอัตราความสำเร็จสูงกว่าการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS และมีเวลาในการตรวจสอบสิทธิ์เฉลี่ยและค่ามัธยฐานที่เร็วกว่า สำหรับรหัสผ่าน บางกลุ่มมีเวลาในการตรวจสอบสิทธิ์สั้น และเราสงสัยว่าสาเหตุเกิดจากautocomplete="current-password"ของเบราว์เซอร์

กราฟเปรียบเทียบเวลาในการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับรหัสผ่าน, SMS และ FIDO
โดยเฉลี่ยแล้ว FIDO ใช้เวลา 8 วินาทีในการตรวจสอบสิทธิ์ ขณะที่รหัสผ่านใช้เวลา 21 วินาที และการยืนยันทาง SMS ใช้เวลา 27 วินาที

ความยากที่สุดในการนำเสนอบัญชีแบบไม่มีรหัสผ่านไม่ใช่การเพิ่มวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ แต่คือการทำให้การใช้เครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์เป็นที่นิยม หากประสบการณ์การใช้บริการแบบไม่มีรหัสผ่านไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ การเปลี่ยนไปใช้บริการดังกล่าวก็จะไม่ใช่เรื่องง่าย

เราเชื่อว่าหากต้องการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย เราต้องปรับปรุงความสามารถในการใช้งานก่อน ซึ่งจะต้องมีการสร้างสรรค์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับแต่ละบริการ

บทสรุป

การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสผ่านมีความเสี่ยงในแง่ของความปลอดภัย และยังก่อให้เกิด ความท้าทายในแง่ของความสามารถในการใช้งานด้วย ตอนนี้เทคโนโลยีที่รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่าน เช่น WebOTP API และ FIDO มีให้บริการอย่างแพร่หลายมากขึ้นแล้ว จึงถึงเวลาเริ่มดำเนินการเพื่อไปสู่การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่าน

ที่ Yahoo! ญี่ปุ่น การใช้วิธีนี้ส่งผลต่อทั้ง ความสามารถในการใช้งานและความปลอดภัยอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากยังคงใช้รหัสผ่านอยู่ ดังนั้นเราจะยังคงสนับสนุนให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่านต่อไป นอกจากนี้ เราจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับวิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่มีรหัสผ่าน

รูปภาพโดย olieman.eth ใน Unsplash