近日，我市公安、检察部门紧扣“3·15”国际消费者权益日主题，精心组织开展了一系列普法宣传活动，通过接地气、有温度的普法举措，将消费维权、反诈防骗等法律知识送到群众身边，打通服务群众“最后一公里”，为营造安全放心、公平公正的消费环境筑牢法治防线。

　　反诈防骗筑屏障 守住群众“钱袋子”

　　为切实提高群众消费维权与反诈防骗意识，筑牢民生安全防线，3月12日，渭城区人民检察院在凤凰广场启动“3·15”现场普法宣传活动，通过多形式、全方位的普法服务，切实提升群众维权意识，营造安全放心的消费环境。

　　“大爷，这份宣传单您拿好，上面有消费维权的小知识。”“网购遇到货不对板，别着急，咱们有法可依。”活动现场，检察干警向过往群众发放宣传手册，耐心解答疑问，围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，普及消费维权途径、个人信息保护、防范消费陷阱等实用知识。

　　与此同时，检察干警结合办理的食品药品安全、产品质量等真实案例，现场剖析不法分子的常见套路，讲解如何留存证据、如何投诉举报、如何依法维权，引导群众理性消费、依法维权。鼓励群众积极举报侵害消费者权益的违法线索，共同参与消费环境治理。通俗易懂的讲解吸引了众多群众驻足聆听，现场咨询氛围浓厚。

　　此次活动共发放宣传资料300余份，广大群众积极咨询，有效提升了群众的法治意识和维权能力。

　　精准送法到基层 服务群众“零距离”

　　围绕“3·15”国际消费者权益日核心主题，3月13日，泾阳县人民检察院组织检察干警走进县万达广场和文庙广场，开展精准化普法宣传活动，打通服务群众“最后一公里”。

　　泾阳县检察院干警走访商户。

　　活动中，干警们通过设立法律咨询台、发放印有《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国民法典》核心条款的宣传资料等形式，全方位开展普法宣传。干警们围绕食品药品安全、网购退货难、虚假宣传、老年保健品陷阱等群众关切的热点问题，结合典型案例讲解维权要点，重点提醒群众警惕“低价促销”“免费体验”“特效药”等常见消费套路。

　　针对老年群体、商户经营者等不同对象，干警开展一对一精准答疑，详细解答消费纠纷处理、证据留存、投诉举报渠道等问题，明确告知群众可通过检察服务热线及“益心为公”志愿者平台反映线索。

　　与此同时，干警深入周边商户与社区开展入户宣传，向经营者宣讲诚信经营、产品质量、禁止虚假宣传等法律要求，引导商家守法合规经营。此次活动共发放宣传资料200份，入户走访商户数十户，既普及了维权知识，又讲清了检察职能，获得现场群众的一致好评。

　　“维权指南”送上门 传递法治正能量

　　悬挂宣传横幅、设立咨询展台、发放宣传手册、现场答疑解惑……3月13日，乾县人民检察院、乾县公安局在该县人民广场围绕“3·15”国际消费者权益日主题开展宣传活动，传递法治正能量。

　　乾县检察院干警为群众普及法律法规知识。

　　当日，乾县人民检察院干警为群众送上“维权指南”，进一步增强群众的法律意识和依法维权能力。活动中，检察干警聚焦群众日常消费痛点难点，向过往群众普及与衣食住行密切相关的法律法规。针对假冒伪劣产品识别、老年人保健品诈骗等群众关心的热点问题，检察干警结合典型案例，用通俗易懂的语言耐心解答，引导群众在合法权益受损时，敢于并善于运用法律武器维护自身权益。干警还详细介绍了检察机关在打击制售假冒伪劣商品犯罪、开展消费领域公益诉讼、支持消费者起诉等方面的职能，鼓励群众积极举报相关线索，共同守护安全的消费环境。

　　乾县公安局民警为群众解析诈骗套路。

　　乾县公安局民警则聚焦电信诈骗、经济犯罪等群众关切领域，梳理消费相关诈骗典型案例，拆解消费陷阱与诈骗套路。活动重点针对刷单返利、冒充客服退款等高发诈骗类型开展警示教育，叮嘱群众提高警惕、守住反诈底线。同时，民警向群众普及相关法律知识，引导大家增强法治观念。累计发放宣传资料200余份，接待群众咨询80余人次，有效提升了群众消费风险防范和依法维权能力，营造了“人人懂维权、人人守法治、人人护消费、人人反诈骗”的良好社会氛围。

　　此次“3·15”系列宣传活动，我市公安、检察部门将普法宣传与群众实际需求深度结合，把专业法律知识转化为群众易懂、会用的维权技巧，切实解决了群众在消费维权中的困惑，进一步提升了群众的法治意识和自我保护能力，为营造安全、有序、健康、和谐的消费环境奠定了坚实基础。（咸阳融媒全媒体记者：蔡婷）